Pequeño Comercio y Hostelería
Decidir qué seguros contratar no es tarea que resulte fácil para un autónomo por muchos motivos. No hay seguro que sea obligatorio de manera general, excepto el de responsabilidad civil para determinadas actividades…
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Desde esta semana, los autónomos que necesiten obtener un certificado o informe de sus deudas con la Seguridad Social podrán hacerlo a través de un nuevo servicio en el Sistema RED, la herramienta de intercambio de información entre los negocios…
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Bajo un contexto de alta inflación, las principales motivaciones de los españoles para realizar sus compras este Black Friday se encuentran en «aprovechar las ofertas», un factor determinante para el 70% de los encuestados. Además un 32% de los encuestados…
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¿Por qué decide comprar algo un consumidor? Esta pregunta la planteó Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail. Turienzo respondió a la cuestión señalando que «por las mismas razones que a lo largo de la Historia: precio, surtido…
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Esto implica que un comerciante puede considerar que su negocio es exitoso sin tener abrir más puntos de venta o sin facturar mucho más. Porque, como luego veremos, cada una de estas opciones implicará otras decisiones y necesidades…
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Los autónomos que tengan retrasos recurrentes en el pago de sus facturas o deudas podrán ser incluidos en una lista de morosos, incluso aunque terminen abonando las cantidades. Así lo ha establecido una…
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Los precios dinámicos se instalan en la moda. Cambiar los precios en tiempo real en función de la oferta y la demanda es una estrategia que han seguido durante los últimos años otros sectores…
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Carmen destaca la limitación horaria y de espacio para stock como los principales defectos de la tienda física. Y menciona la realidad sensorial, como el punto clave de estas, entendiendo este concepto como la suma de poder tocar los productos…
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Las diez principales conclusiones que se extraen del informe realizado por la compañía tecnológica especializada en soluciones para la cadena de suministro y omnicanalidad son las siguientes…
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Ya hemos comprobado que hay ciertos aspectos del negocio que es frecuente que se copien en el comercio local. Además, no solo parece inevitable para algunos negocios, sino que forma parte de su dinámica habitual. Es decir…
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Los retailers hemos entrado en la guerra de la dopamina del descuento: los compradores hace tiempo solían estar contentos con descuentos del 20%. Hoy un descuento de un -20% es percibido como un nanodescuento…
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Está claro que no es una estrategia nueva, pero si las grandes empresas están trabajando la personalización, por algo será. Seguro que ya has identificado estas estrategias en el mercado, a lo mejor sin analizar como trasladarlas a tu negocio…
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La quinta edición del informe ‘Connected Shoppers Report’ de Salesforce arroja luz sobre la creciente importancia de la CX en el mercado retail. Durante la presentación, que tuvo lugar en las oficinas de la compañía en Madrid…
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La media de edad de la persona que gestiona el sector comercial vasco es de 50 años, con un 71,9% de comercios gestionados por un comerciante mayor de 45 años y solo un 6,7% por menores de 34 años…
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Tener la actitud correcta marcará diferencias enormes a la diferencia a la hora de afrontar retos, aprender y crecer, construir relaciones productivas y gestionar un negocio de éxito. A menudo se piensa que la actitud es algo que nos viene…
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“Si bien la digitalización y las compras sin fricciones fueron sin duda dos de los grandes ganadores de la pandemia -explica Marolleau-, los datos sugieren que no debemos descartar demasiado rápido la importancia de la interacción humana o el papel…
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Tres de cada cuatro pymes evitaron trasladar el incremento que sufren en sus costes a los precios finales de sus productos o servicios. A pesar de lo que supone este esfuerzo, las ventas han caído en el 27%…
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El positivo cierre de 2022 y el avance de 2023 parece indicar que el sector retail se está recuperando tras la pandemia, pero ¿es un modelo de negocio en peligro de extinción? ¿Qué fortalezas tiene con respecto al e-commerce?…
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El retail acaricia la recuperación total tras la pandemia. Después de confinamientos y toques de queda y, a pesar, más recientemente, de la subida general del nivel de los precios, los españoles tienen más ganas de comprar en los comercios…
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La utilización de la música como una herramienta de marketing y venta en las tiendas es un fenómeno común en la actualidad. Las empresas y marcas han reconocido el poder que la música tiene sobre el comportamiento del consumidor…
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Entre los establecimientos más visitados, las tiendas de ropa, zapatos y complementos se llevan la corona con el 24% del tráfico total. La moda sigue siendo el objetivo principal de los compradores en busca de prendas y accesorios para renovar…
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Siempre se ha dicho que el escaparate es la carta de presentación de una tienda. También que es una pequeña ventana a la que el comprador potencial se puede asomar desde la calle. Y una de las mejores maneras de…
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A pesar de la leve mejoría de la economía durante el primer trimestre de 2023, los pequeños negocios continúan sufriendo una «fuerte contracción» de sus márgenes empresariales acumulando costes «extremadamente elevados» debido a la crisis inflacionaria de los últimos trimestres…
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Los autónomos del sector de la imagen personal plantean nuevas movilizaciones con motivo de las elecciones del próximo 23 de julio para exigir la restitución del IVA reducido para su actividad en los programas electorales de los partidos. Aseguraron que…
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Las bolsas personalizadas se han convertido en una estrategia efectiva de marketing para impulsar la publicidad y el branding de los negocios. Estas bolsas no sólo son prácticas para transportar productos, sino que también se convierten en un medio de…
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La economía española recuperó en el primer trimestre del año el nivel prepandemia tras crecer entre enero y marzo un 0,6% respecto al trimestre anterior, lo que supone una décima más de lo previsto inicialmente y también una décima por…
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A partir del 29 de junio entrará en vigor la conocida como Ley antiSPAM enfocada a protegernos de las llamadas comerciales que resultan tan molestas. ¿Pero cómo me afecta esta ley si tengo una empresa pequeña y necesito hablar con…
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El presidente de la Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA), Lorenzo Amor, ha pedido al Gobierno que salga de las urnas que «en los primeros 100 días rebaje las retenciones profesionales y los pagos a cuenta de las…
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La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) considera que muchas familias aprovecharan las rebajas de verano para afrontar la compra de productos que tuvieran pendiente, como es el caso de ropa y calzado. Y es que, la organización recuerda que…
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Bezos dijo que habían venido para “revolucionar” el sector. Iban a reinventar el concepto supermercado. La idea era refundar los viejos conceptos estéticos y estratégicos en tiendas “phygitales”. Los supermercados serían una geografía neutra donde se mezclara lo mejor del…
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El análisis revela que la calidad del producto pasa a un segundo plano (55,5% de los encuesados), por lo que, desde el punto de vista del consumidor, el factor determinante a la hora de repetir sus compras en una tienda…
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Tras un comienzo de año que ya venía marcado por la caída del consumo, todo parece indicar que éste experimentará un repunte durante los meses de verano debido, sobre todo, a la llegada de turistas internacionales. Así lo valoraron el…
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Así, nueve ramas de actividad aún exhiben niveles inferiores a los que tenían antes de la crisis sanitaria. La mayor sangría, en términos absolutos, está en el comercio, uno de los sectores más damnificados en la pandemia y que tiene…
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Apenas quedan tres semanas para que los autónomos y el resto de contribuyentes presenten la declaración de la Renta dentro del plazo establecido por la ley. De no hacerlo, podrían enfrentarse a graves sanciones por parte del Fisco, que varían…
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En lo que se refiere a sectores, el 37,4%, de los contratos corresponderán a las actividades relacionadas con hoteles y alojamientos, seguidas por la logística, con un 28,9%. Esto significa que dos de cada tres contratos que se firmen este…
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Los principales motivos para el uso de los pagos móviles son la rapidez (50,9%), sencillez (50,2%), la posibilidad de controlar los gastos (35,8%) y la seguridad (27,9%). La preferencia por este método de pago destaca entre los hombres (44%), los…
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La pervivencia de la tienda física está asegurada, aunque los espacios presenciales se transforman enormemente. Dando un vistazo a los nuevos apoyos por la venta física, contemplamos cómo las etiquetas electrónicas de los precios, los probadores inteligentes, las actividades…
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Dentro del sector, las ventas de productos de alimentación subieron un 0,9% interanual, poniendo fin a siete meses consecutivos de tasas negativas, mientras que las ventas del resto de productos se incrementaron un 14,2% en comparación con abril de 2022…
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Si hay un sector por excelencia cuando hablamos de gestionar los márgenes, este es sin duda el mundo del retail. Al fin y al cabo, la propia esencia del retail es generar margen. ¿Pero realmente saben como generarlo? Y aún….
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El comercio minorista registró en abril un avance de sus ventas del 5% en relación al mismo mes de 2022, tasa 4,9 puntos inferior a la del mes anterior, según ha informado este martes el Instituto Nacional de Estadística (INE)…
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Las expectativas del consumidor son las creencias, suposiciones y aspectos que anticipa un consumidor sobre los productos, servicios y experiencias que encontrará en el proceso de compra. Estas expectativas pueden crearse a partir de experiencias anteriores, publicidad, contenidos de otros…
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Aunque la medida entrará en vigor en 2024, los operadores digitales ya han comenzado a solicitar estos datos a los autónomos y negocios que utilizan sus herramientas. Así lo confirmaron a este medio desde Amazon, la plataforma de comercio electrónico…
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La demanda de productos sanos está en auge. De hecho, el 90% de los consumidores españoles pide ofertas más saludables en los restaurantes, según indica el Barómetro Food… De cara a saber qué tendencias de alimentación van a ganar popularidad…
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Claves sobre la situación laboral del sector retail. Con estos datos, Synergie como multinacional de soluciones de Recursos Humanos, ha analizado cuáles son los factores más importantes en el sector del comercio minorista en España en la actualidad. Gran presencia…
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Tal y como explicaron desde Hacienda, las comisiones que los bancos cobran a los negocios por cada operación -comisiones financieras- que realizan a través de un dispositivo electrónico de pago, como un datáfono, son prestaciones exentas del pago de IVA…
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Queremos un mundo más sostenible, pero ¿estamos dispuestos a pagar por él? ¿Y a sacrificar la comodidad del reparto a domicilio en cuestión de horas? También queremos que las empresas preserven nuestra privacidad, pero, al mismo tiempo, les pedimos que…
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Un informe elaborado por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad, revelan que estos pobres resultados se deben en gran parte a la escasa digitalización de las pymes del comercio español, que presentan un índice de uso de IA de…
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Cuando hablamos de formación, no viene mal recordar un par de obviedades. La primera es que uno de los objetivos de la formación es el de facilitar la mejora y el cambio. Y la segunda es que, si estos cambios…
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A la hora de juzgar la sostenibilidad de una marca, los consumidores se fijan en los materiales utilizados, el impacto medioambiental del proceso de producción, en que ofrezca productos saludables y que sea transparente en cuanto a su composición…
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Hoy estamos viendo una edad de oro del ‘retail hard’ y el ‘soft discount’. El precio más que nunca está teniendo mucha influencia en las decisiones de compra de los consumidores. Y todo parece que va a seguir así este…
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Seis de cada 10 consumidores españoles anteponen la relación calidad-precio debido a la inflación. Sin embargo, más de tres cuartas partes (76%) afirman tener hábitos sostenibles y se preocupan cada vez más por reducir la huella de carbono durante el…
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La alimentación tradicional española no ha pasado de moda, pero en los últimos tiempos se han incorporado muchos productos nuevos a nuestra vida diaria. Es la consecuencia de la globalización, las nuevas tecnologías y las cambiantes inquietudes de los consumidores…
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Lo que quieren todos los comerciantes locales es vender sus productos y servicios, que sus clientes los usen y ganar dinero con ello. Y lo cierto es que muchos comerciantes locales tienen buenos productos y servicios. Incluso algunos comerciantes saben…
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Peatonalizar las ciudades tiene un impacto directo económico en los barrios. Las investigaciones señalan que incrementa la actividad comercial de los negocios, pero también indican posibles alteraciones como la desaparición de los establecimientos tradicionales o la gentrificación de dichos barrios…
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¿Cuáles son hábitos de pago y uso de efectivo en España? De entrada, aunque el efectivo sea el sistema más común (tres de cada cinco llevan dinero en metálico a diario), un tercio de los usuarios usa la tarjeta para…
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Las tendencias de compra han cambiado drásticamente en los últimos años. A continuación, exploraremos las tendencias de compra de 2023 descubiertas en la Encuesta del estado de las tendencias del consumidor de HubSpot para garantizar que puedas saber dónde y…
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Cuando casi todas las empresas pretenden y luchan por ofrecer un servicio al cliente cinco estrellas es porque es una de las acciones más importantes, si no la más, dentro de un negocio. Sin clientes contentos no hay negocios…
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La nueva oleada de actos reivindicativos y manifestaciones se enmarcarán en la campaña ‘Ahora Votamos Nosotros’ que pretende reclamar el voto de los profesionales del sector para los partidos que apoyan la restitución del IVA reducido, y en contra de…
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Las entidades financieras son una pieza clave que utiliza Hacienda para controlar el fraude fiscal y el blanqueo de capitales. No sólo tienen obligación de facilitar los datos sobre cualquier movimiento que sea solicitado por parte del Fisco, sino que…
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«Las transferencias SEPA tardan un día hábil en abonarse. Eso si se hacen antes de la hora de corte. Si se ordenan después, tardan dos. Y no olvidemos que los fines de semana no son días hábiles»…Pero hay una forma…
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En la actualidad, los clientes y consumidores tienen una gran cantidad de opciones a su disposición cuando se trata de productos y servicios. Además, gracias a la facilidad de acceso a la información, están más informados que nunca sobre productos…
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El comercio facturó el pasado mes de febrero un 6,4% más que en el mismo mes de 2022, gracias, sobre todo, a la venta y reparación de vehículos y motocicletas, que facturó un 18,4% más en tasa interanual. Por su…
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Los consumidores están preocupados por la evolución de los precios. De hecho, el 51% se declara «muy» o «extremadamente» preocupado por el contexto económico actual y su impacto en el coste de la vida y en sus finanzas domésticas…
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Amor ha reconocido que «hay más actividad» y «está aumentando la facturación», pero también hay «más gastos y eso hace que la mayoría de los autónomos siga teniendo dificultades», de manera que «los autónomos, a final de mes, ganan lo…
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¿Es Amazon el gran enemigo del comercio local? ¿El precio es el aspecto más importante para los compradores? ¿El comercio local tiene que innovar tanto como otros formatos? Estas y otras cuestiones que desarrollaremos en el episodio llevan años dando…
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Según la imagen publicada por la Policía Nacional en redes sociales, los ciberdelincuentes suplantan la identidad de Hacienda y piden al ciudadano que ingrese en un enlace para cobrar supuestamente un «reembolso» de impuestos de 244,79 euros. «Te califico para…
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«Los minoristas están cada vez más atentos a las necesidades de los compradores de las Generaciones Z y millennials. Sin embargo, como indica el estudio, para poder seducir a las generaciones más jóvenes, especialmente atentas a temas como la sostenibilidad…
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El comercio minorista registró en febrero un avance de sus ventas del 3,5% en relación al mismo mes de 2022, tasa 3,8 puntos inferior a la del mes anterior, según ha informado este jueves el Instituto Nacional de Estadística (INE)…
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La inflación se da la vuelta con fuerza. Tras dos meses acelerando, los precios se frenaron en marzo al 3,3%, según el dato adelantado publicado este jueves por el Instituto Nacional de Estadística (INE). El giro no supone una sorpresa…
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El ministro de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, José Luis Escrivá, logró este jueves sacar adelante en el Congreso la tramitación de la segunda parte de la reforma de las pensiones con sólo los votos de los partidos que apoyaron…
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Muchos comerciantes no les dan importancia a estos aspectos y concentran en los vendedores la responsabilidad de facilitar la venta. Incluso hay quienes encuentran exagerado que se tengan que cuidar tanto estos aspectos. Pero la realidad es que una mayoría…
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Tal y como muestra el estudio del Banco de España, el dinero en efectivo “es el medio de pago universal utilizado por casi la totalidad de la población”. Según los encuestados, se utiliza a diario por tres de cada cinco…
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Si eres autónomo, tienes una mutua y, posiblemente, no hayas sido consciente, ni cuando te la asignaron o cuando la elegiste. Como autónomo, al darte de alta en la Seguridad Social, estás obligado a elegir una Mutua de Accidente de…
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En 2023, una de las principales preocupaciones de los empresarios es la evolución que tendrá la inflación y la demanda, y cómo afectarán a sus márgenes. De hecho, siete de cada diez empresas esperan vender más este año pero se…
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Así se desprende del ‘Indicador Cepyme sobre la Situación de las Pymes Españolas’ del cuarto trimestre de 2022 publicado este martes por la patronal de la pequeña y mediana empresa en España que da cuenta de cómo la moderación de…
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¿Por qué compran los consumidores? El online ha sido siempre el canal más dependiente del precio y de la promoción, pero esta fórmula pierde fuelle entre las generaciones más jóvenes, que compran más por impulso que por oferta, según…
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La tienda física siempre ha sido y seguirá siendo el canal de compra preferido por los consumidores y representa hoy en día el 80% de las ventas en el sector del retail. Sin embargo, el 75% de las decisiones de…
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Los consumidores han variado sus hábitos de compra, especialmente desde el inicio de la pandemia aunque esta tendencia se ha intensificado con las consecuencias de la guerra en Ucrania o la inflación desbocada que se mantiene en estos momentos…
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En un contexto de constantes cambios en los hábitos de consumo, la protección de los derechos del consumidor se convierte en una cuestión fundamental para fomentar la confianza y lealtad de los clientes…
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Cuando una empresa o marca comete unerror,reconocerlo y disculparse fernte al cliente es esencial para mantener una buena relación con ellos. Sin embargo, reconocer el error de manera adecuada es crucial para no dañar aún más la relación con…
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En las últimas décadas, el comportamiento del consumidor y su lealtad hacia las marcas han experimentado cambios significativos. En el pasado, los consumidores tendían a ser fieles a una marca durante mucho tiempo, pero hoy en día, esto ya no…
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El consumo parece haberse frenado en febrero. De hecho, el pago con tarjeta en el segundo mes del año ha moderado su crecimiento respecto a enero, cerrando el mes con un crecimiento del 9% interanual frente al 14% de enero…
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Comercios de reparaciones, de productos de segunda mano, gimnasios, centros de psicología y centros de estética se erigen como la nueva oferta para las tiendas de barrio en una creciente polarización con el high street…
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Además, todos los sectores tuvieron una evolución positiva respecto a 2021, encabezados por el sector servicios, que en su conjunto tuvo una subida interanual del 4,7 %. Dentro de los servicios, destaca el aumento del comercio, la hostelería y el…
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«Algunos retailers están aún con pensamientos en modo canal», es decir, «con el dilema de si establecer precios bajísimos para competir contra sus rivales de Internet, trasladándolos a las tiendas físicas, con lo que perderían mucho dinero en compras en…
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El 93% del pequeño comercio cree que el motivo que ha causado “cierres masivos” en el sector ha sido la liberalización de las rebajas y de los horarios comerciales, mientras que un 76% no descarga la culpa sobre la venta…
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Cambio radical en la propuesta al consumidor. Parece que las empresas ya no priorizan su satisfacción como la propia rentabilidad del negocio y se ha pasado de un mercado dominado por la demanda a uno dominado por la viabilidad…
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Las ventas por internet de alimentación, droguería y perfumería crecieron como nunca durante la pandemia. Pero la vuelta a la normalidad ha vuelto a dar protagonismo a la tienda física. El comercio electrónico alcanzó una cuota de mercado en los…
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El uso de la inteligencia artificial se está generalizando en el sector del retail, aportando numerosas ventajas para las enseñas y las marcas que quieren ofrecer a sus consumidores una experiencia de compra cada vez más digital y autónoma…
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La lealtad del cliente es un factor clave para el éxito de cualquier empresa o marca, y la inflación puede tener un impacto significativo en ella. Durante épocas de inflación, los consumidores pueden verse afectados por diferentes factores. Uno de…
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El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones publicó recientemente una resolución con la que crea un nuevo procedimiento de colaboración con las entidades financieras que le permitirá a la Tesorería embargar a los autónomos con deudas el dinero que…
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El informe también confirma que la subida de precios generalizada ha provocado una situación de incertidumbre en la que un 36% de los encuestados afirma que les va a resultar difícil poder mantener su nivel de consumo de bienes y…
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La clave siguiente es ofrecer productos y servicios basados en las necesidades y expectativas de esos clientes. Al mismo tiempo, hay que vigilar que todos los elementos de marca sean consistentes con la propuesta de valor, refuercen su credibilidad y…
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Hace apenas unos años, eran las marcas quiénes ejercían poder sobre los clientes, sin embargo, en plena era digital, los papeles se han invertido, y ese poder ha recaído en los consumidores. Esto se traduce en un menor sentido de…
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Se está produciendo una indulgencia controlada con la eliminación de los platos más caros a la hora de elegir en los restaurantes y flexibilidad a la hora de escoger el tipo de menús. Además, se ha producido una polarización del…
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Acudir a negocios locales está ahora más presente en la vida de los españoles. Tres de cada cuatro españoles afirman que compran en negocios locales más que hace 3 años, y es que el 86,5% está de acuerdo en que…
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Los primeros meses del año son un gran momento para establecer la estrategia de ventas anual, la cual debe contemplar las fechas que representan más porcentaje de ganancias para el comercio local, el cual está siendo impactado de manera directa…
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El Plan de Control de la Agencia Tributaria explica que “el control del dinero abonado en efectivo en el marco de las transacciones económicas suele estar muy vinculado con la economía sumergida”. Aunque el cobro en efectivo esté más controlado…
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El boca a boca es una de las formas más antiguas y eficaces de promoción de un negocio. Si bien el marketing digital se está volviendo cada vez más popular entre los restaurantes, a través de la publicidad por boca…
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El Consejo de Ministros ha aprobado un Real Decreto que regula y clarifica los requisitos en materia de higiene y comercialización de los productos alimenticios que se sirven en establecimientos de comercio al por menor como carnicerías, pescaderías, obradores o…
Leer más¿Están a tiempo? Según Erik Rigola, especialista en marketing digital de la consultora RocaSalvatella, cuanto antes se empiece la campaña de Navidad, mejores resultados se obtendrán. Pero, si a día de hoy el comercio no ha planteado una estrategia, aún…
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Según el estudio, la mayoría de las empresas españolas utiliza aplicaciones de mensajería para comunicarse con los clientes. Además, más del 70% de ellas se decanta por emplear Whatsapp Business. De hecho, un 40% de los usuarios piensa que…
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La omnicanalidad es un concepto sobre el que se ha escrito mucho en los últimos años. Pero la intención de este episodio no es la de profundizar en él. Al contrario, la idea es compartir algunos aspectos de la aplicación…
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A pesar del contexto inflacionista, la mayoría de los consumidores españoles no quiere renunciar a su presupuesto navideño habitual, según indican los datos del último barómetro realizado por Aecoc Shopperview en colaboración con 40dB. El 70% de los encuestados afirma…
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El impuesto que grava las entregas a domicilio, también conocida como tasa Amazon, será una realidad en Barcelona a partir de febrero de 2023. El ayuntamiento comenzará a aplicar esta tasa a todas los operadores postales que facturen más…
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Si analizamos dónde invertimos la mayor parte de nuestro tiempo nos daremos cuenta que el hogar suele ser el principal escenario, mientras que el trabajo se erige en el segundo que nos arrebata más horas. ¿Cuál es el tercero?…
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Una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) refleja un significativo aumento del gasto navideño previsto, que este año suma 735 euros, un 15% más que el año pasado. En concreto, se incrementa especialmente en el apartado…
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Los españoles tienen la intención de gastar de media 779 euros durante estas fiestas, siendo los regalos, y la alimentación y bebida las principales partidas, con 238 y 214 euros, respectivamente según revela un estudio…
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Noviembre está llegando a su fin y las fechas navideñas están a la vuelta de la esquina. La campaña de Navidad es una de las más importantes del año para el sector retail. Tiendas y escaparates empiezan a estar decorados…
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Es uno de los coautores del libro ‘Amasun. Tácticas de guerrilla para el pequeño comercio frente al comercio online’ y defiende que “las tiendas centenarias tengan un trato casi de museo, de iglesia, porque son el patrimonio de una ciudad”…
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El fin último para el que se utilizan las técnicas de visual merchandising es el de ser más efectivo en la venta de productos. Es decir, vender más eficazmente y vender más productos. Para conseguir este objetivo se utiliza…
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El 50% de la población destinará entre 200 y 500 euros a sus gastos en Navidad, mientras que el 30% gastará más de 500 euros y el 20% restante menos de 200 euros. A pesar de que esta es la…
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«El comercio es el corazón de las ciudades y reclama buenas comunicaciones», prosiguió Laureano Turienzo, quien se felicitó de que durante la pandemia apenas hubieran desaparecido en España un 1,6% de los más de 540.000 establecimientos que había a principios…
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En cuanto a la personalización, recordó que «el 85% de los hosteleros piensan que los negocios deben ofrecer experiencias diferentes para modernizarse; de otro modo solo les queda la baza de una propuesta muy competitiva en precio y rapidez…
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La campaña de ventas del black friday empieza a dar signos de fatiga en el mercado español. Aun así, la mayoría de las tiendas –físicas y on line– acaba sumándose de alguna manera a la cita, aunque sea a regañadientes…
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Esta mayor concienciación de la necesidad de digitalizarse estriba por el mayor número de retailers que también consideran que el futuro del retail se encuentra en la experiencia phygital, aquella que combina los mundos online y offline para ofrecer una…
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“El cliente es mucho más selectivo y culto que hace diez años”, explica el consultor; “la digitalización ha ayudado a que el consumidor se centre cada vez más en el precio y haga comparativas entre marcas”. Además, frente a…
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Así, los resultados muestran que el 69% de los consumidores de España son entusiastas de la Navidad, para quienes los aspectos emocionales, como disfrutar de las fiestas con su familia y celebrarlo con amigos, son muy importantes. Según el análisis…
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El top 5 de productos más demandados de cara al Black Friday de este año son: moda, calzado y complementos, dispositivos móviles, juguetes y productos de salud y belleza. Destaca, por tanto, la caída sustancial en la intención de compra…
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Muchas veces he escuchado quejas de comerciantes porque sus clientes preferían comprar ciertos productos en lugar de los que ellos pensaban que eran mejores. Y no puedo criticarlo, porque yo también lo hacía en mis años de comercial…
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La importancia de los descuentos de esta fecha aumenta si se tiene en cuenta que hasta el 64% de los consumidores se plantea hacer alguna compra durante el Black Friday, mientras que el 36% restante asegura que nunca lo ha…
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El comercio confía en un buen fin de año y, pese a la incertidumbre y la elevada inflación, los estudios de mercado apuntan a que los clientes no reducirán el gasto en la campaña de cierre de ejercicio, aunque…
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Cambios en el consumidor. Exigencias sostenibles, miedo al desabastecimiento de materias primas, crisis sanitaria y crisis energética y en Asia, guerra en Ucrania, inflación, costes y subidas de precios. Junto a necesidades apuntadas tiempo atrás, en inversión digital, gestión omnicanal…
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El tráfico en bares y restaurantes de nuestro país se ha recuperado en 2022 definitivamente tras dos años de pandemia, en un contexto en el que, a pesar de la inflación, el 35% de los españoles acude al menos una…
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En España, son muchos los consumidores que esperan a que llegue dicho día para realizar importantes compras e incluso para adelantar compras navideñas. Por consiguiente, las grandes plataformas y marcas ofrecen grandes descuentos ya no solo en la fecha señalada…
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Mientras que sólo el 21% de los consumidores ya había comenzado sus compras navideñas a finales de octubre, otro 46% comenzará a comprar en noviembre, y el 18% planea utilizar el fin de semana del Black Friday para hacerse con…
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Las ventas han aumentado un 15 % con respecto a 2021, y tuvieron su primera ganancia trimestral en 2022. Pero todas las ganancias las aportan los negocios de venta de servicios; los negocios puros Retail están en estado negativo…
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La propuesta de valor es la promesa o el compromiso que una marca establece con sus clientes para responder a sus necesidades y motivaciones de una manera más valiosa que sus competidores. En esta definición he utilizado marca como comodín…
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Siguen creciendo el número y la variedad de los ciberataques a los autónomos. Los delincuentes están viendo en el colectivo una buena cantera para realizar sus actividades a través de los correos electrónicos de sus negocios. El Ministerio…
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Además de mantenerse el bono térmico para el próximo año, el Gobierno Vasco pondrá en marcha otras nuevas medidas como subvenciones para el autoconsumo y almacenamiento (30 millones), ayudas para la lucha contra la pobreza energética…
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El pasado mes de marzo el Gobierno desvinculó de los incrementos del IPC la subida del precio de los alquileres para los particulares, dejando fuera a los autónomos. Al igual que sucedió con la rebaja del IVA de la luz…
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“Es lógico que una de las primeras medidas de los consumidores españoles y europeos sea apostar por el ahorro para paliar la subida de precios. Sin embargo, el sector se mantiene optimista en cuanto al volumen de ventas y actividad…
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Tengo un negocio. Podemos decir que en su sector en mi pequeña ciudad está bien considerado. Tengo buenos clientes que acuden a mi para comprar, no solo por los productos que tengo en catálogo, sino también porque les recomiendo…
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Los resultados de la encuesta de GAD3 ponen de manifiesto que uno de los principales factores que avalan el uso del efectivo es el mantenimiento de la privacidad de los datos personales, que para un 72% de los entrevistados continúa…
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Tener presencia en Internet para realizar marketing digital y vender online se ha convertido en parte del día a día de las pequeñas empresas españolas, y su implantación se ha acelerado por los retos de la pandemia mundial…
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Los compradores siguen apostando por las experiencias en las tiendas, ya que el 80% de los consumidores españoles declaran que ahora compran en tiendas físicas con la misma frecuencia o incluso más que antes de la pandemia, frente al 71%…
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Para hablar de las ventajas de comprar en el comercio local, nos vendrá bien recordar que el comercio local son el conjunto de empresas que ofrecen productos y servicios en un área comercial urbana. Es decir, las panaderías, los supermercados…
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«Se está produciendo una parálisis que nos obliga a adelantar los descuentos del Black Friday alrededor de un mes. Muchas tiendas van a empezar a realizar ya los descuentos en el último fin de semana de octubre, cuando tradicionalmente…
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Muchos comerciantes creen que el diseño de una tienda es algo así como ponerla bonita, crear un espacio atractivo y poco más, para hacer que los clientes entren. Pero diseñar es mucho más que esto. Diseñar tiene más que ver…
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Gran parte del desperdicio alimentario se produce a causa de las fechas que los envases llevan impresas. Se trata de una medida bien intencionada que, por desconocimiento general, acaba resultando contraproducente…
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El presidente de UPTA, Eduardo Abad, considera especialmente significativas las cifras del sector comercio donde “destaca el elevado número de negocios que se han perdido, sin duda debido a la crisis económica, la escasez y los elevados precios de…
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Las recientes medidas fiscales presentadas por el Gobierno ha dejado fuera de nuevo la principal reivindicación de los peluqueros. El sector lleva más de diez años luchando por la restitución del IVA al 10% en su actividad…
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Hace unos años comprar online era impensable, hoy hasta los Reyes Magos hacen sus encargos por internet y toda una generación a la que le ha costado familiarizarse con las nuevas tecnologías compra a golpe de click. Un cambio de…
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En plena crisis económica, con la recesión al acecho y la inflación en niveles no vistos desde hace décadas, a las empresas no les queda otro camino que reducir costes para no tener que subir aún más el precio de…
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Así que ahora, para que un comercio local pueda tener cierto éxito, tiene que ser muy bueno en muchos aspectos de su negocio. Tener buen producto o estar en un buen emplazamiento, incluso atender bien a los clientes, ya no…
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El comercio minorista registró en agosto un avance de sus ventas del 0,8% en relación con el mismo mes de 2021, tasa cuatro puntos superior a la del mes anterior, cuando bajaron un 3,2%, según ha informado este viernes…
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El dato de septiembre, que deberá ser confirmado por Estadística a mediados del mes que viene, es 1,8 puntos inferior al pico alcanzado el pasado mes de julio, cuando el IPC se situó en el 10,8%, su nivel más alto…
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La tienda física sigue siendo el corazón del pequeño comercio e internet es el mejor aliado para llenarla de clientes. La red permite a muchas pequeñas y medianas empresas (pymes) vender lejos de su ámbito local, pero, a la vez…
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El informe también explica que a medida que la tecnología en la que se basan los pagos evoluciona y mejora, los consumidores se adaptan y la adoptan al mismo ritmo. Y el uso de las criptomonedas es un claro ejemplo…
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Todos los negocios se están viendo afectados por este aumento de los precios. Pero los pequeños negocios son los mayores perjudicados. Sus márgenes de costes son menores, sus pedidos con proveedores tienen un menor volumen y es más difícil negociar…
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El Eustat ha subrayado que el comportamiento de los Servicios no ha sido homogéneo por ramas durante este último trimestre, ya que la rama de Comercio, hostelería y transporte ha registrado un ascenso de su valor añadido del 14,1% en…
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Las Juntas Generales de Gipuzkoa han aprobado con los votos a favor de PNV, PSE-EE y PP, la abstención de EH Bildu y el rechazo de Elkarrekin Podemos-IU, las nuevas medidas tributarias para hacer frente a la situación económica que…
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Promociones, descuentos, rebajas… éstas son, sin duda, las palabras más buscadas por los consumidores en un escenario como el actual, en el que la inflación se ha disparado, al igual que el precio de la energía, y muchas familias tienen…
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Seguro que estás de acuerdo en que es bastante frecuente encontrar comercios que, desde la distancia, resultan invisibles o indescifrables. Esto es así porque no muestran el nombre ni la actividad en un rótulo o en un punto importante desde…
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La ministra de Hacienda afirma que la propuesta de Podemos no se ajusta al marco jurídico y recuerda que la mayoría de los alimentos tienen tipo superreducido de IVA . La ministra de Hacienda y Función Pública, María Jesús Montero…
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Los autónomos tienen aún muchas preguntas sobre su futura cotización por ingresos reales. Durante un webinar al que asistieron 1.700 trabajadores por cuenta propia y graduados sociales, el presidente de ATA, Lorenzo Amor, fue abordando sus principales dudas…
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El proceso de compra es el conjunto de fases en las que se articula el proceso que lleva a un comprador desde la detección de una necesidad hasta la compra y el uso de un producto o servicio que satisface…
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Lo primero que tiene que quedar claro es que, aunque las devoluciones se han convertido en algo habitual, los autónomos al mando de un comercio no están obligados a ello. “Los comercios tradicionales, en los que el consumidor y…
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Cuando se toma la decisión de emprender un negocio por cuenta propia, entre las gestiones y trámites que se deben llevar a cabo, hay que tomar una importante decisión: escoger entre ser autónomo persona física o constituir una sociedad. Ambas…
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La idea del plan M2C de los grandes ecosistemas digitales chinos, (Pinduoduo, jd.com, Taobao, y muchos otros), es captar a 2 millones de pequeñas fábricas para que a través de estas plataformas lleguen directamente a los consumidores, de modo que…
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La figura del consumidor es un elemento clave a la hora de definir la estrategia de ventas de un comercio. La forma en la que los usuarios interactúan con las marcas ha cambiado radicalmente en los últimos años, en especial…
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Es tan interesante saber más acerca de las emociones de la clientela que le pregunto a Jose cómo trabajar en ese vínculo emocional con el cliente. Hasta ahora, según Jose, creíamos en que las decisiones de compra se tomaban de…
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Regular la temperatura de los locales y el apagado de escaparates y edificios públicos a partir de las 22:00 horas son algunas de las medidas para ahorrar energía que quedan recogidas en el Real Decreto-Ley 14/2022. Sin embargo, desde que…
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Según el número dos del Ministerio de Trabajo, el Gobierno tiene «la necesidad» de cumplir más que nunca «con su programa y con su compromiso», que es equiparar el suelo salarial al 60% del salario medio español al año que…
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Las tiendas físicas deben asegurar la rentabilidad, manteniendo un gran rigor en las estructuras de costes fijos y variables. Deben asegurar también un enfoque omnicanal. Y un concepto experiencial. Deben considerar también el uso del big data y…
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Los tres primeros años (entre 2023 y 2025) la cuota mensual ,se irá reduciendo, manteniendo o incrementándose en función de los ingresos de los autónomos. Pasados estos primeros años, se tendrá que volver a pactar los nuevos tramos, hasta 2032…
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Una de las quejas más habituales entre los hosteleros es la problemática para gestionar las reseñas falsas en internet. Los agregadores de reseñas online son ajenos al negocio, por lo que los dueños de los restaurantes tienen un control limitado…
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La ministra para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, Teresa Ribera, ha precisado que bares y restaurantes pueden limitar el uso del aire acondicionado al «entorno de los 25 grados», teniendo en cuenta las recomendaciones de la legislación laboral…
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Los últimos años no han sido buenos para casi nadie, pero si tuviéramos que sacar una lección positiva es que han servido para modernizar y relanzar el sector de la venta al por menor, el ‘retail’. Lo que deparará el…
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La reforma de las cotizaciones, aprobada el pasado martes por el Consejo de Ministros, también afectará a los autónomos en estimación objetiva o módulos a partir del 2023. Hosteleros, peluqueros, transportistas, tiendas de alimentación o taxistas deberán calcular su rendimientos…
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El Gobierno vasco y las tres diputaciones forales han acordado ajustar el Impuesto de la Renta a la fuerte subida de los precios al deflactar el 4% el IRPF en todos sus tramos y actualizar las deducciones en ese mismo…
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Hoy más que nunca valoramos las habilidades blandas y las actitudes, como aspectos clave de las personas en su desarrollo profesional. En el comercio las personas son fundamentales y por lo tanto también sus actitudes. Por desgracia muchas veces…
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El Consejo de Ministros aprobó este martes el Real Decreto-Ley que pondrá en marcha la reforma del sistema de cotización de los autónomos a partir de 2023, si el Congreso ratifica el texto, como cabe esperar. Éstas son las principales…
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Las rebajas de verano de 2022 han conseguido atraer un 21,5% más de compradores frente a la media que se venía registrando durante el primer semestre del año. Además, las entradas en tiendas durante la campaña de rebajas de verano…
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La medida no ha estado exenta de polémica , ya que voces, como la de la plataforma Denaria, consideran que el efectivo es fundamental para no excluir a determinados grupos poblacionales cuyos pagos realizan en su mayoría mediante el dinero…
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El acuerdo entre el Ministerio de Seguridad Social y los representantes de los autónomos para cambiar el modelo de cotización es un hecho. Falta algún pequeño detalle, pero el sistema de cotización por ingresos reales echará a andar en 2023…
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De esta forma, en 2025, los autónomos cuyos rendimientos netos estén por debajo de 670 euros al mes pagarán una cuota mínima de 200 euros. Y los que tengan ingresos superiores a 6.000 euros pagarán una cuota mínima de 590…
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Pero, como siempre, creo que es importante tener datos de partida para tomar estas decisiones. Además, y como vamos a ver, no todos los retos van a ser iguales para todos los sectores y para todos los planteamientos…
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Esta es una de las medidas más drásticas que están tomando ciertos bares y restaurantes en España: se trata de lo que ahora vienen llamando «las terrazas cronometradas». Consumir un café, una caña o un refresco empieza a tener un…
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Hoy en día, tus clientes conocen muy bien las muchas alternativas que tienen para tus productos/servicios. Y no te equivoques, tus competidores están utilizando todo su poder para hacer que tus clientes (tanto antiguos como nuevos) cambien de empresa…
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¿Peatonalizar una calle favorece su comercio o lo perjudica? Opiniones hay muchas y encontradas, como podemos comprobar cada vez que salta a la prensa la noticia de la peatonalización de una vía conocida. Los detractores aplican la lógica inapelable de…
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El Gobierno ha modificado la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y ahora es obligatorio aceptar dinero en efectivo en cualquier establecimiento. Prohibir este método puede suponer multas que oscilan entre los 150 y los 10.000…
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Tras el aumento en la intención de gasto en verano manifestada por los españoles a comienzos del mes de junio, los nuevos datos de la inflación han provocado la paralización de algunas de las compras previstas para los próximos…
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Tras la crisis sanitaria, los pagos fraccionados forman parte tanto de comerciantes como consumidores. De hecho, el 41% de los consumidores del mercado español que ha llevado a cabo adquisiciones de entre 200 y 3.000 euros ha hecho uso…
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Aunque tradicionalmente el pistoletazo de salida se da el 1 de julio, muchas cadenas se han adelantado y han lanzado de lleno a la guerra de precios. Esta vez, sin embargo, ni los descuentos serán tan atractivos ni los precios…
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Dimas Gimeno, remarcó que «siempre se ha hablado de la omnicanalidad, como la adaptación del canal digital al físico, pero la realidad es que su grado de implantación ha sido muy bajo; ahora entramos en la era del comercio phygital…
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Los pagos móviles serán los grandes protagonistas durante las rebajas de este verano, según un informe de Adyen, que destaca que el smartphone se ha convertido en un gran aliado para potenciar las ventas, tanto en tienda física como…
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En mayo, las ventas suben en tasa anual en 14 comunidades autónomas y bajan en tres. Illes Balears (15,7%), Canarias (10,3%) y Extremadura (4,8%) registran los mayores aumentos. Por su parte, Principado de Asturias (−2,1%), Castilla – La Mancha (−1,6%)…
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Si la base europea en los precios de la moda se sitúa en cien euros, en España, el precio en 2021 fue de 89,4 euros. Es decir, un 11% más barato, según datos de la oficina estadística europea Eurostat…
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Hasta la llegada de la pandemia, el porcentaje de prendas adquiridas con algún tipo de rebaja y descuento se situaba alrededor del 45%, pero en el último año, según Kantar, ese porcentaje se ha reducido a un 35,5%…
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Hay sectores de autónomos que parece que se están recuperando aunque temen que la actual crisis vuelva a poner sus negocios en números rojos y otros que, desde la pandemia, siguen sin levantar cabeza. Te decimos cuáles son…
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El periodo más esperado del verano por los consumidores está a punto de arrancar. La llegada del calor y la desaparición casi por completo de las restricciones sanitarias aumentan las ganas de hacer nuevos planes y renovar el armario…
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El Gobierno reconsiderará su borrador inicial de reforma de las cuotas de los autónomos. Un proyecto que no ha gustado al colectivo. Esta semana enviará una nueva propuesta con cambios sustanciales y una nueva tabla de cotizaciones por tramos…
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El consumo de cafeína lleva a que suba la impulsividad durante el proceso de compras y también a que aumente el umbral de gasto. Esto es, se compra de forma más impulsiva y se gasta más dinero. De hecho…
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Como empezamos a comprobar, todo no es tan fácil y bonito, así que creo que es buen momento para empezar a matizar ciertos aspectos iniciales. Quizás el primero sea el de la aportación económica de un punto de recogida para…
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El comercio también tiene dificultades para encontrar suficientes empleados, sobre todo ahora que las ventas aumentan y muchas tiendas necesitan reforzar la plantilla. Lo han observado las empresas de la asociación de minoristas familiar Comertia, que agrupa…
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Para Gimeno, “una clara conclusión postpandemia es que los clientes han realizado su transformación digital, pero una parte importante del retail físico no, y es por ello por lo que es clave hacer ese #retailreset”. Con la experiencia y el…
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El nuevo retail requiere hoy en día de personas multitareas. Es decir, profesionales que estén en constante cambio (al igual que el negocio) y sean capaces de sorprender al cliente, haciéndoles partícipes, consiguiendo que estos vivan una experiencia de marca
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El 81,7% de los pequeños comercios españoles prefiere el pago en efectivo. El dato corresponde al estudio que ha realizado Prosegur Cash sobre la aparición de nuevos hábitos de compra. De acuerdo a la encuesta que se ha publicado, ocho…
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Uno de los factores diferenciales que han permitido a los negocios locales continuar con su actividad ha sido su capacidad para adaptarse a los cambios derivados de la evolución de los contagios durante la pandemia. Parte de esta adaptación…
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El estudio de la multinacional revela que los comerciantes están empezando a recuperar el optimismo, a pesar de que solo el 38% espera que la crisis termine en 2022, lo que lleva a la mayoría a señalar la necesidad de…
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El Gobierno ha dado luz verde al proyecto de ley de Prevención de las Pérdidas y el Desperdicio Alimentario, la primera regulación sobre esta materia que se promulga en España. Esta normativa, que fue aprobada en la reunión del Consejo…
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La encuesta revela que los españoles destinan alrededor del 36% de su gasto mensual a comprar en el comercio local, lo que supone un incremento de 14 puntos porcentuales respecto al año pasado, con un ticket medio de 170 euros…
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Sacar la tarjeta, colocarla sobre el datáfono e introducir el pin. Los pagos con el dinero de plástico se han popularizado en los últimos años entre los consumidores y ya amenazan al efectivo como medio de pago preferido debido a…
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Como consecuencia los consumidores, tras un contexto de confinamiento, echaron de menos parte de los hábitos a los que no daban ya tanta importancia. Así, el hecho de volver a una tienda se recuperó como necesidad. Una forma de interactuar…
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En un momento en el que las compras por internet tienen un peso capital en la sociedad y en el que se suceden las iniciativas que desde el Gobierno vasco y la Diputación invitan a subirse a la ola de…
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Entre las lecciones que Gimeno extrajo de aquel viaje para conocer lo digital destaca que “el retail no está en muerto” y el rol de las tiendas físicas será en el futuro más importante que nunca. Pero para que esto…
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Los pequeños y medianos negocios españoles hacen frente a una época convulsa que les afecta directamente. Imparable subida de precios, la reforma laboral o el recientemente estipulado salario mínimo interprofesional están poniendo entre las cuerdas a los pequeños empresarios…
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Los pequeños hurtos hacen perder al comercio unos 1.800 millones de euros al año. Los autores de estos actos delictivos que son reincidentes han sido el caballo de batalla del sector desde hace años porque, hasta ahora, la justicia era…
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El online sigue creciendo, pero ya no a costa del offline. En 2021, el online devolvió al canal físico ventas de moda que le había robado en 2020, y siguió expandiéndose, pero gracias al aumento del gasto de los compradores…
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La llegada de Internet hizo que el perfil del comprador se polarizara entre los que preferían comprar en tienda física y aquellos que se decantaban por el canal online. Sin embargo, con la llegada de la pandemia, el viraje digital…
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Devolver un producto que hemos comprado por Internet si no estamos de acuerdo con lo que hemos recibido, no hemos acertado con la talla o por cualquier otro motivo se ha convertido en algo cotidiano. El proceso resulta sencillo y…
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Quizás estás pensando que para manejar tu negocio no necesitas diferenciar marketing, publicidad y ventas. Al fin y al cabo, y aunque no sepas muy bien qué es y para que sirve lo que hay detrás de estos conceptos, ya…
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Según datos difundidos este lunes por el Instituto Vasco de Estadística -Eustat- sobre la evolución de este sector que engloba el comercio mayorista, minorista y la venta y reparación de vehículos de motor, Bizkaia es el territorio donde más han…
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La pandemia, las restricciones, el teletrabajo o la nueva forma de viajar han suscitado una gran reflexión del diseño de interiores como disciplina por el impacto que este tiene sobre los espacios que habitamos. No en vano, determina hasta un…
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La cotización es una de las obligaciones más importantes para los autónomos, no sólo por las sanciones que implica no estar al día con la Seguridad Social, sino también por todas las coberturas que brinda al colectivo, tanto presentes como…
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Ya no es necesario el certificado digital ni estar dado de alta en la aplicación Cl@ve para realizar trámites telemáticos en la Seguridad Social. Ahora, bastará con tener acceso al correo electrónico para poder realizar cualquier trámite. Así se asegura…
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Las plataformas online de venta entre particulares se aprovechan para generar economía sumergida. Así lo ha advertido la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) que advierten que de estas plataformas se escapan del control de la Agencia Tributaria 1.000…
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En los últimos años, ha crecido de forma notable la presencia de los modelos buy now pay later (BNPL). Básicamente, implica comprar ahora y que ya se pagará luego. De hecho, gigantes de los pagos online como PayPal han empezado…
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Desde el pasado mes de enero, y tras levantar 20 millones de euros, su modelo de reparto colaborativo ya está funcionando en Madrid. Su operativa se basa en la figura del shopper, un usuario que se inscribe en su app…
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Hosteleros, taxistas, o peluqueros son algunos de los autónomos que están acostumbrados a recibir propina por la buena práctica de sus servicios. Sin embargo, lo que muchos desconocen es que gratificación voluntaria por parte de los clientes es considerado un…
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Las tendencias de consumo están cambiando como consecuencia de los hábitos y las preferencias de los más jóvenes, que ya empiezan a tener un peso importante en la sociedad. Las nuevas generaciones, como la denominada Z, prefieren tener un papel…
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La gran mayoría de los encuestados se siente más perteneciente a una comunidad de consumidores que a la de una marca, y su motivación es, sobre todo, “ilustrar a sus compañeros” (72%) mediante consejos o advertencias. Sin embargo, la retroalimentación…
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Desde el comienzo de la pandemia se han dado muchos cambios en el ámbito comercial. Las ideas y tecnologías que se estaban considerando para el retail se lanzaron repentinamente, algunas tiendas empezaron a cerrar, y los minoristas empezaron a preguntarse…
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Sanidad ha explicado que se trata de regulaciones y recomendaciones en el ámbito de los comedores de edificios públicos, no de prohibiciones, y menos aún en los menús del día de los restaurantes privados, como, denuncia, han publicado algunos medios…
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GUS, startup española especializada en el e-commerce (o comercio conversacional), analiza cómo serán los hábitos del consumidor en los próximos tiempos. La pandemia, como ya han demostrado otros estudios, ha cambiado nuestras preferencias y costumbres en el consumo…
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En este difícil contexto económico, los autónomos y pequeños negocios destacan por ser más puntuales que la mediana y gran empresa a la hora de cumplir con sus obligaciones mercantiles. Es decir, mientras que los autónomos se esfuerzan por cumplir…
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Dos años después del estallido de la crisis sanitaria el consumidor se ha vuelto, por norma general, menos sociable y no confía en el futuro. De esta forma, se producen «yosumidores» —consumidores que piensan más en sí mismos— que invierten…
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Uno de cada 4 no se la quitará. El patrón no es tan sorprendente, porque los datos dejan claro que a pesar de la fatiga que empezaban a causar las mascarillas los españoles no están tan dispuestos a deshacerse por…
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Ante la falta de negociación del Gobierno durante las últimas semanas para abordar la adecuación de las cotizaciones de los autónomos a sus ingresos reales, la Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA), junto con CEOE y CEPYME…
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La ministra de Sanidad, Carolina Darias, ha aclarado este miércoles que los establecimientos comerciales no pueden obligar a los clientes a llevar mascarilla, dado que no es preceptivo usarla salvo en los transportes públicos, los centros sanitarios y las residencias…
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«El panorama de los consumidores es increíblemente incierto a medida que cambian las condiciones geopolíticas y macroeconómicas, por lo que los minoristas y las marcas no pueden asumir que las estrategias de promoción y precios del pasado son relevantes en…
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El Gobierno ha vuelto a aumentar el recargo que van a tener que pagar los autónomos y empresas que contraten a un trabajador por menos de 30 días. La nueva ‘penalización’ viene recogida en la orden del pasado 30 de…
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Desde la Confederación Española de Comercio aseguran a Onda Cero que en ningún caso un empresario puede exigir a un cliente llevar la mascarilla si la obligatoriedad ha caído: «No pueden imponer llevar la mascarilla, más allá de las…
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El cliente ya sabe buscar y comprar sin que nadie le ayude. Aprendió con el inicio de la digitalización y se especializó con la pandemia, cuando el confinamiento impedía salir a la calle y la gente satisfacía sus necesidades con…
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¿Cómo ha sido el primer trimestre de 2021 para los negocios? Esta es la cuestión que ha intentado explicar el Banco de España a través de su última encuesta realizada al tejido empresarial. Los autónomos y empresarios pusieron de relieve…
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La alimentación abarca más sectores de los que pueda parecer, más allá de la hostelería y el consumo de las viviendas. La subida de sus precios, plantea un verdadero problema a la sociedad, más allá de que se pueda…
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Casi el 40% de los españoles afirma que utiliza su móvil para pagar sus compras. La sencillez y la posibilidad de controlar mejor los gastos son las cualidades positivas que destacan los usuarios en segundo y tercer lugar para decantarse…
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La incertidumbre por la invasión de Ucrania, junto con la elevada tasa inflación y los impuestos indirectos ha propiciado la mayor caída histórica de la intención de compra de los españoles. Según los economistas consultados, los más afectados por esta…
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Mantener la actividad hasta el 30 de junio de 2022 era uno de los requisitos que el Gobierno estableció para la concesión de las ayudas directas aprobadas hace un año. El Boletín Oficial del Estado (BOE), recoge que los trabajadores…
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En la era digital, los canales de interacción con el consumidor son cada vez más numerosos. Si bien esto ofrece infinidad de oportunidades para que los anunciantes interactúen con sus clientes, también supone un reto, ya que el customer journey…
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Desde este 31 de marzo entran en vigor los nuevos contratos temporales de la reforma laboral, que trata de restringir su uso y reforzar el trabajo indefinido. Además, se despliegan los nuevos contratos formativos y los cambios en los contratos…
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La clave era, sin duda, prestar «un excelente servicio a cada uno de sus clientes», subraya. «Sólo así había una gran probabilidad de que recomendaran sus servicios, tarde o temprano, a sus 250 conocidos. Por el contrario, al prestar…
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Los comerciantes no pueden asumir todos los incrementos de costes a costa de la reducción de sus márgenes de beneficio, porque cerrarían muchísimas tiendas. Ni tampoco pueden trasladarse todos los problemas al consumidor final. Se debe, por tanto, dividir el…
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El quick commerce representa la tercera generación del comercio electrónico, o más bien, la nueva frontera del sector. A diferencia del comercio electrónico tradicional, este se caracteriza por entregas de 15 minutos a dos horas…
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Podríamos definir los ángulos muertos del comercio local como los aspectos o enfoques que suelen quedar fuera de las opciones que barajan los comerciantes al tomar decisiones en su negocio. Estos aspectos o enfoques que se quedan fuera suelen ser…
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Atraer y convertir. Ése es el reto del retail para incrementar la rentabilidad de sus negocios: cautivar al consumidor para canalizarlo hacia el punto de venta, conseguir que entre en la tienda y, una vez en el establecimiento, conseguir que…
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Este año se implantará el TicketBAI, cuya obligatoriedad se irá aplicando a partir del 1 de julio por plazos según los diferentes colectivos. Este sistema informático de control de facturas, que según el diputado de Hacienda y Finanzas, Jokin Perona…
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La vicepresidenta tercera y ministra para la Transición Ecológica, Teresa Ribera, confirmó este jueves que España y Portugal propondrán a la Comisión Europea limitar el precio mayorista de la electricidad a 180 euros por megavatio hora (MWh), tal y como…
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No cabe duda de que el comercio siempre está en constante evolución. Sin embargo, durante la pandemia, la forma en que las personas compran, venden, pagan y cobran ha cambiado aún más rápidamente. Muchos de estos cambios en los hábitos…
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Euskadi ha sido la comunidad autónoma de la península con mayor reducción en las ventas del comercio minorista respecto al pasado año. Solo Ceuta (-4,4%) y Melilla (-7,3%) reflejan datos peores a los registrado en el País Vasco. Junto a…
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Los consumidores españoles han experimentado en los últimos años una espiral de transformaciones, sobre todo en lo que respecta a los nuevos canales de compraventa y a su relación con los productos y servicios. La consolidación del smartphone como dispositivo…
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El grupo de expertos, que se constituyó el 12 de abril de 2021, lleva trabajando 10 meses en la elaboración del Libro Blanco, con recomendaciones fiscales para el Gobierno. En este documento, aparece la conocida popularmente como ‘tasa Amazon’ en…
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A raíz de este proyecto, Gimeno ha expuesto los 20 aprendizajes y experiencias clave que le han ayudado a hacer realidad esta iniciativa. Estas son sus reflexiones:1.- Definamos claramente la ambición. Toda empresa tiene su origen en la ambición de…
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«El sector sigue en la senda de recuperación de las ventas, es un dato positivo, aunque el sector sigue con mucha incertidumbre motivada por el incremento del coste de la luz, incremento de las materias primas y logísticos y ahora…
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Nace una nueva modalidad de mensajes fraudulentos: el ‘smishing’. El término es una mezcla entre ‘phising’ y SMS y nace precisamente de ahí. Alude, precisamente, a las estafas que se realizan por mensaje de texto. Un ciberdelincuente se hace pasar…
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¿Está permitido que un trabajador autónomo pague y reciba pagos vía bizum? Cada vez es más frecuente que Hacienda controle los movimientos bancarios que se realizan, ya sea de transferencias bancarias o pagos a través de bizum…
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Pese al auge experimentado por el comercio online en el periodo pandémico, las tiendas físicas mantienen su posición de liderazgo en el retail. Uno de sus grandes aliados es el diseño de interiores. El interiorismo es clave para ayudar a…
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La evolución de las nuevas tecnologías y, sobre todo, la pandemia del Covid-19, ha influido enormemente en los hábitos de consumo a nivel mundial, marcando nuevas tendencias tanto por parte de las empresas como de los consumidores. Por ejemplo, estos…
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Muchos pequeños negocios siguen colgando carteles en sus comercios en los que se les pide a los clientes un importe mínimo para pagar con tarjeta de crédito. Especialmente en panaderías, peluquerías, cafeterías, quioscos y establecimientos en los que los productos…
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Sostenibilidad, confianza, cercanía, responsabilidad social, bienestar, experimentación y soluciones inteligentes, son algunas macrotendencias que están dirigiendo el presente y el futuro del consumo en el sector alimentario. Todo ello influido por un contexto marcado por la necesidad de reinvención continua…
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Pero, ¿cuáles son las tendencias que captan la atención de los millennials? ¿Cómo consiguen las marcas y los minoristas captar la atención de los nacidos en los años 80 y 90? Con ayuda de los expertos de Tiendeo.com os ofrecemos…
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Ahora en 2022 parece que la palabra omnicanal se ha quedado corta o se ha desgastado. No sé si esto es porque hay autores que necesitan reclamar nuevos términos para generar interés por sus publicaciones. Podría ser porque los propios…
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Hasta hace unos años, cuando terminaba la época de compras navideñas después del día de Reyes, llegaban las rebajas de invierno. Una fecha que los consumidores esperaban con impaciencia, formando grandes aglomeraciones en los centros comerciales y colas en las…
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Todas las personas que guarden su dinero en casa, lo que se conoce a veces como tener el dinero ‘bajo el colchón’, tienen todo el derecho del mundo a hacerlo. Almacenar el dinero en nuestro hogar no es ilegal ni…
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Según explicó Facua, «actualmente existe un aumento de conciencia entre los consumidores de su derecho a reclamar y utilizar el instrumento de la hoja de reclamación como medio para interponer su queja». La tenencia de este documento es obligatoria…
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El gasto medio de los consumidores españoles en estas rebajas 2022 ha ascendido a 288 euros, un 27% más que en 2021, cuando fue de 227 euros, según revela la edición Estacional de El Observatorio Cetelem aunque aún se mantiene…
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Para acceder a la subvención, las inversiones realizadas deberán tener un importe mínimo de 600 euros, IVA excluido, en una de las dos líneas de subvención…La cuantía de la ayuda asciende a 5.000 euros por microempresa o persona autónoma empresaria…
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Los últimos dos años de pandemia han cambiado el mundo, probablemente para siempre, y también los gustos y preferencias del consumidor. El cliente de 2022 busca más opciones y más seguridad, empresas con valores y artículos que le hagan sentir…
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Todo ello será más efectivo cuanto más especializado sea el comercio y cuanto más se conozca al cliente. Y esto es algo que está muy relacionado entre sí. Al especializar un negocio, se hace más homogénea la clientela y…
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Las devoluciones son un verdadero coladero de dinero para las plataformas de comercio electrónico. El transporte inverso, la verificación y comprobación del estado de los productos, el almacenamiento y su destrucción pueden “suponer hasta el 4% de la facturación…
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El consumo, el motor que tendría que tirar de la recuperación, se está ralentizando en este arranque de año por la incertidumbre económica, la subida de los precios, el encarecimiento de la luz y de las materias primas, entre otros…
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Tres de cada cuatro españoles consideran que las promociones son un buen canal para encontrar gangas en los productos de compra frecuente y probar nuevos productos y/o marcas. Ahora bien, la promoción a través de los canales digitales tiene…
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Es bastante difícil saber las razones por las que una tienda no vende. Una cosa es señalar aspectos del negocio que no están bien o que pueden ser mejorados. Pero las razones que llevan a vender o no vender suelen…
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El Retail este año no lo tiene fácil. La llegada de las Rebajas es la gran esperanza de muchos comercios que ponen toda la carne en el asador con descuentos agresivos para compensar el mal año transcurrido e intentar aumentar…
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Aunque a veces resulte sorprendente, puede haber un gran abismo entre los hábitos de consumo de las distintas generaciones. Un buen ejemplo son los llamados centennials, aquellos nacidos a partir del año 2000 y que han crecido con una alta…
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El marketing olfativo es el uso de olores o aromas con fines comerciales. El odotipo que definas influye en todos los aspectos del marketing, ya que el producto en sí puede tener un aroma representativo y el punto de venta…
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Los autónomos todavía pueden seguir solicitando algunas de las principales ayudas implementadas por el Gobierno a lo largo de la pandemia. Sin embargo, la mayoría dejarán de estar en vigor en los próximos meses…
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Hay dos caminos que recorrer, según Lara: uno es el de incentivar al cliente para que se acerque a una tienda física para poder completar la experiencia plena de la marca, al captar muchos clientes desde el ámbito digital que…
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El secretario general de Hostelería Gipuzkoa, Kino Martínez, explicó que los profesionales en ese territorio aceptan «a regañadientes y como un mal menor» la extensión del pasaporte covid a gran parte de los espacios cerrados. Consideró que la decisión «llega…
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Todos los veladores de España siguen con algún tipo de restricción o sin los trámites pertinentes para ampliar o instalar terrazas en las vías públicas. Medidas que desde el sector demandan flexibilizar lo máximo posible y que esperan que desaparezcan…
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Los pequeños negocios se encuentran en una situación un tanto “particular” a la hora de poder repercutir ese desajuste que sufren a sus clientes finales, ya que tienen muy poco poder en el mercado. “Las grandes empresas tienen facilidades para…
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El decreto especifica que su aplicación será hasta el 31 de enero de 2022, salvo que la sexta ola se calme y la tasa baje de los 300 casos por cada 100.000 habitantes, algo muy complicado ya que a estas…
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“Pese a que las tiendas físicas siguen teniendo buena acogida, los consumidores exigen cada vez mayor comodidad en el proceso de compra, donde la tecnología jugará un rol clave en el futuro”… Este informe establece que los compradores están “generalmente…
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El comercio textil atraviesa su mejor momento desde que comenzó la pandemia. Una circunstancia que ha castigado de manera directa al sector, que todavía sigue lejos de las ventas que generaba en 2019. Sin embargo, este llega a uno de…
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A pesar del espectacular crecimiento de la compra online en nuestro país, el 99% de los españoles confiesan que siguen visitando tiendas físicas para comprar comida y productos para el hogar, un porcentaje que se eleva al 100% en…
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Los Presupuestos Generales del Estado (PGE) de 2022 no incluirán la bajada del IVA a las peluquerías ni al sector de la agricultura, pese a las protestas de los sectores en la calle, por lo que con casi total seguridad…
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España está recuperando su consumo habitual, reponiéndose a mayor velocidad que en crisis anteriores. Se trata de una recuperación progresiva, ya que empieza a rescatar lentamente los hábitos de consumo en el segundo trimestre de 2021, beneficiando especialmente…
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Fuentes de la Confederación Empresarial de Hostelería España (CEHE) explicaron que esperan que las diferentes comunidades autónomas actúen “con sensatez y aprendiendo de la experiencia. Ésta nos dice que en anteriores oleadas del virus, el cierre de la hostelería o…
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El 53% de los consumidores en España asegura utilizar una promoción al menos una vez por semana. La pandemia y sus efectos económicos están provocando cambios en los hábitos y preferencias de los consumidores españoles que cada vez valoran más…
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La mitad de los consumidores considera que la sostenibilidad es importante o muy importante en Navidad. Y solo el 16% no endilga relevancia alguna a este tema durante las fiestas navideñas. Que la sostenibilidad ha echado efectivamente raíces en el…
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Este año 2021 ha sido, sin duda, el de la vuelta de los consumidores a los establecimientos físicos. De hecho, el número de visitas por usuario a puntos de interés físico, como tiendas o espacios comerciales, aumentó el 11,3% este…
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«Lo compro por si se acaba». «Es que estaba tan barato». Los descuentos y las rebajas del «Black Friday» nos han impulsado a comprar cosas que no necesitamos. Tanto es así que el 40% de los artículos que se adquieren…
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El Instituto Nacional de Ciberseguridad ha creado una guía para ayudar a detectar ciberamenazas en los negocios dedicados al turismo u ocio como la hostelería, agencias de viajes, alojamientos o actividades culturales que hacen públicos sus correos, cuentan con redes…
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Las redes han facilitado que cualquier hostelero pueda llegar a una gran audiencia con sus promociones y campañas publicitarias. No obstante, la competencia es feroz, por ello solo las mejores acciones comerciales tienen éxito en el mundo del marketing digital…
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Pese a todo, los expertos lo tienen claro: las tiendas no desaparecerán, pero el modelo de negocio sí debe cambiar si quiere mantenerse en el tiempo. Y en ese camino la omnicanalidad, inmediatez y la generación de experiencia marcarán la…
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Son varias las fuerzas que se han sumado para que los comerciantes esperen un buen final de año. La confianza del consumidor ha repuntado, tiene ganas de gastar después de meses de contención obligada por las restricciones de la pandemia…
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La Seguridad Social permite a los autónomos consultar online de forma instantánea todas las deudas que puedan tener con la Tesorería, tanto por no haber abonado su cuota, como por no haber pagado las cotizaciones de su plantilla…
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Lara sostiene que la clave para la distribución es superar la “miopía” y la tendencia a sumergirse en el corto plazo y diseñar una estrategia a largo en la que ya no caben las tiendas diseñadas en serie…
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«El ‘retail offline’ ha sido uno de los mayores damnificados durante la pandemia, pero el estado de alarma nos recordó a todos nuestra necesidad de relacionarnos, de disfrutar en familia o con amigos y eso se está comenzando…
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La pandemia ha acelerado la evolución de un sector que ha visto cómo, en cuestión de meses, han cambiado significativamente tanto los patrones de consumo como los modelos de negocio…
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El consumidor evoluciona y la tienda debe evolucionar con el consumidor, con lo cual hay que tener muy claro que la clave del éxito no está en el qué, sino en el cómo. En primer lugar, me gustaría abordar…
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Los consumidores se preparan ya para afrontar las compras de Navidad y una novedad respecto a 2020 es que aumenta el número de los españoles que planea acudir a las tiendas físicas, a pesar del auge del comercio electrónico…
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La sostenibilidad es un arma de doble filo porque, por un lado, los consumidores se están decantando por marcas que se posicionan como más responsables y, por otro, castigan a las que desoyen sus demandas. Más del 30%…
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Ahora, sin embargo, más que un jueves de compras, el Black Friday parece haberse convertido en una excusa para vender durante noviembre, casi se podría decir que durante todo noviembre… Si la Navidad empieza cada vez antes, parece inevitable…
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La pandemia ha traído ciertos cambios de comportamiento en el consumidor. Aunque el precio sigue siendo uno de los puntos clave a la hora de hacer la compra, la comodidad y experiencia lo supera, colocándose como el principal factor para…
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El fin de las tiendas físicas es una teoría de una calidad intelectual sonrojante, y absolutamente ridícula. Como he dicho en miles de ocasiones, el gran enemigo del retail físico no es en absoluto el comercio electrónico, es la crisis…
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Para muchas empresas va a suponer un grave problema y un cambio en su modelo de trabajo. Porque la idea es que las empresas de restauración, industria alimentaria, cadena de suministro, suscriban convenios con…
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Aunque son conceptos diferentes, en ocasiones los trabajadores autónomos y los administradores de sociedades suelen confundir el IAE (Impuesto de Actividades Económicas) o la CNAE (Clasificación Nacional de Actividades Económicas), ya sea porque suenan del mismo modo…
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“Los datos de nuestro estudio muestran que las compras se adelantan este año. Los consumidores quieren evitar el estrés de última hora y asegurarse de tenerlo todo listo antes de tiempo. También hay que tener en cuenta que, como el…
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En concreto, el estudio destaca que tras el ‘Viernes Negro’ el siguiente día de consumo, el Cyber Monday’, se prevé una estimación de gasto 98 euros, una cifra similar al año pasado, por lo que la ‘Black Week’ batirá este…
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OMD España ha presentado la tercera edición de ‘The Retail Revolution’, un estudio de investigación global que analiza los cambios en los hábitos de compra durante el último año y desvela las cinco principales tendencias que marcarán el sector…
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Los expertos del retail coinciden en este estudio en que las tiendas físicas no desaparecerán, siempre y cuando se digitalicen y ofrezcan una ‘customer experience’ o experiencia del cliente, única y personalizada…
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La Diputación de Gipuzkoa retrasará seis meses la entrada en vigor del periodo obligatorio de TicketBai para todos los sectores, según han confirmado fuentes forales a este periódico…
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El Consejo de Gobierno del País Vasco ha aprobado el calendario laboral de 2022. Como novedad, a las fechas habituales se incorpora la jornada festiva el 6 de septiembre en conmemoración del quinto centenario de la primera vuelta al mundo…
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En España, el porcentaje de los consumidores que tiene previsto comprar únicamente a través de Internet en estas fiestas asciende al 28%, mientras que un 67% tiene previsto realizar sus compras tanto por Internet como en tienda física…
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Con este incremento, la cotización mínima pasará a ser de 960,60 euros, mientras que el tipo de cotización, de un 30,60%. Esto supondrá un incremento de 96 euros anuales…
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Pongamos un ejemplo sencillo. Un comercio ha estado probando un programa de facturación porque tiene la intención de cambiar. Lo tiene instalado en su ordenador y ha probado si responde o no a sus necesidades. Finalmente…
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El Gobierno Vasco abrirá el 21 de octubre un nuevo plazo para la presentación de solicitudes a las ayudas directas de apoyo a la solvencia de empresas y autónomos afectados por la covid-19, plazo que finalizará a las 12.00 horas…
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Como es habitual, la Seguridad Social mantiene su labor de comunicación a los ciudadanos en materia de trámites y documentos. Una de las consultas habituales es la de la vida laboral, y a tal efecto el organismo ha enviado un…
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Para Luis Monge Malo, fundador y director de ventas de Entradium, “los buenos vendedores son aquellos que saben identificar y descartar rápidamente a aquellos clientes más difíciles de convencer”. En esta línea de presenta como defensor de…
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Todo el mundo hace compras. Hay quienes van en busca de las mejores ofertas, y quienes no se preocupan tanto por sus gastos. Existen los que sólo compran productos de marca y los fans de las marcas blancas, los que…
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El decreto señala además que las autoridades sanitarias liderarán una «constante respuesta ajustada» para controlar la salud pública y que si lo estiman conveniente en esta «nueva normalidad» también se podrían adoptar «las medidas y de las normas que…
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El pequeño comercio focaliza sus ventas en momentos muy concretos del año, como pueden ser Navidades, rebajas o los inicios de temporada. Para muchos de ellos tener una buena campaña significa tranquilidad…
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Hoy hablamos de las razones que encuentra un cliente para decir que tu tienda es cara. Veremos que hay muchos elementos que entran en juego más allá del precio, conoceremos casos prácticos y, finalmente, veremos qué podemos hacer para mejorar…
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Retomar nuestra vida anterior a la pandemia implica, entre otras muchas cosas, volver a las calles y recuperar ciertas rutinas como es la vuelta a las tiendas físicas de nuevo…
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Dado que muchos minoristas ya han advertido de la escasez de existencias en Navidad debido a la continua interrupción de la cadena de suministro causada por la pandemia, se espera que los consumidores compren antes de lo habitual para evitar…
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El comercio minorista comenzó el año con caídas interanuales del 7,9 % en enero y del 8,6 % en febrero. Llegaron después varios meses de subidas (22 % en marzo, 32,5 % en abril, 14 % en mayo y…
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La remisión de la pandemia y la progresiva recuperación de la actividad económica y el empleo ha favorecido el aumento del índice de confianza de los hogares vascos sobre la evolución socio-económica general, que durante el tercer trimestre…
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Hay un aspecto en el que Jorge Mas se muestra categórico: “la tienda física sin versión online puede sobrevivir, la que solo sea online y renuncie a lo físico, no”. Jorge Mas reconoce que el momento actual es complicado, pero…
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Aunque el comercio online era percibido en muchas ocasiones como una «amenaza» para las tiendas de proximidad, la pandemia ha puesto de manifiesto que, con el enfoque adecuado, puede ser «una gran ventaja»…
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El Boletín Oficial del País Vasco ha publicado este lunes la orden que regula la nueva edición del programa ‘Euskadi Bono-Comercio / Euskadi Bono-Denda’, con lo que se pone en marcha un proceso que dará comienzo…
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¿Cómo sera la segunda Navidad tras la irrupción del Covid? La vacunación y eliminación de restricciones que llevamos en este arranque del otoño indican que casi la mitad de los españoles (47%) planea hacer compras navideñas más grandes y conscientes…
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Sin embargo, el consumo fuera del hogar, que se había desplomado en marzo de 2020, refleja una paulatina recuperación, aunque sin alcanzar aún niveles de 2019. El sector del gran consumo ha sido el más resiliente tras la pandemia, con…
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La opinión de terceros importa y mucho. Así es, al menos, a la hora de comprar. En concreto, el 70% de los consumidores en España está dispuesto a gastar más dinero en los establecimientos físicos si previamente ha visto valoraciones…
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¿Significa ello que, a partir de ahora, todas las tiendas minoristas tendrán que dar el salto al ecommerce? “Categóricamente, no. No solo pienso que no es necesario, sino también que, si no se pueden sostener ambas estructuras y hay que…
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El Labi ha decidido flexibilizar algunas de las medidas preventivas en Euskadi debido a la mejora de los datos de la pandemia. Así, a partir de mañana, sábado, estas son las medidas que entrarán en vigor:…
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Más de la mitad de esta destrucción de empleo podría concentrarse en los sectores de hostelería y comercio, los más dañados con la actual crisis de la COVD-19. Así se desprende de un estudio sobre el impacto laboral…
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Las ventas del comercio vasco repuntaron un 20 % en el segundo trimestre de este año respecto al mismo periodo de 2020, un incremento muy superior al logrado en los tres primeros meses del año, cuando el ascenso…
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¿Qué puede hacer una tienda de barrio en pleno confinamiento, cerrada durante semanas y sin un horizonte claro de reapertura? A priori, poca cosa. Pero Jorge Mas, ex-CEO de MasGourmets, vicepresidente de La Boquería y consultor de retail , cree…
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El consejo asesor del Plan de Protección Civil de Euskadi, LABI, revisará el viernes de la semana que viene, día 17, las medidas sanitarias contra la covid-19 y si los indicadores de la pandemia mantienen su actual evolución positiva relajará…
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La ministra reconoció el papel tan importante que tiene la hostelería, tanto desde el punto de vista económico, como por su aportación al empleo”. En este sentido, Díaz habló de que deberían “hacerse todos los esfuerzos posibles…
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Hoy nos cuestionamos la conocida frase que dice que el cliente siempre tiene la razón. Además de conocer el origen de esta frase, veremos cómo interpretarla y cómo utilizarla en un negocio. Cuando has visto cientos de procesos de compra…
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La pandemia ha sido un poderoso revulsivo para el e-commerce, en cuyas procelosas aguas muchos consumidores se zambulleron por primera vez en el transcurso del último año, pero el retail físico de toda la vida no ha arrojado ni…
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La inminente subida del SMI va a tener un efecto colateral que repercutirá en un aumento de las cuotas a la Seguridad Social de los inscritos en el RETA. Y esto independientemente de si se suben 15, 19 o 25…
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La pandemia ha transformado la forma en la que los consumidores se relacionan con las marcas, haciendo que los tipos de consumidores actuales se dividan en cinco: Familiares, Triunfadores Aspiracionales, Impulsivos, Fashionistas Expertos y Consumidores Conscientes. Daniel Espejo…
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Queda apenas un día para que termine agosto y empiece un nuevo curso político con varias novedades y reformas que afectarán a los autónomos, a nivel laboral, fiscal y en el sistema de pensiones. Además, en septiembre también expirarán las…
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Por categorías de producto, el equipo personal, donde se incluyen los artículos de moda, lideró la subida, con un alza interanual del 9,2%, tras el crecimiento del 18,7% en junio. En cambio, el equipamiento del hogar, una de las categorías…
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Ante la situación «crítica» que va a suponer esta semana la Semana Grande donostiarra, a la que le seguirán la Aste Nagusia bilbaina y las otras citas del calendario veraniego, el LABI decidió ayer mantener las restricciones actuales…
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El consumo de moda en el territorio español ha crecido un 23,5% interanual en el período entre enero y junio de 2021, aunque se mantiene aún un 25,2% por debajo de los niveles…
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Con el 60,2% de la población con la pauta completa de vacunación,…se abre más de un debate ante el posible final de la pandemia, y la obligatoriedad de exigir esta pauta sanitaria en diferentes ámbitos, como para viajar, para entrar…
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Para hacer este diagnóstico, analizamos un conjunto de aspectos concretos y utilizamos un sistema de valoración en función de la importancia de cada aspecto. Esta valoración comienza desde cierta distancia, con la mirada de un cliente que no conoce nada…
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Las ventas del comercio minorista en el conjunto de la Comunidad Autónoma Vasca subieron un 16,1% en el segundo trimestre de este año en relación al mismo período de 2020, un alza que compensa el retroceso del primer trimestre…
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El cambio de la regulación española sobre el pago con dinero en efectivo se produce mientras los bancos centrales desarrollan sus proyectos de divisas digitales. En el caso del Banco Central Europeo, la institución anunció hace unos meses el lanzamiento…
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Lo phygital es el próximo gran terreno a conquistar en la estrategia por el retail y lo que permitirá a las tiendas físicas responder a las necesidades de los consumidores y su actual demanda. Es resultado de la fusión entre…
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Una de las consecuencias del confinamiento fue que la cerveza se siguió bebiendo, pero en casa, y algunos se han acostumbrado. Mientras que antes el 70% del consumo de cerveza se hacía en la hostelería, ahora solo el 44%…
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El cambio de paradigma al que nos hemos enfrentado en el último año ha impulsado a muchas empresas a repensar su modelo de negocio. El foco estratégico ha cambiado y mejorar la experiencia de cliente se ha convertido en el…
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«Si una tienda online quiere sobrevivir, las devoluciones tienen que ser cero», sostiene Carlos Zubialde, experto en logística y autor de la revista especializada Información Logística. «Hace cinco años no era así. Las empresas crearon una demanda artificial al intentar…
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Esta práctica consiste en recopilar una cantidad más pequeña de datos, lo que facilita su análisis y gestión. Esto permite, indican desde dicha empresa, conseguir una información más accesible para poder adoptar las mejores decisiones. Entre las ventajas de emplear…
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Aunque todavía queda mucho verano por delante, las cifras indican que, de momento, el primer mes de rebajas está cumpliendo las expectativas de reactivación de las ventas para el sector retail. Los descuentos de temporada están movilizando un 17,6% más…
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Las empresas cuentan hoy con más canales de interacción con sus clientes que nunca. A los tradicionales, como las tiendas físicas, se han unido los digitales, como las aplicaciones, las redes sociales y la venta en línea. El reto ahora
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Las restricciones por el Covid-19 han provocado una evolución en el comportamiento del consumidor, dando lugar al nacimiento del “comprador mixto”. Estos dividen su tiempo entre las tiendas físicas, el comercio online y el servicio de recogida en tienda…
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Este descenso en la preferencia por el efectivo es sostenido desde el año 2014. Entonces, casi un 80% de los encuestados lo elegía como su primera opción. No obstante, aún se mantiene como el medio más usado en las franjas…
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La Hacienda Foral de Bizkaia ha decidido retrasar dos años, hasta el 1 de enero de 2024, la obligatoriedad de las empresas y autónomos del territorio para sumarse al nuevo sistema fiscal que impulsa la Diputación, denominado Batuz, dadas las…
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El uso de las tarjetas como medio de pago se ha extendido desde que empezó la pandemia en marzo de 2020. Al principio fue por evitar el contacto con los billetes y monedas por temor al contagio. Con el paso…
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¿Acabará exigiendo España un pase especial covid para entrar a una tienda, supermercado, hipermercado o centro comercial? Francia ya ha comenzado a dar los primeros pasos en este sentido. A partir del 21 de julio se comenzará a pedir este…
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Los establecimientos de hostelería de Euskadi que ofrecen comidas y cenas deben registrar los datos de contacto de al menos uno de los comensales de cada mesa, con la fecha y la hora del servicio, y conservarlos al menos durante…
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El sector del comercio está experimentando caminos de recuperación muy desiguales entre sus subsectores. Si bien a día de hoy ya hay pequeños negocios con niveles de ventas superiores, incluso, a los años previos a la pandemia, otros parece que…
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La música ambiental que escogen los comercios influye directamente en la experiencia de compra. De hecho, la mitad de los usuarios se marcha del establecimiento si la música no es de su agrado y el 40% de los consumidores pasa…
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Dimas Gimeno, expresidente de El Corte Inglés; fundador y presidente de Kapita y CEO de WOW -nuevo proyecto de marketplace omnicanal que se lanzará próximamente en Madrid- ha augurado grandes cambios en el retail: «Vivimos el fin del retail tal…
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Los vascos continuarán con las medidas que ya estaban en vigor contra la pandemia y que se recogen en el nuevo decreto del Lehendakari, Iñigo Urkullu, que ha entrado este jueves en vigor y en el que se incluye…
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El consumidor vuelve a la era pre Covid. Después de un año con establecimientos cerrados y restricciones por la pandemia, el 80% de los consumidores encuestados por Mood Media señala que se sientes “muy cómodos” o “algo cómodos” visitando tiendas…
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A pesar de la creciente preocupación por su poder adquisitivo, los españoles han protagonizado estos últimos meses una vuelta gradual a las tiendas físicas. Se ha reducido en el segundo trimestre en 6 puntos el porcentaje de consumidores que evitarán…
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El comercio minorista aumentó sus ventas un 18,8% en mayo respecto al mismo mes de 2020, según los datos del Índice de comercio al por menor publicado hoy por el INE. Un dato muy condicionado aún por los cierres y…
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El sector de la imagen personal ha mostrado su indignación y malestar por el veto ejercido por la presidenta del Senado, a instancias del Gobierno español, declarando la nulidad del sufragio de la enmienda que bajaba el IVA del 21%…
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El 50% de los usuarios que utilizan la opción de compra ‘click & collect’ (compra online y recogida del producto en tienda) acaban gastando más, ya que realizan compras adicionales cuando recogen sus pedidos en la tienda física, según un…
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El consumidor que tendrá ante sí la sociedad dentro de una década será como el actual pero perfilado por las tendencias aceleradas por la actual pandemia, con sus pros y sus contras. Y es que la crisis del Covid-19…
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A partir de este sábado, 26 de junio, las mascarillas dejarán de ser obligatorias al aire libre. Sin embargo, la relajación de su uso no se aplicará en todas las situaciones. Y es que se deberá tener en cuenta que…
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El cambio en la ley se hizo para terminar con cierta picaresca y que gigantes de las ventas online no se aprovechen de resquicios legales para jugar con ventaja frente a las tiendas online comunitarias…
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El comercio pone esperanzas en las rebajas. El pequeño y mediano comercio en España espera un ligero repunte de sus ventas este año gracias a las rebajas. Con todo, los ingresos se situarán entre un 20% y un 30% menos…
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El consumidor va recuperando cierta normalidad en este segundo verano pandémico, aunque todavía hay ciertas reticencias a la hora de salir y de gastar, por miedo al virus, pero también porque la situación económica de muchos españoles es ahora peor…
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“Los clientes se han adaptado a un nuevo panorama, predominantemente digital, lo que hace que las experiencias que tienen con las marcas a través de los canales digitales impacten directamente en sus decisiones de compra. Para tener éxito, las organizaciones…
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El Gobierno quiere poner punto y final a partir del año que viene a todas las ayudas y prestaciones para autónomos y empresas que se pusieron en marcha a raíz del coronavirus. El Ejecutivo ya tiene la vista puesta en…
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El comercio se enfrenta a las rebajas de verano con optimismo por primera vez desde que empezara la pandemia. Tras haber vivido varios periodos de rebajas desde marzo de 2020, estas son las primeras en las que pequeñas y grandes…
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Así, este nuevo documento ha sido aprobado como una recomendación, y no como un texto de obligado cumplimiento, y, en él, se abre la posibilidad a que las autonomías amplíen el horario del ocio nocturno si su situación epidemiológica…
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Cuatro de cada cinco comerciantes encuestados creen que su negocio podrá superar esta crisis, lo que supone un aumento de 15 puntos porcentuales con respecto al año anterior y denota un mayor optimismo entre los profesionales del sector. También son…
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Aunque el uso del término rebajas está liberalizado en España desde 2012 y es cada vez más habitual realizar promociones y descuentos a lo largo de todo el año, las campañas tradicionales de final de temporada continúan siendo dos de…
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El efecto de la crisis ha sido mucho más duro para las pequeñas y medianas empresas, que no contaban con una red tan sólida como las que tenían muchas de las grandes para afrontar los golpes de la pandemia…
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El Gobierno vasco ha publicado el habitual documento de preguntas y respuestas para resolver las dudas sobre las nuevas restricciones que han entrado en vigor este miércoles. Así, entre las principales novedades se encuentra el cambio de horario en hostelería…
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La llegada de la vacuna no sólo tendrá un impacto en el gasto, sino también en la forma en la que se consume. Así, el 29% de los encuestados espera reducir el uso de aplicaciones online y mantener un equilibrio…
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El fin del estado de alarma y la flexibilización de las restricciones gracias al avance de la vacunación han llenado las mesas y las barras de los establecimientos, según los datos de las tarjetas de CaixaBank y de BBVA en…
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La Seguridad Social ha asegurado a este medio digital que, «por el momento», no aplicará el incremento de los tipos de cotización que debía comenzar en junio y que subirían entre 3 y 12 euros más la cuota de los…
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El comercio critica la propuesta del Congreso de limitar a 1.000 euros el pago en efectivo. Esta medida, que se ha introducido a través de una enmienda del grupo socialista en la Ley contra el fraude fiscal, se envió ayer…
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La finalización del estado de alarma el pasado 9 de mayo derivó en la desaparición de buena parte de las restricciones vigentes para hacer frente a la pandemia, pero Euskadi se encuentra aún hoy lejos de un escenario de plena…
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En el caso de Ixiar Prieto, «el mayor volumen de venta sigue estando en la tienda», muy conocida en su entorno. Pero pese a todo, «aunque no suponga una venta directa, la clienta ve el producto en el momento en…
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Los españoles vuelven a tomar cañas. El fin del estado de alarma les está permitiendo aumentar sus viajes y sus visitas a los bares y los restaurantes, cuya actividad está ahora menos restringida por las autoridades. Están gastando más en…
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La intención del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones es que estas ayudas se prorroguen hasta el 30 de septiembre, cuatro meses más. Se trataría del mismo plazo de extensión de los Ertes, una medida que ya se está…
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Los autónomos pueden respirar más tranquilos tras el pasado Consejo de Ministros. Más de un año después de que el Gobierno anunciase el Anteproyecto de Ley de residuos y suelos contaminados que amenazaba con gravar dos veces el uso de…
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Tras unos meses muy difíciles debido a la pandemia del coronavirus, parece que comienza a vislumbrarse una reactivación del consumo. Del 3 al 9 de mayo, mes en el que se ha puesto fin al estado de alarma y la…
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El colectivo de autónomos está en pie de guerra después de que el Gobierno diera a conocer hace apenas una semana a los agentes sociales su propuesta sobre el nuevo sistema de cotización que se basará en los ingresos reales…
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Lamela afirma que el auge del canal online no influirá en el tráfico en tiendas, ya que ambos canales tienen diferentes atributos y características, y cree que, en cuanto la campaña de vacunación avance y se vaya entrando en la…
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Lo cierto es que pagar todo, absolutamente todo con tarjeta tiene su lado negativo. Aunque ahora el fin del dinero está mucho más cerca y muchas empresas aceptan pagos que no sean efectivo, por muy baja que sea la cantidad,…
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En concreto, el trabajo explica que con más de cinco millones de españoles vacunados y una situación epidemiológica que va mejorando, durante los próximos meses y a medida que la población vacunada siga creciendo, “seremos testigos del inicio de la…
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Las ventas al por menor de ropa y complementos acumulan un retroceso del 40,4 % entre enero y abril comparado con el mismo periodo de 2019, según el barómetro elaborado por la Asociación Empresarial del Comercio Textil, Complementos y Piel…
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Ahora, a menos de 25 días para que venza ese plazo, las negociaciones para extenderlos se retoman con perspectivas optimistas, dado que las anteriores prórrogas se consensuaron en pocos días y que el Gobierno ha dado por hecha su extensión…
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Las redes sociales se consolidan como plataforma de información y consulta antes de realizar compra, sobre todo entre los usuarios jóvenes, quienes ven estos servicios como un canal con alto potencial de influencia en su decisión de compra final…
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El cambio más significativo en los últimos seis meses del pasado año, marcado por la pandemia de Covid-19, se produjo en el reparto del peso de las categorías de producto en la cesta de la compra online. En concreto…
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Lo cierto es que depende mucho de la orientación que tenga dicho comercio. Si estamos compitiendo en el mismo segmento y con los mismos productos que podemos encontrar en grandes plataformas, es muy complicado…
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Las redes sociales se han convertido en un elemento común en la vida online de los ciudadanos y, a medida que más y más grupos de edad se digitalizan, también se ha asentado como una pieza transversal. Esto es, ya…
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Del total de compradores que asegura utilizar el móvil, el 41% usa el monedero de su banco, seguido por las aplicaciones de pago de Apple, Google y Samsung. Además, cuenta con una percepción de seguridad del 57,8%…
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“La gente que sale a la calle, lo hace con un objetivo de destino: se pasea menos, pero si sale a comprar, lo hace”, argumenta Sonia Lamela. “Percibimos las ganas de comprar de los consumidores pese a las dificultades de…
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El Consejo de Ministros ha aprobado este martes una modificación de la actual normativa de consumo. Entre las novedades, se ha ampliado la duración de las garantías legales de bienes de dos a tres años. También incrementa de cinco a…
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El 72% de los consumidores reconoce que gasta menos que antes de la pandemia en bares y restaurantes, según los datos del informe de Aecoc Shopperview sobre el trasvase de consumo de alimentación de fuera a dentro de los hogares…
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El Gobierno aprobó en el Consejo de Ministro de este martes dos modificaciones que permitirán a las Comunidades Autónomas, en base a las circunstancias particulares de su territorio, ampliar el número de autónomos que podrían acceder a las nuevas ayudas…
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Cada cliente es un mundo, pero hay algunas características comunes que nos pueden ayudar a agruparlos en cinco tipos diferentes, en los que puedes incluir a tus clientes habituales, y saber, así, cómo tratarlos…
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La directora general de Consumo, Bibiana Medialdea, ve bien la medida que estudia el Ayuntamiento de Barcelona de imponer una tasa a plataformas de comercio electrónico por el uso que hacen del espacio público al entregar los pedidos, ya que…
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Un plan para la recuperación de los establecimientos situados a pie de calle pos-pandemia que pasa, en primer lugar, por la reforma de los beneficiarios de las ayudas directas. Y, en segundo, por la puesta en marcha de una serie…
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La crisis de la Covid-19 ha supuesto un punto de inflexión en el comercio online. Tras unos años con tendencia a desaceleración previos a la crisis, las restricciones de movilidad han impulsado la demanda a través de este canal hasta…
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Dunnhumby ha pronosticado nueve tendencias para el futuro del retail. La primera y eje vertebrador del resto la conforma la que está compuesta por la seguridad y la protección, tanto para los empleados de la compañía como para los clientes…
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Uno de los cambios que ha traído la pandemia en el comportamiento de los consumidores tiene que ver con el auge del e-commerce. A pesar de que son cada vez más los usuarios que optan por comprar a través…
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MUGAN solicita una rápida vacunación del pequeño comercio y la hostelería de Irún. Y nos adherimos a la reivindicación de EUSKALDENDAK… Para priorizar la vacunación en los pequeños negocios locales de todo Euskadi…
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La vicepresidenta tercera y ministra de Trabajo y Economía Social, Yolanda Díaz, ha anunciado este jueves que los expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE) continuarán a partir del 31 de mayo «en una fórmula similar a la actual»…
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Aunque es verdad que las compras a través de marketplaces como Amazon y Zalando no paran de crecer, los compradores europeos están mostrando cada vez más empatía por los comercios cercanos…
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Es muy difícil prever qué ocurrirá en los próximos años pero está claro que la evolución va a seguir el camino que se ha iniciado en este último año: se está produciendo una revolución en avances hacia la combinación de…
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Lo cierto es que hostelería, hoteleros y otros establecimientos de alojamientos son una de las partes del tejido empresarial más dañados. Y en gran parte los que más están sufriendo los problemas de las restricciones o limitaciones a la movilidad…
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Las diputaciones forales de los territorios de la CAV están poniendo en marcha las diversas medidas fiscales aprobadas en apoyo de los sectores empresariales más afectados por las medidas adoptadas para combatir la propagación de la pandemia…
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Un consumidor que gasta menos, ahorra más, es más selectivo y prefiere los productos de proximidad (un 41,1% más que antes de la pandemia) y sostenibles (un 16,7% más) es el perfil que dibuja la tercera edición de El impacto…
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El comercio minorista en España ha perdido más de 20.000 millones de facturación y destruido 59.000 empleos en doce meses de pandemia, a los que se suman otros 100.155 empleados en situación de ERTE…
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Mientras que una buena parte del colectivo de autónomos ya está pensando cuánto recibirá de las ayudas directas aprobadas recientemente por el Gobierno -entre los 4.000 y los 200.000 euros – otros aguardan a que Moncloa rectifique y les permita…
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Las perspectivas para 2021 son más halagüeñas. La mejora de la situación epidemiológica y el progreso de la vacunación -el objetivo del Ministerio de Sanidad es que en verano el 70% de la población esté vacunada- hacen augurar que la…
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La Hacienda de Gipuzkoa quiere incentivar la implantación del sistema Ticket BAI de emisión de facturas en el mayor número de agentes económicos del territorio y, aunque todavía no tiene un carácter obligatorio, bonificará a aquellos que lo hagan…
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Solo 3 de cada 10 consumidores aseguran que mantienen la misma frecuencia de visita que antes de la pandemia, mientras que el 17 % de los españoles afirma que prefiere ir a las tiendas locales para hacer sus compras…
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Las tres haciendas forales de la CAV han reforzado la batería de medidas fiscales que persiguen apoyar la continuidad de los negocios con nuevas directrices que, en esta ocasión, se dirigen a los sectores más golpeados por la crisis generada…
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La pandemia ha impactado en todos los sectores y en el de retail es muy palpable. No solo se ha producido un importante aumento de las ventas digitales, sino que las empresas están utilizando la tecnología para adaptarse a los…
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En el primer caso no puedo, como comerciante de tienda física, hacer más que aprovechar que algunos clientes rechazan el canal digital. Simplemente hay gente que no se ha acostumbrado o no quiere acostumbrarse a las nuevas tecnologías. Cuántos y…
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“Es necesario invertir en la experiencia digital en la tienda física, a través de la experiencia de compra, pagos sin contacto y devoluciones rápidas, lo que hace que las compras sean fluidas, fáciles y agradables para los clientes”, señalan…
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Las ayudas contempladas en la Orden se materializarán a través de subvenciones a fondo perdido. La cuantía de la ayuda a conceder se establece en función del número de personas trabajadoras dadas de alta en el establecimiento comercial a fecha…
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El consumidor de este año no es el mismo que el de 2020, y las marcas y los retailers se encuentran de nuevo en un territorio desconocido. Y es que, el 60% de los consumidores asume que tiene restricciones en…
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Para el comercio tradicional que también vende online una opción muy interesante es la devolución gratuita en la propia tienda. Por un lado el cliente tiene la confianza de que si tiene cualquier problema se cambia el producto o se…
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Si ya en los últimos tiempos se apreciaban nuevas tendencias en el consumo y nuevos hábitos de compra, la crisis de la Covid-19 no ha hecho sino acelerar dichas tendencias. La pasada edición del Encuentro del Comercio Vasco trasladó al…
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La cuota no subirá aún más por ahora gracias a que la Seguridad Social se comprometió con las asociaciones representativas del colectivo a paralizar el incremento de los tipos de cotización previstos para el 2021. En parte así lo ha…
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El Gobierno español aprobará en las próximas semanas destinar 11.000 millones de euros de ayuda directa a empresas, pymes y autónomos de sectores especialmente afectados por la crisis económica, como el turismo, la hostelería, la restauración y el pequeño comercios…
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Desde UPTA han solicitado una reunión con la ministra de Sanidad, Carolina Darias, para abordar esta propuesta de forma urgente, el que los trabajadores del comercio y hostelería sean vacunados, aunque este tema también concierne a las Comunidades…
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Todos conocemos la famosa frase “el cliente siempre tiene razón”, acuñada en 1909 por el empresario Harry Gordon. Es evidente que tener una buena relación con tu cliente es importante pero no siempre es fácil. Como empresarios o profesionales, sabemos…
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Los sectores del comercio y la hostelería reclaman al Gobierno que active de manera «urgente» un plan de ayudas directas compensatorias por un importe de 12.500 millones de euros, de los cuales 8.500 irían a empresas del sector hostelería y…
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El 90% de los consumidores ha gastado menos que el pasado año en el periodo de rebajas como consecuencia del covid-19. En concreto, el gasto se ha situado en una media 227 euros, lo que supone un 30% menos que…
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Las restricciones sanitarias que obligan a cerrar a limitar aforos o reducen la movilidad de las personas han obligado en muchos casos a cambiar la forma de comprar lo que necesitamos. También de vender, aun así no deja de sorprender…
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Desde la entrada en vigor de esta norma europea, para que una transacción online se realice con éxito es necesario que el usuario se identifique con una combinación de dos de los conceptos de autenticación: una contraseña que solo debe…
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Es de esperar que durante esta segunda temporada de Covid-19 veamos cómo siguen ganando importancia tres conductas que hemos visto intensificarse durante 2020: la inclinación por el comercio online, la preocupación por la salud y sobre todo la influencia de…
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Mujer joven, de clase media, urbana y que le guste la moda. Este ha sido durante años el arquetipo preferido por la industria de la moda. Este tipo de clasificaciones, que llevan ya años en decadencia, servirán de muy poco…
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El Tribunal Superior de Justicia del País Vasco ha resuelto este martes permitir a los bares y restaurantes del País Vasco reabrir en los municipios que se encuentran en la delimitada ‘zona roja’ por la alta incidencia de la Covid-19…
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Los españoles se encuentran entre los consumidores que más confían en ir a la tienda física en el contexto actual de la pandemia de covid-19, según el estudio ‘El comprador influyente’ de SAP y The Economist Intelligence Unit, que analiza…
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La pandemia está arrasando con muchas empresas en España. Los cierres administrativos de muchos negocios para contener la pandemia unido al desplome de la demanda han llevado a miles de empresas a declararse en concurso de acreedores…
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Las tendencias en el sector del retail físico se encaminan a las experiencias de compra. En esta tendencia, el interiorismo comercial es un pilar básico. El espacio comercial se crea para vender y para que la experiencia de compra sea…
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Más prudente, más temeroso y más ahorrador. Este es el consumidor que deja la pandemia, según Rosa Pilar López, que lidera el sector textil en la compañía de datos e insights Kantar. Con todo, alerta: “la nueva normalidad no existe:…
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El mes de febrero llega con cambios en las compras con tarjeta, tanto por internet como en comercios. A partir de este 1 de febrero, para pagos superiores a 30 euros se requiere una autentificación reforzada, según normativa europea…
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Las tiendas minoristas de muebles también han notado ese incremento de afluencia de compradores desde el final del confinamiento en su facturación. «Después de que las ventas llegaran a caer un 90%, muchos establecimientos han podido compensar sus ingresos de…
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La limitación a 1.000 euros del pago en efectivo, como se ha propuesto en diversas enmiendas al Proyecto de Ley de lucha contra el fraude fiscal, dañaría la recuperación del comercio. Así lo estiman las principales organizaciones del sector…
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No hay tendencia que genere más consenso en el negocio de la moda: la pandemia ha acelerado la digitalización del sector. Los cierres de tiendas y las limitaciones a la movilidad han dado nuevas alas al comercio electrónico y el…
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En pocos meses, el comercio digital ha avanzado lo que había tardado 10 años en crecer. Claramente, este es un cambio en el tablero de juego para la industria, y debemos ajustar nuestros negocios con esta nueva realidad…
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Los consumidores consideran cada vez más esenciales la experiencia de compra y la atención al cliente, según concluye el estudio “Usos, Evolución y Tendencias en Estrategias de Fidelización”, elaborado por Corporate Education de ESIC junto con Inloyalty. El contexto actual…
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Para empezar lo más destacado es que acceder al cese de actividad será posible acreditando pérdidas de un 50%. Una reducción muy importante porque anteriormente este porcentaje se iba hasta el 75% y para muchos negocios, especialmente aquellos que tributan…
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En 2021, las enseñas deberán hacer frente a nuevos desafíos para captar la atención de los clientes e incentivar a la compra. Buscar nuevas maneras de conectar con el consumidor y al mismo tiempo encontrar herramientas de fidelización son sólo…
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La pandemia del coronavirus ha provocado cambios sustanciales en los consumidores, llegando a definirse de una manera diferente: el perfil del consumidor en 2021 es distinto al que conocíamos antes de la crisis sanitaria y económica del coronavirus…
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El Retail este año no lo tiene fácil. Si el Coronavirus y las restricciones derivadas del mismo no fueran suficiente, Filomena han venido a complicarle aún más la vida a este sector. La llegada de las Rebajas era la gran…
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Los Reyes Magos no trajeron clientes a los comercios. Las principales calles comerciales de España encadenaron, en diciembre, diez meses consecutivos de descenso de tráfico peatonal, según un informe elaborado por TC Group. Una de cada tres tiendas perdió, durante…
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Adaptarse al entorno digital es vital para las empresas. Y es que desde la Universidad Oberta de Cataluña apuntan a que la apertura del comercio al mundo digital ha abierto una gran variedad de oportunidades. Sin embargo, consideran que hay…
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La apuesta de los españoles por los establecimientos a pie de calle es un hábito de compra que se va a mantener el próximo 2021. Al menos así ocurrirá durante la campaña de rebajas del mes de enero. Según los…
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Hay una cuestión muy importante para que los clientes decidan adquirir sus productos online en lugar de hacerlo de forma presencial. Se trata de la comodidad al realizar la compra y la posibilidad de comparar precios. Están 24 horas abiertos…
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El principal objetivo de esta actividad de dinamización es reconocer el esfuerzo de los empresarios que contribuyen a la modernización, promoción y mejora de la imagen del sector comercial y hostelero de la ciudad. Y reivindicar el papel social…
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La Confederación Española de Comercio (CEC) ha pedido al Gobierno nacional que no suba de momento la cuota de autónomos. La Confederación reclama la suspensión de la subida prevista para 2021 que varía entre los tres y los doce euros…
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Al 63 % de los consumidores les gustaría retomar sus hábitos de compra anteriores cuando la pandemia termine, y el 59 % afirma que echan de menos comprar en una tienda. Pero los consumidores no quieren que se releguen al…
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No sabemos cómo mejorar los procesos de muchos negocios. No sabemos qué herramientas tenemos para mejorar, para ser más productivos o más competitivos. Y la realidad es que por mucho que insistan el comercio tradicional tiene muchos más problemas que…
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Las terrazas estarán a pleno rendimiento, sin embargo, en el interior, habrá un aforo del 50%. No se podrá consumir en la barra o de pie y habrá que llevar la mascarilla en todo momento, solo podrá retirarse en el…
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El Consejo Asesor del LABI, presidido por el lehendakari Iñigo Urkullu, ha consensuado las siguientes medidas para las próximas fechas y el periodo de Navidad. El Decreto habilitará la reapertura de la actividad hostelera y de restauración en las localidades…
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«El sector quiere abrir pero con unas condiciones mínimas, y la apertura solo de terrazas no es una opción porque se quedan fuera muchos negocios, y la climatología no es buena. Queremos volver con las terrazas y los interiores abiertos…
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El efectivo aún no ha muerto. Al menos en España. A pesar del impulso de las tarjetas de crédito o los medios de pago digitales, y aun con la crisis del coronavirus de por medio con el correspondiente confinamiento, al…
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Francia pospone las rebajas a finales de enero. Así lo ha anunciado el gobierno de Emmanuel Macron, que ha movido el inicio de las rebajas en el calendario. Finalmente, el periodo comenzará el día 20. El país ya tuvo que…
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Por un lado, la prudencia y las restricciones de movilidad, junto con el apoyo al comercio local, han originado que muchos consumidores hayan comprado moda en tiendas multimarca, más cercanas. Lo que ha incrementado la cuota de mercado de este…
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Los vascos gastarán una media de 477 euros en las compras navideñas de este año, lo que supone un 11% más que lo desembolsado en 2019 (442 euros), a pesar de ser un año protagonizado por un descenso general del…
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Desde el estallido de la pandemia el pasado marzo, los consumidores han pasado por una montaña rusa de sentimientos que han cambiado su percepción y su forma de consumir. El 2020 ha supuesto un antes y un después para el…
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Renovarse o morir, dice la sabiduría popular. Bien lo sabe el comercio local, que se enfrenta a grandes multinacionales y a los gigantes virtuales. La digitalización no es una característica nueva del sector, pero sí es cierto que la pandemia…
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Aunque las restricciones actuales se mantienen sin cambios, el LABI acordó agregar medidas de prevención y aforos para los establecimientos comerciales en un decreto que se publica hoy y entra en vigor mañana. En él se establece que las instalaciones…
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Ni el black friday parece incentivar las ganas de consumir. El miedo al coronavirus y las restricciones de movilidad pueden con una iniciativa llamada a adelantar las compras navideñas. «La gente está triste, es un black friday sin espíritu de…
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La Confederación Española de Comercio (CEC) estima una participación de entre el 40 y 45% de los comercios de proximidad en la campaña de Black Friday más digital y decisiva de la historia. “La mayoría lo harán arrastrados por otros…
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El escudo fiscal se mantendrá y las tres diputaciones forales extenderán a 2021 la mayor parte de las medidas tributarias aprobadas en los últimos meses para apoyar a los contribuyentes más afectados por las consecuencias económicas del COVID-19…
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Hay que hacer que la compra sea algo memorable, digno de contar». Y eso ya no se consigue solo con la mercancía. «Los productos están muertos, la clave es el servicio», añade. Las tiendas puras, como las conocíamos hasta hace…
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En ese sentido, el Ayuntamiento ha reservado una partida de 330.000 euros para que ninguno de los 330 establecimientos hosteleros con los que cuenta la ciudad se quede sin ayuda. Como explicó ayer el alcalde, no será necesario cumplir…
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El Black Friday y la Navidad serán este año citas ineludibles para pequeñas y medianas empresas y para los autónomos. Y es que la supervivencia del 50% de estas empresas está en riesgo, por lo que dependen de las ventas…
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Simpático no, lo siguiente. Empático. Al tendero o al dependiente se le reclama empatía cuando atiende a un cliente si quiere que este se vaya a casa satisfecho y si quiere que comparta su buena experiencia con otros. Benoît Mahé…
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La crisis sanitaria y el contexto de incertidumbre económica está dibujando un nuevo panorama con patrones de consumo, tendencias y cambios en la rutina hasta ahora desconocidos. La compañía global de análisis de datos Nielsen ha definido 4 tipos de…
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La asociación de municipios vascos, Eudel, trasladó ayer a los ayuntamientos de Euskadi a través de un documento firmado por su presidente y alcalde de Gasteiz, Gorka Urtaran, las medidas propuestas por el sector de la hostelería para «facilitar su…
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Los que están abiertos aguantan ahora una presión añadida, la del Black Friday, una campaña de descuentos que, según advierten desde la CEC, hace aumentar la demanda de los grandes establecimientos pero echa por tierra los márgenes de beneficio de…
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La Seguridad Social ha alcanzado un acuerdo con las mutuas para cambiar de criterio y permitir a los autónomos de la hostelería que hayan cerrado a raíz de las restricciones de su Comunidad Autónoma acceder a la nueva prestación por…
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Sin embargo, ahora, en plena segunda ola de la pandemia, el Ejecutivo adelantó, antes de retomar la negociación con patronal y sindicatos para discutir el futuro de los ERTE más allá de enero, que es posible que haya que alargarlos,…
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Para intentar mejorar la situación del pequeño comercio, el Gobierno , en colaboración con la Cámara de Comercio de España ha lanzado una campaña destinada a incentivar las compras en este tipo de comercio. Especialmente las compras navideñas, que son…
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El nuevo cierre de la hostelería, decretado ayer por Iñigo Urkullu y que entra en vigor mañana, ha supuesto un golpe más para un sector que está siendo duramente golpeado por la pandemia y los hosteleros vascos han organizado para…
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Eduardo Arechaga ha reconocido que la economía no se recuperará hasta que la pandemia esté controlada, pero ha pedido que la prioridad sea preservar el futuro de las empresas y el mayor número posible de puestos de trabajo. Entrevistado en…
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Incentivar las compras en el pequeño comercio. Ese es el objetivo de la campaña que ha lanzado el Gobierno nacional junto a la Cámara de Comercio de España con el fin de ayudar a las pequeñas empresas que están sufriendo…
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La crisis del coronavirus ha impactado de forma directa en los hábitos de consumo de los ciudadanos. Ha asentado algunos patrones, ha creado otros nuevos y ha hecho que, para algunas cosas, los consumidores tengan en cuenta cada vez más…
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El propio gobierno de Macron ya estaba elaborando el año pasado un proyecto de ley para terminar con estas jornadas de salvajes descuentos, pero en esta ocasión Industria ha divulgado que está a punto de cerrar el acuerdo para bloquear…
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Salvar la Navidad. Es el mantra de políticos de todo signo: aplicar ahora restricciones y cierres para frenar los contagios y poder tener en diciembre unas fiestas y una campaña de ventas relativamente normales. Sin embargo, los comerciantes ven con…
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El comercio físico se ha resentido por la pandemia, que ha favorecido el distanciamiento. Un estudio de Mediapost profundiza en qué hacer para satisfacer las expectativas de los consumidores y atraerlos de nuevo y, según sus conclusiones, conseguirlo pasa por…
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Aunque muchas actividades «vienen reguladas desde arriba», como recordó Santano, el primer edil consideró necesario limitar a lo imprescindible toda la actividad que pueda implicar la congregación de personas. En ese sentido, en las próximas semanas no se desarrollará ningún…
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A pesar de que todavía no está claro el horizonte temporal del estado de alarma, lo cierto es que la mayoría de ciudadanos dan por bueno que este se alargará, al menos, hasta el próximo mes de mayo. Por eso,…
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La transformación digital de la tienda física se ha visto ralentizada ante la pandemia de coronavirus. Una tarea pendiente para los retailers que los compradores también esperan, ya que más de un 60% ve ventajoso ceder sus datos y…
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La Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos, ATA, ha elaborado un decálogo de medidas de emergencia que se deben poner en marcha de forma urgente para salvar autónomos, empresas y empleos ante el anuncio de este nuevo estado de…
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“Estamos en el último año del ecommerce tal y como lo conocemos. A partir de ahora será más social, con vídeos y actualizaciones. El ecommerce era hasta ahora el algoritmo de distribución y ahora será más social…
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“La transformación que está viviendo el consumo no tiene precedentes, ni siquiera en tiempos de guerra. Es la primera vez que la gente comienza a consumir de forma distinta. No lo denominaría ‘nueva normalidad’, ya que estamos en una normalidad…
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La campaña de Navidad será atípica este año por la crisis sanitaria del Covid-19 y estará marcada por una menor afluencia a las tiendas pero con objetivos de compra más definidos…
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Si algo hemos aprendido de esta crisis es a no tener todos los huevos en la misma cesta. Las empresas han tenido que aprender a vender por canales donde habitualmente no lo hacían. En algunos casos una vez finalizada la…
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Un reciente estudio de Momentum ha mostrado que la percepción de las marcas está bajando, pues el consumidor ha empezado a echar de menos todo lo que la experiencia de compra le aportaba…
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Tres de cada cuatro españoles compran ahora más en los comercios de sus barrios que hace un año y el 66% está gastando más de forma consciente para apoyan a su comunidad, según un estudio de Mastercard. Además, según el…
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El mayor problema al que se enfrenta la tienda física es doble: uno, regulatorio, que se resolverá con el tiempo: la normativa puede limitar aforos o, incluso, prohibirlos, obligando al cierre del local; el segundo es de confianza: incluso bajo…
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Entre las principales medidas se encuentra una mayor limitación de los pagos en efectivo entre profesionales y la prohibición del ‘software de doble uso’ para ocultar los ingresos reales…
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Rebrotes, oleadas, fases…Ya te habrás hecho a la idea de que vamos a convivir un tiempo con la pandemia, sus cambios de rumbo y cómo afectan a negocios y personas. Algunos de estos cambios ya los hemos visto ¿Cómo está…
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El Ayuntamiento de Irun convoca las ayudas a la reactivación económica local en los sectores del Comercio y la Hostelería de Irun. El objeto de la presente convocatoria es, promover y reactivar la actividad local…
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El Gobierno vasco pone en marcha esta ayuda para fomentar el consumo en los sectores de hostelería, restauración y turístico. Los bonos-descuento se emitirán por tres valores diferentes, 5, 10 y 20 euros, y se aplicarán en función del valor…
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El Gobierno Vasco pone en marcha estas ayudas para fomentar el consumo en establecimientos minoristas. Cada uno de estos «Euskadi bono-comercio» tendrá la consideración de bono descuento por un valor de 10€ por una compra mínima de 30€ …
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Históricamente, la campaña de Navidad ha sido una de las más importantes para la facturación de un negocio de retail. No hace tanto, en algunos sectores se facturaba más entre diciembre y enero que en la suma del resto del…
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Esta nueva extensión trae consigo modificaciones en la estructura de los ERTE. La primera de ellas y tal vez la mas importante es que, para acceder a ellos, los trabajadores por cuenta propia únicamente tienen 20 días, es decir, que
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El texto, así, fija la posibilidad de que las empresas con la actividad afectada por la pandemia puedan solicitar algún tipo de ERTE con bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social, que irán del 50% al 100%. Además, todos…
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Según un estudio elaborado por Facebook en colaboración con Deloitte, «Herramientas digitales en tiempos de crisis y recuperación», que indica un cambio de hábitos de los consumidores españoles durante la pandemia. Aquí ha sido muy importante el papel jugado por…
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Esta última oferta amplía los sectores que pueden acogerse a un ERTE por fuerza mayor e incluye ahora al comercio y la hostelería. Ésta era una de las principales reivindicaciones de la CEOE, que se negaba a suscribir esta prórroga…
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Menos tajante se mostró este jueves la ministra de Trabajo, Yolanda Díaz, esta vez en Telecinco donde remarcó que el acuerdo está cerca y que todas las empresas que necesiten protección la van a tener. En este sentido, explicó que…
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El 55,8% de los consumidores utiliza el teléfono móvil en las tiendas físicas para comparar los precios que hay en internet sobre los productos deseados, lo que apunta al mobile como base para la consolidación del comercio unificado y…
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Los hábitos de consumo han cambiado. Los consumidores buscan nuevos canales a través de los que comprar, facilidad a la hora de adquirir un producto o servicio, etc. La digitalización es ya el presente y no el futuro. Y ya…
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Los datos han demostrado que para 2024 las compras se seguirán haciendo offline a pesar de que la transformación digital está acelerando el mundo online. Aunque, lo verdaderamente importante es el lugar que los clientes eligen y no donde hacen…
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El término ‘omnicanal’ ha estado (y sigue estando) de moda, como la solución del comercio tradicional de tienda física para digitalizar la experiencia de sus clientes y como complemento al comercio online para facilitar que los clientes puedan tocar el…
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Hoy casi todo el mundo utiliza su tarjeta para hacer sus compras en cualquier establecimiento, y más aún desde que se desató la pandemia. Panaderías, restaurantes, cafeterías, taxis o peluquerías. Ya son pocos los que no cuentan con un datáfono…
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La propuesta inicial del Gobierno a los agentes sociales recoge ampliar los ERTE por otros tres meses, hasta final de año. Sin embargo, ayer la ministra de Trabajo, Yolanda Díaz, apuntó que tal vez la fecha no era la «adecuada»…
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El consumo sostenible saldrá reforzado tras el coronavirus. Un 64,1% de los consumidores europeos comprarán moda producida con materiales sostenibles, mientras que otro 30,1% está dispuesto a pagar más si los productos son eco…
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Un buen número de bares de Gipuzkoa cerraron ayer de 11.00 a 11.15 horas y sus trabajadores salieron a la calle para expresar su descontento y también para apoyar la manifestación de cientos de profesionales de hostelería del Estado, que…
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Este 2020 con sus circunstancias ha acelerado procesos que ya se encontraban en marcha. La digitalización de las tiendas físicas, que había arrancado hace unos años de la mano de las grandes marcas del retail, como Inditex, ahora entra por…
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En cuestión de meses, la pandemia nos ha golpeado a todos de una manera u otra. La atención al cliente en tiempos de coronavirus intenta retomar hábitos del ‘pasado’ porque más que nunca necesitamos una buena comunicación y sentir…
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Durante las semanas de confinamiento se habló mucho sobre la importancia del comercio urbano, la desolación que suponía una ciudad cerrada, el valor de la proximidad entre personas y tiendas y la incertidumbre que se abría en un presente desconocido…
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La crisis sanitaria del coronavirus y los efectors que hatenido en la sociedad, la economía o el consumo lo han camciado todo por comleto y han obligado a las marcas y a las empresas a replantearse qué hacen y cómo
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El estudio recoge que un 34,5% afirma que ha vuelto a consumir como lo hacía antes del confinamiento. Los más optimistas también tienen cierto protagonismo, ya que un 9,8% piensa consumir más que antes, para apoyar a la economía…
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La preocupante situación de la pandemia del coronavirus en España invita a la cautela, pero también abre muchas incógnitas para los pequeños y medianos empresarios. Sin ir más lejos, y con los rebrotes a la orden del día,…
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Los bares y restaurantes no podrán aguantar mucho tiempo si el Gobierno no pone en marcha nuevas ayudas. Desde Hostelería de España han organizado una concentración el próximo 9 de septiembre para pedir medidas que eviten…
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El comercio se ha estabilizado en España en el primer mes completo bajo la llamada «nueva normalidad». En el mes de julio las ventas minoristas crecieron un 1,1% sobre el mes de junio, después de dos meses, mayo y junio…
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Economía del comportamiento, psicología y un algoritmo para las recomendaciones personalizadas. Estas son las tres clave que utiliza Amazon para que su web de ecommerce sea una de las máquinas de hacer dinero más importantes del mundo. Sin embargo, no…
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Hay algunas tendencias que afectan especialmente al consumo: desconfianza y miedo, más ahorro, mayor digitalización, deseo de cierta «normalidad»… Pero falta mucho camino en la lucha contra la pandemia, así que muchas más cosas pueden cambiar aún. Por mucho que…
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La pandemia de Covid-19 nos ha cambiado a todos. Además, la incertidumbre que aún genera la falta de una vacuna fiable impide poner fin a la era de esta enfermedad. Ante esta situación las empresas deben adaptarse y saber cómo…
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A diferencia de lo que le ocurre en la gran empresa, la búsqueda, selección y contratación de personal supone un gran hito para los trabajadores por cuenta propia. Ya que en la mayoría de las ocasiones, la persona que éstos…
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Tres de cada cinco encuestados desvelan que el confinamiento ha sacado a la luz la importancia de los pequeños comercios para comunidades locales. Y es que el small shopping tiene sus ventajas: la proximidad, el trato personalizado y el cara…
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Desde la Confederación Intersectorial de Autónomos del Estado Español (CIAE) y desde la Confederación General de la Pequeña y Mediana Empresa (COPYME) se ha emitido un comunicado en el que se trasladan unas propuestas para reactivar la economía. Las tres…
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El Gobierno vasco, en colaboración con las diputaciones forales y los ayuntamientos, pondrá en circulación 620.000 bonos destinados a dinamizar la actividad y el consumo en los sectores de turismo, hostelería y comercio a través de descuentos de distinto importe…
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«Los dos meses que mejor trabajamos en todo el año hemos tenido que tener los comercios cerrados», apunta Amagoia Iceta, de la boutique Urritz. Así que la braderie del verano irundarra se torna especialmente importante. «Las rebajas, con Covid…
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Sin lugar a duda, estamos ante una nueva realidad sin precedentes que potencia los procesos de compra “on demand” y por “cercanía”. El cliente demanda cada vez más la comodidad, la inmediatez, la personalización, el precio y ahora, la seguridad…
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Los españoles cuando salen a tomar algo ya no solo piden la consumición en bares y restaurantes, también medidas de prevención en el establecimiento. La principal para el 89% es que se desinfecte la mesa antes de sentarse, según datos…
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El estudio de Escodi también evidencia como tendencia de consumo la compra online y de proximidad. Si aparentemente puede parecer una contradicción, el proceso de digitalización al que se ha apuntado un sector del comercio tradicional podría dar satisfacción a…
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El pequeño comercio es uno de los sectores más perjudicados por la crisis del coronavirus. Por ello, toda ayuda es poca. Desde Adobe han analizado cuatro claves para ayudar al pequeño empresario en esta situación,…
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El avance de junio permite al sector encadenar dos meses consecutivos de aumento de la facturación, aunque el de junio ha sido más moderado que el de mayo, que fue del 19,4%. Este incremento contrasta con las fuertes caídas del…
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Un hombre pasea por la calle y decide entrar en una cafetería a tomar un refresco, o en una tienda a comprar una camiseta; lo hace sin llevar nariz y cara tapadas, a pesar de que en prácticamente toda España…
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El mundo ha cambiado. La crisis del coronavirus marcará un antes y un después en la sociedad contemporánea. Las empresas españolas deberán asumir nuevos retos, especialmente las pymes y los autónomos, cuyo proceso de digitalización se ha acelerado sensiblemente…
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Si cuando Elisa tuvo que cerrar su negocio durante la cuarentena no hubiese contado con un segundo canal de venta en internet quizá a estas alturas ya habría colgado el cartel de ‘se traspasa’ en su pequeño local. A pesar…
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A raíz de esta situación y con el objetivo de intentar paliar los efectos de la pandemia, algunos negocios como clínicas dentales, peluquerías, talleres, tiendas o bares están cobrando la denominada ‘tasa covid’. Se trata de un suplemento que aparece…
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Durante las dos últimas semanas de junio la compra de moda ya estaba al mismo nivel del año pasado, según Kantar. “Durante el último mes hemos visto cómo las compras comienzan a recuperar su tónica habitual”, ha explicado Rosa Pilar…
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El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno, junto con la Confederación Española de Comercio, está trabajando en un paquete específico de ayudas para reactivar el sector del comercio y la hostelería. Entre ellas se ha hablado de un…
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El trabajador autónomo dispone de los tres próximos meses para acogerse al nuevo cese de actividad. Éste consistirá en una bonificación de las cuotas de la Seguridad Social en los próximos meses. Los especialistas legales de Arrabe Asesores explican que…
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El 62% de los españoles afirma que quiere apoyar a los pequeños negocios de su comunidad a recuperarse de los efectos de la cuarentena y apostará por el small shopping en la llamada ‘nueva normalidad’, según un estudio elaborado por…
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El sector reclama una bajada del IVA al 5%, que lógicamente no se repercutirá en el precio a los clientes, sino que sería aplicable como un mayor margen para las empresas. Lo cierto es que este sector tiene un peso…
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Lo cierto es que para muchos comerciantes sigue siendo un misterio entender las razones por las que los clientes no entran a una tienda. Además, después de revisar la publicación original, he comprobado que muchas de estas razones siguen siendo…
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En todo este proceso de compra el consumidor ha dejado de tener el papel pasivo de consumir lo que ve en un anuncio a investigar, informarse y comparar antes de comprar. Ha pasado de ser consumidor a prosumidor. “Si antes…
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El Gobierno ha aprobado un nuevo Real Decreto que habilita a los inspectores de Trabajo para que vigilen y multen a los negocios que incumplan las medidas sanitarias por el COVID-19. Además, la norma también aumenta la cuantía de las…
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El 79% de los españoles está gastando dinero en las tiendas de su barrio de forma consciente para ayudar a reactivar la economía de los pequeños comercios, el último estudio de Mastercard, que destaca que, de hecho, casi la mitad…
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El pasado día 26 de junio, el Consejo de Ministros aprobó la prolongación de las ayudas para autónomos. Era una medida esperada, ya que aún hay numerosos trabajadores por cuenta propia que no han podido reanudar su actividad. A esta…
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La omnicanalidad hace referencia a la estrategia de contenido de canales cruzados que usa una marca para mejorar su experiencia de usuario con el fin de impulsar mejores relaciones con su audiencia a través de puntos de contacto…Su objetivo principal…
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¿Cuál es el problema? Pues el principal inconveniente en el pequeño comercio es la necesidad de liquidar el stock, darle salida para ganar liquidez, pero también para poder comprar productos para la temporada de otoño-invierno. Y de esta manera se…
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Junto a las armas de las que dispone, el pequeño comercio debe aprender a reconocer las oportunidades que se abren a su paso. Esto incluye las que tienen que ver con el transcurso de los acontecimientos a causa de la…
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La consolidación del híbrido omnicanal ha acelerado el proceso de reinvención que desde hace años está acometiendo el retail físico, provocado por «la sana competencia sana y la facilidad y la comparativa de precios que se puede encontrar online», según…
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El coronavirus aceleró la transformación digital de los negocios. En efecto, las empresas tienen que adaptarse a las restricciones causadas por el confinamiento y digitalizar su modelo de trabajo, sus ventas, así como todas sus actividades. Antes la digitalización era…
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La prestación por cese de actividad extraordinaria terminará oficialmente el próximo 30 de junio. Sin embargo, muchos autónomos de sectores especialmente afectados por la crisis todavía no se habrán recuperado para entonces. Es el caso de los taxistas, hosteleros, comerciantes…
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Desde la Confederación piden que se pongan en marcha medidas de apoyo fiscal y financiero con el fin de aportar liquidez a las pequeñas y medianas empresas. Especialmente las del sector comercial, que son las más afectadas. Desde la CEC…
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El sector de la hostelería es uno de los más cruciales para la economía española. La crisis sanitaria del coronavirus ha puesto en jaque a muchos autónomos de este sector, que esperan remontar la situación en la temporada veraniega. Con…
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Los ERTE se mantendrán para todos los sectores hasta al menos el próximo 30 de septiembre. El Gobierno se muestra por el momento firme en su propuesta de no aprobar una prórroga hasta final de año, tal y como demandan…
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En este sentido, la CEC propone realizar una revisión de la medida, no únicamente para regular y delimitar los diferentes períodos, sino también para que los productos se correspondan con el excedente de temporada y no unos adquiridos ex profeso…
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En muchos sentidos las tiendas offline deben mirarse en el espejo de las tiendas online para satisfacer adecuadamente las necesidades de un consumidor que desea comprar en los comercios físicos de toda la vida, pero con todas las comodidades del…
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Ahora, en menos de cuatro meses, el retail se enfrenta a una dura realidad. Anunciada hace tiempo como Nueva Era Retail, acelerada e impuesta por el Covid-19, los retailers deben revisar y replantear sus estrategias. La tecnología está ahí para…
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Llevamos años hablando de la necesidad de digitalizar empresas y comercios. Y lo cierto es que ahora lo necesitamos más que nunca. Porque cuando la supervivencia de la empresa pasa por ser más competitivos, más eficientes que la competencia, nos…
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Campo, que intervino el pasado viernes en la comisión de Industria, Comercio y Turismo del Congreso de los Diputados, se cuestionó qué hubiera sido del periodo de confinamiento y posteriores fases de desescalada sin el comercio de proximidad. Por ello…
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No es ninguna novedad que la reapertura de muchos negocios viene de la mano de un aumento del gasto debido a las medidas sanitarias que hay que adoptar. No solo se trata de desinfectantes, material como guantes o mascarillas, sino…
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En su reciente informe Los autónomos y la reconstrucción económica, la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) reconoce, por su parte, cuatro barreras para que el comercio electrónico cale en los pequeños negocios. La primera es el tamaño de…
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Muchas compañías están apostando ahora por llevar a cabo un proceso de transformación digital “más por digitalizarse que por evolucionar en su estrategia de negocio”. Esto es un error, explica Duque, por los retailers deben enfocarse en las necesidades de…
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Los pequeños comercios y los centros comerciales recuperarían a partir del lunes el 60% de su aforo, tanto en las zonas estrictamente comerciales como en las áreas comunes y espacios recreativos. Para los bares, restaurantes y sociedades gastronómicas, explicó la…
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Vivimos en un momento histórico en el que el consumo de internet ha vivido su récord en España -y en el mundo-: en marzo, los adultos españoles navegaron cerca de tres horas de media al día en la red, según…
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Los españoles pretenden aumentar el gasto en sus compras durante la fase 2 de la desescalada, la cual la disfrutan el 70% de los ciudadanos. Así, se ha duplicado el porcentaje de españoles que declara su intención de gastar más…
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“Los comercios de proximidad o mercados de barrio son el formato que más ha conseguido ganarse la confianza de los consumidores en cuanto a la seguridad y medidas de higiene de sus establecimientos y se han colocado en el radar…
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Recogemos en este artículo 15 estrategias que nos pueden ayudar a atraer a los millennials y a los zetas a nuestras tiendas: gamificación, lifestyle store, concept store, tiendas instagrameables, diversión y sorpresa, asesoramiento, socialización, do it yourself, responsable y comprometido…
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El impacto de la crisis del coronavirus ha provocado cambios en las tendencias de los consumidores, que durante el confinamiento han centrado su atención en el comercio electrónico. Por eso, en la fase de desescalada las tiendas deben “recuperar la
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La tienda mantiene su liderazgo pese al coronavirus. El 66% de los españoles prefiere acudir a las tiendas físicas a comprar, impulsados principalmente por la experiencia y el consumo de restauración, según se revela del informe Transparency in Retail, elaborado…
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Ayudas destinadas al comercio minorista vasco, especialmente a las personas trabajadoras por cuenta propia o autónomas, microempresas y pequeñas empresas, para minimizar el impacto de la COVID-19. El plazo de presentación de solicitudes se iniciará el 30 de mayo de…
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Durante el confinamiento, una parte importante de las ventas se ha trasladado al mundo online, pero ahora toca levantar la persiana y ver qué ha cambiado. Las rebajas son uno de los focos en los que se centra el debate…
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“El nuevo escenario y el que vendrá después como resultado de la desescalada plantea a los responsables de muchas empresas cuestiones como ¿he de cambiar mi propuesta de valor en el mercado? ¿cómo puedo llegar a mis clientes ahora? ¿los…
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La portavoz del equipo de gobierno foral, Eider Mendoza, informó ayer de las medidas tributarias aprobadas en el consejo correspondiente, que se destinan sobre todo a autónomos, microempresas y pequeñas empresas, dado que constituyen un colectivo más vulnerable a sufrir…
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En las primeras semanas del confinamiento contra el coronavirus, algunas compañías de ecommerce hicieron envíos de emailing insistiendo en que seguían operativas y que los consumidores podían hacer sus compras con normalidad. En las siguientes semanas, empezaron a llegar los…
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Ayudas destinadas al sector de la industria turística vasca (alojamiento, restauración, bares y cafeterías, agencias de viajes,…). El objeto es dar apoyo a los gastos operativos y corrientes contraídos por las empresas en situación nula o muy reducida, a excepción…
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Después de estas semanas en las que no ha quedado más remedio que cerrar, pasamos a la etapa post-coronavirus. O quizá sería mejor llamarla post-confinamiento, porque el virus «nos acompañará» una temporada; según muchos expertos, hasta que tengamos una vacuna…
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La venta digital se impone, por cuanto cada vez hay más consumidores dispuestos a comprar por Internet. Pero la competencia con las grandes plataformas de comercio electrónico es «muy difícil», afirma Tomás Maeztu. Durante el estado de alarma, con el…
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La Cámara de Comercio de España está reorientando su Plan de apoyo a la competitividad del comercio minorista para incluir ayudas directas a los negocios y, junto a la red de cámaras territoriales, ha puesto en marcha el sello ‘Comercio…
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«Podrá procederse a la reapertura al público de los establecimientos de hostelería y restauración para consumo en el local (…)». En Euskadi al 50% de su capacidad. El comercio minorista:Podrán abrir al 40% de su capacidad de aforo, y sin…
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Si algo han aprendido muchos consumidores durante estos meses que han estado encerrados en casa es que es mucho más cómodo comprar en el comercio de barrio que en las grandes superficies. Ya lo era antes, solo que en muchos…
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Todo parece indicar, que el cierre de calles, el aprovechamiento de carriles de circulación y de zonas reservadas para estacionamientos pueda convertirse en esos espacios tan necesitados por los restaurantes en estos momentos, afectados por una limitación en su aforo…
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A pesar del incremento que el canal online ha tenido durante el confinamiento, el canal preferido por los consumidores españoles continuará siendo durante el próximo mes el físico, especialmente para categorías de productos de consumo básico, como por ejemplo los…
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Autónomos, pequeñas y medianas empresas pueden solicitar hasta el 30 de septiembre un crédito ICO. El Consejo de Ministros ha aprobado las características de las líneas de avales del ICO. Según las bases, se pueden presentar empresas de cualquier actividad…
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“Contar con plataformas digitales y una estrategia que las acompañe hace que aquellos negocios que han dado ese salto digital puedan tener una mayor flexibilidad de cara a reorientar su negocio”, comenta el director regional de GoDaddy para España, Italia…
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La frutería, la pescadería, la carnicería de al lado de casa han vuelto a estar en el radar de muchos consumidores españoles que antes del estado de alarma pasaban por sus puertas sin casi reparar en ellas. Eso que hemos…
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Las ayudas directas para los autonómos y pequeñas empresas de comercio, hostelería y turismo tendrán un importe máximo de 3.000 euros. Las ayudas (7,5 millones de euros para el comercio y otros 7,5 millones para el turismo)…
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El inicio de la desescalada de las restricciones implantadas para intentar reducir el número de contagios por la pandemia de coronavirus con la consiguiente reapertura de establecimientos hosteleros y comerciales, así como la vuelta a la actividad de oficios ligados…
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En plena pandemia provocada por el Coronavirus son muchas las empresas con puntos de venta físicos (y digitales) que se plantean cómo adaptar su estrategia, no sólo a la situación actual, sino a la que nos quedará cuando, poco a…
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Desde el estallido de la crisis del coronavirus la información no ha cesado de circular. Son varias las ayudas y líneas de financiación para pymes y autónomos. Nacen desde diferentes instituciones (regionales, nacionales, etc). Y cada una tiene requisitos propios…
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El Boletín Oficial del Estado (BOE) ha publicado este sábado introduce una disposición adicional tercera sobre acciones comerciales o de promoción que autoriza a efectuar rebajas en los establecimientos comerciales «acompañadas de medidas destinadas a asegurar que no se generen…
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El presidente del Gobierno español, Pedro Sánchez, ha anunciado este sábado una nueva línea ICO por 20.000 millones de euros para apoyar a pymes y autónomos afectados por el parón de actividad como consecuencia del estado de alarma para frenar…
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La crisis sanitaria del coronavirus marcará un antes y un después en la sociedad occidental. Los expertos coinciden en que no seremos los mismos ni nada será igual tras la COVID-19. Esta crisis está cambiando especialmente nuestros hábitos de consumo…
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La mascarilla va a ser la norma en muchas empresas y comercios en lo que queda de 2020. Y esta barrera, como también pueden ser las caretas o gafas protectoras, no deja de ser un problema para la comunicación no…
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El Gobierno Vasco ampliará hasta 16 millones de euros las ayudas a los autónomos que hayan tenido que suspender su actividad por el coronavirus. Son trece millones más que los tres previstos en un primer momento y que se quedaron…
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El ministro de Sanidad, Salvador Illa, ha zanjado la controversia acerca de la supuesta prohibición de las rebajas en los establecimientos comerciales físicos, introducida en una disposición adicional del BOE que regula el funcionamiento de la actividad económica en la…
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Cuando se enteró de que no podría salir de casa en varias semanas, quizá lo primero que pensó usted fue en el supermercado más cercano. O tal vez la mejor solución no era una gran superficie, sino un pequeño comercio…
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El 52,5% del comercio minorista ha tenido que solicitar un préstamo a entidades bancarias ante la crisis derivada del coronavirus, según se desprende de la «II Encuesta de Comercio-COVID-19» realizada por la Confederación Española de Comercio (CEC). El estudio, según….
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El Gobierno no permitirá que los comercios pongan más baratos sus productos en sus locales físicos para evitar aglomeraciones y que aumente de este modo el riesgo de contagios por elcoronavirus. Sí podrán aplicar descuentos a través de sus páginas…
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El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo ha puesto en marcha la campaña ‘Te Estamos Esperando’, en apoyo al comercio de proximidad. Lo ha hecho a través de la Secretaría de Estado de Comercio y con la colaboración les Cámaras…
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El primer día de la fase 1 de desescalada en muchas provincias españolas ha provocado la apertura de solo el 60% de los comercios. La Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) ha detallado que tanto en la fase 0 como…
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El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo trabaja en una campaña para ayudar al comercio de cercanía, uno de los colectivos más afectados por la crisis del coronavirus. Con muchos de ellos cerrados tras la declaración del estado de alarma…
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El Banco Internacional de Pagos (BPI) también publicó un informe a principios de abril en el que afirmaba que los estudios científicos han demostrado que, aunque el virus persistiría en los billetes y monedas, lo haría en menor grado que…
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Con la actividad paralizada y las decisiones de inversión también, la financiación bancaria se concentra estos días en contribuir a mitigar el impacto de la crisis, en especial en los colectivos más vulnerables, y en hacerlo a un coste para…
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Uno de cada dos comercios en España se podría ver obligado a cerrar a causa de la crisis del coronavirus. Son datos que manejan las principales asociaciones de comerciantes del país, como la Confederación Española de Comercio…
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El Gobierno ha alcanzado un principio de acuerdo con los agentes sociales en el marco del diálogo social para alargar los expedientes de regulación temporal de empleo (ERTEs) derivados de la crisis sanitaria y de la suspensión de determinadas actividades…
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Son muchos los cambios que el Covid-19 ya ha traído a nuestra sociedad, transformando nuestra forma de ser y de actuar. Las personas cambian pero también las empresas y la forma de relacionarse con sus consumidores. Muchas de esas empresas…
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El informe pretende ser una guía de referencia para el sector, aunque, tal y como advirtió el director del BCC, Joxe Mari Aizega, cada empresario deberá adaptarlo a su realidad. “Se trata de planificar todos los espacios y procesos de…
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l anuncio de una ayuda municipal directa y extraordinaria para autónomos y microempresas afincados en la ciudad y afectados por las circunstancias derivadas de la crisis sanitaria llegó con la promesa de que los pagos se realizarían «en cuestión de…
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Las medidas de higiene puestas en marcha para evitar la propagación del virus han afectado a los pagos en efectivo, fomentando, así las transacciones con tarjeta o a través del teléfono móvil. Como dato positivo, de acuerdo al informe de…
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En el caso de las microempresas y los autónomos la Mancomunidad acordó conceder una bonificación del 100% de las tarifas del agua y residuos de dos mensualidades, en las dos facturas posteriores al 1 de julio. Podrán solicitar esta bonificación…
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Con el desconfinamientos los bares y restaurantes preparan su regreso. Algunos lo han hecho ya bajo la modalidad de comida para llevar pero se preparan ya para abrir de nuevo las puertas a sus comensales, primero con un menor aforo…
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La crisis sanitaria de la COVID-19 ha generado problemas de liquidez en las empresas, especialmente en pymes y autónomos. Para tratar de aliviar este problema, desde las Administraciones se han desplazado las fechas de ciertos pagos, que pueden ser demorados…
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El próximo día 8 de mayo se cumple el aniversario de la puesta en marcha del registro de la jornada laboral en las empresas de forma obligatoria, sin importar tamaño o dónde trabajan sus empleados. Las organizaciones tenían dos meses…
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No les ha dado tiempo a prepararse. A cambiar las colecciones. A adaptar sus tiendas a las nuevas medidas de seguridad e higiene. Las normas para la reapertura de negocios de menos de cuatrocientos metros cuadrados no se publicaron en…
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«El problema, como viene siendo habitual, es que la normativa se ha dado a conocer en domingo, y a última hora», ha dicho Amor. Por ello, según ha explicado, los autónomos que no disponen de EPIs ni material necesario para…
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Mascarilla sí, pero no en las joyerías. Desinfección o cuarentena de las prendas. Control en probadores. Venta asistida. Así será el retail de moda en la desescalada, según el protocolo y guía de buenas prácticas emitido por el Ministerio de…
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Tras un fin de semana de aglomeraciones y ansiedad por tomar contacto con la calle, comienza a partir de hoy un nuevo periodo de prueba dentro de esta dinámica ensayo-error en la que se ha convertido la vida en tiempos…
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Los comercios que reabran a partir de este lunes 4 de mayo solo podrán atender a un único cliente por cada trabajador con el fin de garantizar la seguridad ante posibles contagios por coronavirus. Así lo ha anunciado el presidente…
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La noticia de la reactivación de la actividad ha sido recibida con “moderado optimismo” por el sector. Desde la Confederación Española de Comercio (CEC) explican que aunque estén, por un lado, muy contentos de que el Gobierno hubiese seguido sus…
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El Ministerio de Trabajo y Economía Social ha publicado un criterio aclaratorio sobre la aplicación de las medidas de suspensión y reducción de jornada. En dicho documento explica que las empresas que hayan realizado un ERTE podrán sacar a los…
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Lo normal ya es pasado. El mantra de la “nueva normalidad” se repite a medida que la desescalada se hace más palpable y la sociedad va haciéndose a la idea del mundo post-coronavirus. Cómo trabajaremos, cómo viajaremos, cómo compraremos y…
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Muchos timadores están aprovechando el confinamiento por la pandemia de coronavirus para hacer su agosto. El último timo online que se está extendiendo como la pólvora por whatsapp y redes sociales tiene que ver con un presunto reembolso de la…
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«Llevamos cerrados desde el 14 de marzo, somos una tienda pequeña de ropa y nos estamos preparando para la reapertura. Nos estamos poniendo las pilas. Queremos abrir el día 11 de mayo y ya hemos comprado la máquina de ozono…
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Hoy el Gobierno ha explicado la hoja de ruta para recuperar, al menos en parte, la normalidad tal y como podemos entenderla mientras tengamos que convivir con el COVID-19. Para muchas empresas es un alivio, para otras es el momento…
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En las próximas semanas se espera que, poco a poco, la normalidad vaya regresando a nuestras vidas y también al tejido empresarial. En este sentido, el sector textil evalúa las pérdidas, las medidas que se van a adoptar y cómo…
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La Diputación de Gipuzkoa reorientará su política de promoción económica para adaptarla a la nueva situación creada por la pandemia del coronavirus y diseñará programas que protejan a los sectores más vulnerables que son las pymes, el comercio y la…
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La Hacienda de Gipuzkoa ha aprobado este martes una nueva medida extraordinaria dirigida a hacer frente a la emergencia sanitaria del Covid-19, consistente en la flexibilización de plazos tributarios. En concreto, el fisco foral permite aplazar a micro, pequeñas y…
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El Gobierno ha dado luz verde al aplazamiento de pago de las cuotas de la Seguridad Social, y ya figura en el Boletín Oficial del Estado, promesa pendiente del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. En el BOE, publicado…
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Los consumidores esperan a la reapertura para volver a comprar. El cierre de tiendas por el estado de alarma ante el coronavirus ha supuesto un severo impacto en las ventas del sector en marzo, que ha retrocedido un 57% después…
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A pesar de la prorrogación del estado de alarma por la pandemia del Covid-19, la economía empieza a ponerse en marcha y las empresas diseñan ya sus estrategias de vuelta al trabajo y reapertura al público, siempre bajo el paraguas…
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La Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) calcula que si el Gobierno permite las rebajas y las ventas promocionales, el 40% del pequeño comercio podría desaparecer. El colectivo alerta de que esa circunstancia afectaría a 700.000 personas trabajadoras autónomas…
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Una parte importante de la recuperación tras el coma inducido a la economía por el coronavirus se juega a la carta de la reactivación del pequeño comercio, la hostelería y el turismo en general y el Gobierno Vasco ya trabaja…
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El impacto del coronavirus en el sector de la hostelería y la industria de los restaurantes está siendo brutal a nivel mundial, y mantiene a la mayoría de los restaurantes, bares y cafés sin poder ejercer su actividad habitual. En…
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Irun Aurrera contempla diversos estímulos económicos, siendo el principal una línea de ayudas extraordinaria con una partida de 1,6 millones de euros, dirigida a autónomos y microempresas que hayan tenido que cerrar o que hayan reducido su facturación al menos…
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La Confederación Española de Comercio (CEC), reclama al Gobierno que establezca con carácter urgente un calendario aproximado de la reapertura escalonada del sector del comercio, con el objetivo de eliminar incertidumbre y contar con un margen de previsión que garantice…
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La compañía cervecera española, Mahou San Miguel, ha puesto en marcha un plan global para apoyar al sector hostelero, uno de los más afectados en la actual crisis, con el objetivo de ayudarles en su recuperación. Este proyecto supondría a…
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La confederación de asociaciones de comerciantes, hosteleros y empresas de servicio de Euskadi, Dendartean, pide al Gobierno Vasco «no debilitar más al pequeño comercio» eliminando rebajas y promociones hasta el 7 de enero de 2021. Aseguran que dadas las circunstancias…
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El Consejo de Ministros aprobó ayer un mecanismo para permitir que pymes y autónomos en dificultades económicas puedan renegociar el pago del alquiler de sus locales comerciales y pactar aplazamientos de estos. Desde la declaración del estado de alarma el…
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En retail, si piensas en «sectores» en lugar de en «canales» verás que ha aumentado la demanda de ciertos productos, pero ha disminuido significativamente la de otros. Seguramente estás pensando en que lo importante que es para ti dar salida…
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En tiempos de tanta incertidumbre como los que vive ahora mismo la sociedad, no resulta sencillo procesar toda la información que a diario facilitan las instituciones públicas y filtrarla según los intereses y necesidades de cada uno. Por ese motivo…
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El confinamiento por el coronavirus se extenderá, como mínimo, hasta el 9 de mayo, toda vez que el Gobierno anunció este sábado una nueva prórroga del estado de alarma. No obstante, ya se está empezando a pensar de qué manera…
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El Gobierno prepara un plan de ayudas para el retail. Tras más de un mes desde la aprobación del estado de alarma y el consecuente cierre de todos los locales comerciales que no ofrecen productos esenciales, el Gobierno está ultimando…
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En la videoconferencia, Urkullu dejó claro que antes que una «desescalada asimétrica con el pilotaje del Gobierno español», Euskadi apuesta por un proceso de transición a la vuelta a la normalidad «diseñado de modo compartido y singularizado desde la coordinación…
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Ayer la Ministra de Trabajo planteó los dos escenarios posibles para la salida del estado de alarma en las que están trabajando. El primero de ellos es la excepcionalidad atenuada, que durará hasta el verano. Posteriormente se produciría la normalidad…
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Agotados en un abrir y cerrar de ojos los primeros tres millones de euros destinados a los autónomos que han cesado su actividad, el lehendakari anunció ayer una nueva partida de 30 millones destinada a evitar una avalancha de cierre…
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El colectivo de autónomos es uno de los más afectados en Euskadi por la paralización de la actividad económica y el confinamiento en los domicilios con motivo de la pandemia de coronavirus. Y esto es algo que ha notado Lanbide…
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Solicitar las ayudas para autónomos esta madrugada ha sido un auténtico suplicio. El plazo se abrió a las 00.01 horas y todos eran conscientes de que solo accederían a la subvención los más rápidos. La avalancha de solicitudes provocó el…
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Las autoridades de Alemania decidieron este miércoles prorrogar hasta el domingo 3 de mayo el grueso de las actuales medidas de restricción de la vida pública por el coronavirus, aunque acordaron autorizar la reapertura el próximo lunes 20 de abril…
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Tras más de un mes de cuarentena, son muchos los que ya se preguntan por la vuelta a la normalidad. En España, todo indica que la desescalada del confinamiento será gradual, y aún tardará en llegar. Desde la Unión Europea…
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De vuelta a España, una fotografía con más detalle del mercado nos depara que el ocio volvió a ser un dinamizador de la cesta de la compra y los productos de repostería crecieron un 62%, la cerveza un 45% y…
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La Seguridad Social ha elevado el límite para aplazar las deudas sin garantía. La medida se recoge en el Reglamento general de recaudación de la Seguridad Social, a través del cual se establece que no es necesario constituir garantías para…
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La asociación de comerciantes mugan reparte viseras protectoras entre los establecimientos que siguen abiertos. Además de la reducción general de la actividad, uno de los principales retos que ha tenido que afrontar el comercio de proximidad en las últimas semanas…
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No podemos volver a abrir como si nada hubiera pasado. No solo se trata de una cuestión de poner un parche económico tirando de ahorros, ayudas, aplazamientos de impuestos, etc. La hostelería y comercio local necesitan un cambio de estrategia…
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El comercio ha lanzado un SOS cuando se ha cumplido un mes con sus establecimientos cerrados por el estado de alarma. En un comunicado firmado por siete patronales (CEC, Anceco, Amicca, Comertia, Acotex, Eurelia y Fece), que representan a 510.000…
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La hostelería es uno de los sectores más afectados por el cierre de sus establecimientos por el estado de alarma decretado para frenar la expansión del coronavirus. Ante esta situación un grupo de 16 chefs del Estado, entre los cuales…
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La mitad del comercio podría cerrar definitivamente tras el estado de alarma. Así lo aseguran las principales asociaciones del sector en España que, en un comunicado conjunto, han solicitado al Gobierno que estimule “la renegociación bilateral de los contratos de…
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A la espera de investigaciones científicas en el ámbito del retail, el coronavirus puede vivir hasta dos días en la tela. Sin embargo, el riesgo de transferencia en superficies porosas como la ropa es bajo. Aunque todavía lejano, el momento…
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El desescalado de las medidas de confinamiento será progresivo y siempre en forma de nuevos estados de alarma. Así lo anticipó el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, el sábado pasado. Un mensaje que deja a las claras que la vuelta…
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El confinamiento de la población se prolonga y con este el cierre de bares y restaurantes, que debido al estado de alarma permanecen cerrados hasta nueva orden. Algunos restaurantes, para aliviar este parón económico, debido a la falta de ingresos…
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Persisten las dudas sobre los retos a los que se enfrenta la economía española al término del estado de alarma. La progresiva vuelta a la normalidad dependerá de la todavía incierta evolución del coronavirus, aunque Deloitte trata de arrojar luz…
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La Consejera de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco, Beatriz Artolazabal, ha trasladado hoy al Consejo del Gobierno el acuerdo del Consejo de Administración de Lanbide-Servicio Vasco de Empleo, por el que se aprueba la convocatoria de ayudas extraordinarias…
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Los gobiernos comienzan a pensar en el soñado regreso a la normalidad, y quieren aprovechar la prórroga de los quince días del estado de alarma para empezar a diseñar una transición ordenada que permita a partir de entonces relajar algunas…
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Aunque a día de hoy, lo más importante es frenar la crisis sanitaria, no hay que dejar de lado el horizonte económico que se avecina. El cierre de las actividades no esenciales, los ERTEs, los ceses de actividad dibujan un…
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Aun así con este aura de positivismo, Gimeno es realista con la situación y cuando lodazal se retire nos encontraremos “una sociedad muy dañada económicamente y con una tasa de desempleo aún más alta, que se cebará con las personas…
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El cierre casi generalizado de los comercios físicos está sirviendo de prueba para el canal online. La respuesta positiva por parte de los establecimientos de alimentación principalmente, y también de los no alimentarios, podrían llegar a ser el detonante definitivo…
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¿Qué piensan los ejecutivos españoles de las mayores empresas del negocio de la moda? Más de la mitad, un 51%, consideran que, tras la reapertura de tiendas, el consumo de moda tardará un año o más en normalizarse en España…
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La Diputación de Gipuzkoa ha lanzado una plataforma online dirigida al tejido económico con el fin de poner a su disposición, de forma sencilla, toda la información de interés relativa a los programas, ayudas y recursos existentes para paliar…
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Vips, Mango, Adolfo Domínguez, Enrique Tomas, El Ganso, Chiqui Park, Uno de 50, Aristocrazy, Parfois, Lola Rey o Munich son algunos de los grupos que se conectaron ayer alrededor de las 10 de la mañana a la reunión. “Salvo cuatro…
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La crisis del coronavirus ha afectado tanto a empresas pequeñas como a empresas grandes. No obstante, las pymes deben, apuntan desde PwC aprender a anticiparse para reducir los daños que puede provocarles esta situación. En cuanto a la actividad comercial…
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Repunte en junio y estabilización en verano. Este es el escenario que prevé para la moda Deloitte si el cierre de tiendas se alarga hasta mayo. La consultora ha elaborado un informe en el que aborda diferentes escenarios. ¿El peor?…
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Otros arrendatarios, los empresarios que desempeñan su actividad en un local arrendado, viven una situación totalmente distinta. Pese a que se rumoreó con que el Gobierno también aprobaría ayudas a este tipo de alquileres, finalmente toda la batería de incentivos…
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El pasado 23 de marzo, se redujo el horario del mercado, que está abriendo de 9.00 a 13.30 y de 16.30 a 19.00. Para hacer frente a esta nueva y delicada situación, que amenaza con prolongarse, varios asentadores de MercaIrun…
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La Diputación Foral de Gipuzkoa ha comunicado esta tarde que amplia hasta el 1 de junio el plazo de presentación de autoliquidaciones y declaraciones correspondientes al primer trimestre del año a personas autónomas, microempresas y pequeñas empresas, así como…
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Tal y como informaron desde el área de Hacienda, en cuanto a las tasas por ocupación de vía pública, no se cobrarán aquellas que en su modalidad de pago fraccionado estuvieran previstas girar estos días. Para el resto de casos…
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Hemos pasado de la sorpresa al bloqueo y del bloqueo al miedo ¿cómo va a afectar el Coronavirus a mi tienda? ¿Qué haré cuando vuelva a abrir? ¿Se recuperará el consumo? Muchas preguntas, para las que me encantaría tener una…
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La asociación de comercio, hostelería y servicios Mugan de Irun lanzó ayer una llamada de auxilio al Consistorio de la localidad bidasotarra y a todas las instituciones con competencias en la materia para que adopten medidas «urgentes» para hacer frente…
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Quienes contamos con la posibilidad de realizar nuestro trabajo de forma telemática nos podemos sentir afortunados. Miles de ciudadanos salen de casa cada día hacia sus lugares de trabajo y muchos de ellos, adoptando las medidas de protección …
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Qué será de la industria del ‘retail’ y de todos los sectores que la conforman tras el paso del Covid-19. En realidad, no lo sabemos muy bien, dependerá de algo muy obvio: lo que dure la pandemia. En China, las…
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La crisis provocada por el coronavirus ha afectado de lleno a muchas empresas, que para prevenir riesgos y evitar contagios se han visto en la obligación cerrar sus tiendas, locales y oficinas. Algunas cuentan con la posibilidad de teletrabajar, otras…
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Los hogares españoles han empezado a modificar sus comportamientos de compra a raíz de la alerta sanitaria causad por el coronavirus, tal y como ha constatado el estudio de los hábitos de compra y consumo presentado este viernes por la…
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Pero el pequeño comercio tiene algo que no tienen ni los supermercados ni Amazon Go Grocery, la selección de productos y el conocimiento del cliente. El pequeño comercio conoce a su cliente, busca los productos de calidad precio que más…
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Por tipología de productos, son los tecnológicos los más comprados por internet. En concreto, el 50% de los encuestados afirma haber comprado tecnología por internet en alguna ocasión. Del mismo modo, más del 50% ha adquirido en alguna ocasión…
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Tu cliente «exige» omnicanalidad: que tu negocio le permita ponerse en contacto en medios online, que pueda explorar productos o marcas de tu tienda en internet, que pueda comprobar la disponibilidad de algo que necesita de tu punto de venta…
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Ocho años después de la liberalización de las rebajas, resulta dudoso que se haya dinamizado el comercio y conseguido aumentar las ventas. Los consumidores están confusos y el pequeño comercio se ha visto obligado a realizar constantemente promociones para permanecer…
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Vender más es algo que a todos nos preocupa. En esta era de los «yonkis de las promociones» es interesante saber una receta para un comercio más innovador, rentable y atractivo sin bajar los precios…
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Los hábitos de consumo de los usuarios del restaurante han cambiado. En la actualidad el cliente demanda mucho más los servicios de movilidad, y si el restaurador quiere generar negocio, entonces tiene que satisfacer la demanda existente. Este segmento de…
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La pregunta es: ¿En qué se fija el cliente para castigar o premiar a una empresa por su sostenibilidad? Lo primero que mira es el propio producto, pero ya no sólo se fija en su interior, sino en todo lo…
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En definitiva, podría seguir hablando de la bodega pero me quedaría corto explicando la capacidad emprendedeorade Antonia que hizo perdurar su negocio durante más de 4 décadas. Tan solo la tentación dela jubilación ha podido «forzar» el cierre de su…
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La experiencia de compra y la sostenibilidad siguen siendo cada día más relevantes para el comprador. En lo que respecta a los canales, el estudio refleja que las generaciones más jóvenes combinan el online y el offline para realizar las…
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El estilo agresivo ya no funciona. Es mejor ofrecer al cliente lo que pueda interesarle en vez de tratar de inflar la venta. Debe de ser una venta amable, sugiriendo, es decir, que si alguien quiere un pantalón, puedes enseñarle…
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Nos fiamos de desconocidos a los que reconocemos como autoridad para comprar online. Y sin embargo en nuestros barrios tenemos a expertos a los que no prestamos atención. El pequeño comercio ha realizado durante años esta labor de prescriptor que…
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El comercio finaliza 2019 al alza. El Índice de Cifra de Negocios Empresarial (Icne) del sector ha cerrado 2019 con un crecimiento anual del 3,3%, según los últimos datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE). En diciembre…
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La entrega a domicilio de las compras efectuadas en Internet supone una enorme fuente de gases de efecto invernadero, en especial cuando las entregas no pueden realizarse y es necesario repetir el trayecto. Los investigadores estudian estas entregas para ver…
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«Han colgado su bandera, traspasado la frontera», cantaba Coque Malla. Eso es lo que reina en estos mercados. Las marcas de lujo han sido pioneras en la disolución de las barreras, convirtiendo al canal Horeca en uno de sus principales…
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La tecnología y la explosión de la conectividad han transformado de manera radical nuestra vida en muchos aspectos, entre ellos, la forma de comprar. Hoy en día tenemos la posibilidad de acceder a una oferta infinita y ubicua de productos…
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La aparición de nuevos canales, la llegada del mundo digital y las nuevas tecnologías son algunos de los múltiples factores que han provocado la gran transformación del proceso de compra de los consumidores. Esta realidad requiere que las compañías se…
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Es famosa la frase que llevamos escuchando todo la vida que dice que no hay que generalizar. Pero, en algunas ocasiones, es necesario y nos puede venir bien. Por ejemplo, la generalización que podemos hacer de nuestros clientes. Cada cliente…
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Puede que hace unos años el marketing olfativo y la estrategia de usar aromas específicos para conectar con los consumidores pareciese una idea revolucionaria. Hoy en día, sin embargo, se ha convertido en una de esas lecciones que los marketeros…
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La batalla por dar la próxima comida está en pleno apogeo en España y no hay semana en la que falte un nuevo anuncio por parte de un actor del sector que meta nueva presión a sus competidores. «El delivery…
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La competencia por los clientes es feroz en la mayoría de los sectores. Las empresas invierten millones en marketing y publicidad para captarlos y sin embargo luego son incapaces de retenerlos tras finalizar la venta. A veces incluso sin llegar…
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El proceso de compra de los consumidores, antes tan asentado en la tienda física, está en constante transformación con el nacimiento y la evolución de los diferentes canales de compra. Entenderlo es clave para la estrategia de cualquier marca…
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Este comportamiento es uno de los nuevos hábitos del consumidor y está detrás de que ya hagamos 6 comidas al mes -el 10%-, con platos que no salen de nuestros fogones, sino del restaurante en casa y del «listo…
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Los supermercados deberían tener en cuenta esto detalles cuando intentan captar nuevos clientes,como también deberían hacerlo las marcas de distribución. Y, por supuesto, esto también debería impactar en la estrategia de todas aquellas compañías relacionadas con la alimentación, como puede…
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La comodidad y rapidez para los clientes, que en muchos casos ni siquiera están obligados a introducir el PIN supone que este es el medio de pago favorito de muchos de ellos. A esto se une el hecho de que…
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En el conjunto del año, experimentaron un ascenso acumulado del 0,9% con respecto a 2018. Por sectores, la alimentación creció un 1,5% mientras que el resto de productos no presentó variación en el conjunto del año. Por territorios, el mejor…
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“La tienda de barrio tiene mucho futuro. Siempre que comprenda que su porvenir depende de una combinación acertada de tecnología y seres humanos”, lanza Pablo Foncillas, el anti gurú. Según el experto, contarán con el big data que hoy explotan…
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El análisis interno y del conteo de personas aclara cuándo y dónde pasan tiempo los clientes, así como sus patrones de recorrido por la tienda de calzado. Esos datos permiten a los retailers de calzado ajustar sus diseños y ofertas…
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Vivimos en un mundo de rebajas constantes. Encontramos descuentos durante todo el año y llegado el momento de las rebajas de invierno o verano no resultan tan atractivas para los consumidores. Esta es la teoría de la Confederación Española de…
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En definitiva, en tu plan de transformación digital no es suficiente con que tengas una tienda online o hayas contratado a una empresa de marketing digital. Tus clientes usan ya herramientas digitales para relacionarse con tu marca. Tu equipo está…
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Respecto al total de año 2019, la CEC señala que si bien las cifran muestran una mejora respecto al año anterior, continua muy por debajo del 3,7% de 2017. Sin embargo, “esta mejora se distribuye de manera desigual si atendemos…
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La música es una de las piezas que el retail, los restaurantes y cafeterías y otras empresas emplean como elemento para generar puntos de conexión entre el consumidor y sus espacios e incluso para marcar cómo estos se comportan. Por…
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Las pequeñas cadenas, por ejemplo, pasaron de crecer un 4,7% en noviembre a un 2,8% en diciembre, mientras que las grandes superficies pasaron del 4,1% al 3,2%. Por último, las empresas unilocalizadas elevaron sus ventas un 0,4%…
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No obstante, las tranquilas aguas en las que navega el comercio online en nuestro país no anticipan aguas turbulentas para el comercio físico. “Los puntos de venta físicos ofrecen una experiencia multisensorial que el ecommerce no ofrece, por muy buena…
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Aún así, valoran la atención “especializada” que se les puede ofrecer en un comercio físico y el buen trato, buscan un comercio donde también puedan divertirse, con elementos de interacción y que sea instagrameable . Es decir, suficientemente atractivo y…
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Ir de compras es sinónimo de ocio para una gran mayoría. Incluso si lo que han de comprar es algo que necesitan. Existe una diferencia entre una tienda física que ofrece el producto y convierte la experiencia en algo idéntico…
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Las nuevas tecnologías han cambiado el mundo, poniendo patas arriba nuestra forma de hacer casi todo. Incluso, nuestra forma de comprar. Internet se ha convertido en un gran bazar que permite pedirlo todo sin salir de casa. En un territorio…
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Los demás consumidores están prestando cada vez más atención a esos comentarios. Leer las opiniones de los demás se ha convertido en un el elemento más de la experiencia previa al consumo e impacta cada vez más en la toma…
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«Muchos visitan todos los comercios del sector, vienen varias veces, solos, con su madre, con su abuela, sus amigos… te piden asesoramiento en estilos, modelos, complementos, y luego no compran aquí». O, lo que le parece peor, que aprovechen sus…
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Experiencias, recomendaciones, autosuficiencia sostenible, personalización y proximidad serán las cinco megatendencias que marcarán el devenir del retail en la próxima década, según el informe «How We Shop: The Next Decade»..»El importante papel de la tienda física está cambiando y los…
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La Confederación Española del Comercio (CEC), que agrupa a las pequeñas y medianas empresas del sector, lleva tiempo reclamando una marcha atrás al entender que los descuentos continuos por parte de las grandes cadenas a lo largo de todo el…
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En él se predicen las cinco principales tendencias que darán forma al sector durante los próximos diez años: Así, en primer lugar señala que el modelo del retail y los hábitos de compra habrán cambiado para el año 2025. En…
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El nuevo calendario de festivos en los que el comercio podrá abrir en 2020 muestra que la gran mayoría de regiones apuesta de forma mayoritaria por limitar al máximo el número de festividades en el que puede abrir. El mínimo…
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Las rebajas de invierno ya han dado su pistoletazo de salida. Este año los expertos creen que seguirán los buenos datos de compra. De hecho, los consumidores se gastan en esta época un 11% más y este año, según el…
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Pero a pesar de la facilidad de comprar por Internet, el último estudio de Axis Communication destaca que el 34% de los españoles prefiere hacer sus compras en espacios físicos. El estudio de la líder global en videovigilancia en red,…
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La preferencia de los españoles a la hora de realizar sus compras en tiendas físicas, a pesar de las facilidades que ofrece Internet. Un estudio de Axis Communications apunta a cinco factores concretos que explican este hecho y que confirman
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Las reviews se han convertido en una pieza clave de los procesos de compra, ya sea fuera o dentro de la red. Antes de hacernos con un producto o con una marca, nos sentamos a analizar lo que se puede…
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El estudio subraya que el segmento de consumidores entre 18 y 24 años destaca por encima de la media en su preferencia por la tienda de barrio a la hora de realizar sus compras con un 43,5% de menciones frente…
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Han pasado muchas cosas en retail y pasarán muchas más. Y cada vez que empezamos o terminamos una etapa nos da por buscar tendencias ¿qué tecnologías estarán de moda en retail en 2020? ¿Cómo cambiarán otros comerciantes sus negocios? Es…
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Difícil es adentrarnos en el futuro sin analizar previamente el pasado. Decíamos ayer, que en el mundo del retail siempre habrá un antes y un después de 2010. Un año en el que las tendencias iniciadas tiempo atrás, dieron…
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Si hay algo parece asumido por muchas empresas, pero también por algunos consumidores es que una vez realizado el pago ya has dejado de ser importante. Pero la realidad es que soy tu cliente y quiero que me trates bien…
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El pequeño y mediano comercio espera un leve repunte interanual de sus ventas en rebajas, de en torno a un 2% con respecto al mismo mes del año pasado, aunque los autónomos del sector son cada vez más conscientes de…
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A pesar de la irrupción del comercio electrónico en España hace algunos años, en la actualidad las tiendas físicas siguen siendo el punto de venta favorito para un tercio de los españoles. Así lo revela el estudio La tienda del…
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Las rebajas generarán en Euskadi un total de 9.070 contratos en los sectores de comercio y logística en los meses de enero y febrero, lo que supone cinco décimas más que en 2019, aunque el crecimiento se sitúa 1,6 puntos…
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Que Internet ha cambiado los hábitos de consumo de los clientes no es ninguna novedad. Que es un poderoso enemigo con el que tienen que luchar los comercios tradicionales tampoco. Pero también puede ser un aliado. Lo que no se…
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¿Está la tienda física en peligro de extinción? Desde el surgimiento del comercio electrónico esta amenaza ha generado incertidumbre en el sector del retail. Sin embargo, el panorama es alentador. El 71% de los consumidores españoles deciden ir…
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Los supermercados buscan vender sus productos como sea. Por eso, hacen uso de estrategias psicológicas de marketing para incrementar el consumo de los clientes y así éstos acaben comprando productos que no tenían en mente adquirir al acudir a comprar…
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Porque para sorpresa de muchos, mantener la red social de la empresa implica un trabajo, una serie de horas que tenemos que dedicar a esta cuestión y no valen atajos. Si además no tenemos grandes conocimientos de comunicación lo más…
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«es mentira» que al alcalde le preocupen los comerciantes, «porque si así fuera no asumiría el riesgo que supone la construcción del mega outlet de Zaldunborda». Carrera aseveró que «el pequeño comercio está en riesgo de extinción», y que Sagarzazu…
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La convergencia entre la tienda física y el mundo online se ha convertido en la clave del comercio español en la actualidad. Casi la mitad de las Pymes españolas (47%) apuestan por la omnicanalidad como estrategia comercial, frente a un…
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A pesar de la irrupción del comercio electrónico en España hace algunos años, en la actualidad las tiendas físicas siguen siendo el punto de venta favorito para muchos españoles para un tercio de los españoles, tal y como se desprende…
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Del total de presupuesto, el 44% se gastará en alimentación.Los consumidores españoles destinarán el 11,7% de su presupuesto a la compra de ropa y complementos, tecnología, así como regalos relacionados con tratamientos de belleza y para el cuidado…
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El 32,91% de los españoles dictaminan que este año gastarán de media entre 200€ y 300€, un porcentaje muy similar a los que afirman que este año gastarán una media entre 100 y 200 (30,20%). Si tenemos en cuenta estos…
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La declaración fue aprobada gracias a los votos a favor del equipo de Gobierno jeltzale (9) y con los votos en contra de los tres grupos de la oposición: Abotsanitz (4), PSE-EE (2) y EH Bildu (2)…
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Si hay algo que debe ser clave en el diseño de una tienda es hacer que ésta sea capaz de generar experiencias de compra sorprendentes, más allá de las expectativas de los clientes. Para esto es imprescindible que hayas definido…
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El pequeño comercio tiene que tener claro que no tiene que ser de ninguna manera como Amazon, tiene que parecerse lo menos posible a Amazon. Tiene que tener el carácter de decir yo no soy Amazon y mi propuesta es…
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Muy cerca de estas provincias, se encuentra Guipúzcoa, que con una pérdida de algo más de un 9% supone una llamativa excepción en esa relación entre la España vaciada y la caída en el número de comercios…
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Ayer se entregaron los premios del Pequeño Comercio de Irun 2019, con los que se quiere reconocer públicamente la labor y la trayectoria del pequeño comercio y la hostelería local que con su actividad ayuda a la creación de riqueza, empleo…
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Respecto a dónde se compran los regalos, solo un 5,59% afirma que utilizará Internet como como única vía para hacerlo, mientras que el 80% cree que hará un ‘mix’ entre el ‘online’ y el ‘offline’, y un 14% sin dudarlo,…
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Las experiencias nunca habían tenido tanto valor en la vida de la gente como en estos momentos. En comparación con el «consumo desatado» de décadas anteriores, ahora «cada vez más se presta mayor atención al estilo de vida y a…
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Si decidimos atraer a todas las generaciones es fundamental que empleemos la segmentación, que consiste en buscar grupos homogéneos de consumidores para diseñar y dirigir diferentes estrategias enfocadas a esos grupos…
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De hecho, el 93% de los consumidores afirma que comprará la alimentación en los establecimientos físicos, siendo los supermercados los favoritos…
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El pequeño comercio tradicional tal y como lo hemos conocido está en vías de extinción. Al menos si no se actúa para protegerlo o darle los mecanismos necesarios para ser más competitivo. En estos días se ha puesto el acento…
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El Black Friday (Viernes Negro) llega a su final, aunque en España ya se puede considerar un rotundo éxito, aunque su arranque fue tímido y minoritario. Ahora pasa por ser el pistoletazo oficial de la temporada navideña…
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Además del tradicional incremento de gasto en tiendas de proximidad buscando la máxima calidad y exquisitez, en la medida que permite el presupuesto familiar, también crecen las compras a través de internet…
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El 40% de los consumidores españoles prevé gastar más que el año pasado en las inminentes fiestas navideñas, con el Black Friday como primera gran cita comercial. En particular, una mayoría (el 54%) de aquellos que tienen entre 18 y…
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¡Vender más! Seguro que es una de tus grandes preocupaciones. Pero vender más no significa siempre tener un negocio rentable, y seguro que el objetivo de tu comercio es mejorar la rentabilidad. Hoy comparto contigo dos puntos de vista desde..
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Comer no es nuevo, desde luego, pero gracias a las nuevas tecnologías no nos basta con acudir a los restaurantes con mejores platos o que están más de moda. Ni un buen primer plato ni un gran vino o un…
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Para la mayoría de las pymes y empresas más pequeñas la página web es casi una obligación. Una mera presentación estática de la organización que informará de su actividad, de la ubicación y formas de contacto. Quizás por eso muchos…
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Porque ya no se reduce solo a un día, sino que la celebración se va ampliando cada vez más, y se puede hablar, dice esta experta, de “black november”. Y es sobre todo para las grandes firmas, aunque cada vez…
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Podríamos pensar que para el cliente es más cómoda la compra online y ya no se toma la molestia de acudir a un comercio tradicional para hacerlo. Pero la realidad es que el problema se encuentra en la falta de…
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Conseguir nuevos clientes no es fácil. Retener a los que tenemos tampoco. En muchos casos nuestro negocio no tiene tampoco nada especial. No vendemos nada que no se pueda encontrar en otra parte. ¿Por qué van a elegir nuestra empresa…
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Uno de los principales quebraderos de cabeza que tienen las cadenas de textil es el control de su stock, de la oferta que tienen disponible para el cliente. Lo ideal es tener en tienda justo el producto que vas a…
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La temporada navideña es un momento de gran estrés para los comercios, donde las misiones de compra se multiplican y las tiendas se ven inundadas de consumidores que van en busca de esas interminables listas de deseos para regalar a…
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Según los propios consumidores, la tienda del futuro tiene que tener la calidez del trato de los establecimientos físicos y la efectividad de las compras online. Tanto es así, que el 47% de los españoles espera que, en el futuro,…
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Si durante el resto del año, sus escaparates son piezas clave en su estrategia de marketing, llamadas de atención al consuidor que pasea por la calle, durante la Navidad se vuelven elementos mucho más poderosos y mucho más cruciales. Son…
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Los españoles gastarán 1.700 millones de euros, un 10% más que el año pasado, en la semana del ‘viernes negro’. El comercio se prepara para esta campaña que disparará sus ventas un 322%, aunque los pequeños negocios ven estas rebajas…
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El uso de la tarjeta incrementa hasta un 15% el gasto de las familias. El pago digital induce al consumidor a gastar más. Mientras que el efectivo tiene un límite y es más fácil de controlar, la tarjeta no tiene…
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Los españoles gastarán una media de 268 euros en regalos esta Navidad, lo que supone un 3,8% más que el año pasado, según se desprende de los datos del estudio europeo de ‘Tendencias de consumo en Navidad’ de eBay, elaborado…
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El odotipo es el aroma que caracteriza a una marca o establecimiento y que evocará emociones cada vez que sea percibido por las personas a las que llega. El olor es uno de los sentidos que nos suele hacer recordar…
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El comercio minorista está en plena transformación y revalorización de sus puntos de venta físicos. Para vender, ya no vale con estar abierto y tener una buena localización. Por eso, los comerciantes buscan nuevas fórmulas para atraer al público hasta…
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El alcalde de Hondarribia ha vendido el proyecto de ‘outlet village’ de 40.000 m2, con 1800 aparcamientos y 130 tiendas como una oportunidad para crear 2.000 puestos de trabajo en Hondarribia. Lo cierto es que este tipo de proyectos destruyen…
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España se sitúa en el tercer país que ha inaugurado más centros comerciales. La liberalización de horarios y la proliferación de centros comerciales afecta negativamente a las pequeñas y medianas empresas y a los trabajadores autónomos. A pesar de esto…
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Una de las ventajas de la digitalización en la atención al cliente es que resulta más fácil detectar cuál es el tipo de preguntas que tus clientes hacen más a menudo, qué productos o servicios les generan más dudas o…
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El 34% de los consumidores prefiere las tiendas físicas, frente a sólo un 8% que se decanta por el mundo online. Tener consigo el producto de forma inmediata es la principal ventaja de comprar en tiendas tradicionales, así como tocar…
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Lo que ocurre es que «no les queda más remedio ya que se han dado cuenta de que, en caso contrario, pierden ventas de la campaña de Navidad», puesto que el ‘Black Friday’ ha trasladado el gasto que los consumidores…
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La Cámara vasca rechaza el proyecto de macrocentro comercial «outlet» en Zaldunborda-Hondarribia y pide a Ayuntamiento y Gobierno que ejecute todas las acciones legales para que se abandone el proyecto. El Parlamento Vasco ha pedido este lunes que se pongan…
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El precio influye directamente sobre el número de ventas y beneficios de un negocio. Que un cliente decida comprar o no, muchas veces, está en manos del autónomo. Y, más concretamente, del precio que pone a sus productos. Fijarlo no…
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Alguno de los principales problemas del comercio de proximidad tiene que ver con las consecuencias de la liberalización de los períodos de rebajas, el ecommerce, los cambios de hábitos de los consumidores o la competencia desleal. Y la solución para…
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Los españoles gastarán una media de 240 euros en la jornada de descuentos entre el ‘Black Friday’ y el ‘CyberMonday’, que dará el pistoletazo de salida a las compras de Navidad, según los datos del ‘Informe Black Friday 2019’, elaborado…
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Como conclusión, según el informe, las mujeres prefieren las redes sociales más visuales y enfocadas al entretenimiento, mientras que los hombres se inclinan por aquellas más empresariales. Estos datos son muy relevantes para la estrategia de cualquier empresa, ya que…
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Durante esta semana los establecimientos expondrán en lugares visibles de sus locales un producto o servicio previamente seleccionado y que reúne los valores que la tienda pretende trasladar al cliente, junto a otros elementos identificativos de la campaña: una caja…
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El 48% de los encuestados afirma que con motivo de la Navidad compra más artículos “Premium/gourmet”, si bien, una vez pasadas estas fechas, el 40% de los compradores prescinde de estos artículos en su cesta de la compra. Esta tendencia…
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Los eCOmmerce, retailers y tiendas de barrio se han rendido ante una campaña comercial que gana adeptos. Un periodo marcado en el calendario para los comercios online a los que se han sumado otros retailers físicos e incluso tiendas de…
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Noviembre nunca ha sido un mes notable para el comercio electrónico. Con la campaña de Navidades cerca y las rebajas de enero próximas muchos consumidores preferían ahorrar para tener más presupuesto en esas fechas. Pero en los últimos años ha…
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«Las cosas van cambiando a toda velocidad para codificar cercanía con los clientes. El cliente es físico, pero también es demandante de la interacción multipantalla. La proximidad física…
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La revolución del comercio eléctrico no supone la aniquilación de la tienda física, o al menos de las grandes superficies. La nueva apuesta de los gigantes online pasa por una reconversión del modelo de negocio que configure estos espacios como…
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Todo el mundo habla de ellos pero la mayoría no saben exactamente como son. El online es el canal de mayor crecimiento de la industria de la moda, aunque son muchas todavía las dudas en torno a él, por lo…
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Hace no tantos años lo importante para un comerciante era especialmente comprar bien: a buen precio, buscando proveedores que tus competidores de al lado no tuvieran, gestionando muy bien el stock (para no quedarte con productos pasados de moda o…
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La pregunta que ningún oráculo responde es cómo va a sobrevivir a eso el pequeño comercio, el que articula nuestras calles, nuestros barrios y ciudades. El que evita el barbecho de los locales, alumbra las aceras, genera empleo estable y…
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El Gobierno Vasco ha puesto en marcha una campaña de apoyo dirigida a revalorizar el comercio minorista y la compra local, a la que ha destinado 180.000 euros. La iniciativa, pensada de cara a las compras navideñas, se desarrollará a…
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Laureano Turienzo, experto global en nuevos formatos comerciales y últimas tendencias en retail, asegura que lo peor que le puede pasar al comercio local no son las grandes plataformas de venta on line, sino una crisis económica…
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La transformación digital ha convulsionado el mundo de las tiendas físicas, pero no las ha condenado a extinguirse, ni mucho menos. Los comercios son un pilar fundamental para la comunicación de la marca, y además, gozan de buena salud. Más…
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La Hacienda Foral de País vasco pretende implantar el Ticket BAI a mediados de 2020. Este nuevo sistema digital, pionero en España, sirve parra aumentar el control de todas las facturas que emitan autónomos y empresas. Con él, la administración…
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A algunos gurús tecnológicos no les debe gustar mucho ir de compras porque hace años que amenazan con la bajada definitiva de persiana de las tiendas físicas. Pero las cifras y los hábitos de consumo señalan hacia otra dirección muy…
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Desde hace unos años, y para facilitar y agilizar los pagos con tarjeta de débito o crédito, se extendió la tecnología contactless, que nos permite pagar con tarjeta solamente acercándola al datáfono y hacer pagos de hasta 20 euros (en…
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Los usuarios le dedican una media de 55 minutos al día al menos a una red social, siendo whatsapp la más utilizada diariamente, tal y como recoge el Estudio Anual de Redes sociales de 2019…
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En un entorno tan agresivamente competitivo como el actual, donde el precio es el principal arma de destrucción masiva de muchas empresas para captar nuevos compradores, tú puedes defender el tuyo –frente a las injerencias de los clientes– con argumentos…
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Las gamas medias de productos y precios están despareciendo, están bajando en ventas y terminarán por desaparecer. En el mercado nos encontramos, por un lado, las marcas premium, por las que pagas una pasta, y que tienen una elasticidad de…
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El sábado posterior al Black Friday, el 21 diciembre y los días 11, 4 y 5 de enero próximos se perfilan, por este orden, como los días de mayor afluencia de visitantes a las tiendas, durante el periodo que abarca…
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La del Gobierno de Hondarribia es, según señala el escrito, una autorización “que se hizo justo un día antes de la aprobación, el 27 de junio en el Parlamento Vasco, de la Ley de Ordenación Territorial de grandes establecimientos comerciales…
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Las ventas del comercio minorista aumentaron un 3,2% en agosto respecto al mismo mes de 2018, tasa 1,6 puntos inferior a la registrada en julio a causa de la estacionalidad. Eliminados los efectos estacionales y de calendario, la facturación de…
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No hace mucho tiempo, alguien me estaba intentado describir un tipo de música y acabó resumiendo cómo era a un frase: «ya sabes, música como de Bershka». La cadena de moda juvenil de Inditex tiene una imagen…
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Cada vez más estrategias de marketing giran en torno a la red wifi. De hecho, en los negocios enfocados al sector servicio, como por ejemplo los hoteles y las cafeterías, los clientes demandan cada vez más una red inalámbrica para…
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El retail está obligado a analizar su estado actual y hacer planes para intentar convertir a sus negocios en establecimientos capaces de atraer a los nuevos consumidores. Tienen que ser conscientes de las tendencias que ya han comenzado a marcar…
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Esta es una gran pregunta. La mayoría de los negocios del retail sufren por un modelo de gestión asentado en el pasado. Un modelo que funcionó hasta no hace mucho y que dio buenos resultados a compañías que alcanzaron grandes….
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El retail especializado en mobiliario aumentará este año un 3,9% respecto al año anterior, con lo que su valor alcanzará los 3.179 millones de euros, según las previsiones del Observatorio Sectorial DBK de Informa. Este crecimiento se ralentizará el año…
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En muchas ocasiones, el consumidor compra sin lógica ya que las emociones priman antes que la razón. Esto provoca un impacto muy significativo en su comportamiento. Es por eso que los productos en los establecimientos se colocan en lugares previamente…
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La amenaza de Inditex no es sólo Amazon. Ahora, la nueva gran amenaza es la segunda mano. La ropa usada ha dejado de ser la fea del baile: sólo en Estados Unidos, el tamaño de su mercado será mayor que…
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La tecnología ya es protagonista en muchas tiendas. Mejorar la relación con el cliente, gestionar mejor las tareas de la tienda, tener mayor control sobre el inventario o analizar datos para tomar mejores decisiones. La transformación digital ha llegado a…
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Si nos centramos en nuestro mercado (moda y cosmética), está claro que la tienda física, aunque en realidad lo podemos extender al ‘retail’ en general, está en un periodo de redefinición y aunque se ha escrito muchísimo al respecto seguimos…
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Los escaparates son el mejor soporte publicitario de las tiendas físicas. Su importancia radica en que deben de captar la atención de quien los mira, trasmitir un mensaje, provocar una emoción e incitar a comprar en solo unos pocos segundos…
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Uno de los problemas que sufren muchos pequeños negocios es la fuerte competencia. No es algo nuevo, desde hace años los pequeños siempre lo han tenido más difícil, con otros como ellos, con grandes superficies, franquicias y desde hace unos…
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En los últimos días, varios bancos y entidades financieras han empezado a compartir con sus clientes toda la información sobre PSD2 y lo que viene a partir de los próximos días. Las tiendas, por su parte, están a la espera…
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En la actualidad, a pesar de la imparable irrupción del e-commerce que vivimos desde hace unos años, el retail físico mantiene su presencia como nunca, y mucho más en nuestro país. De hecho, según el último estudio de PWC, cada…
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Con un mercado cada vez más saturado, los comercios comienzan a optar por la especialización como su mejor carta de presentación ante un público cuya capacidad para sorprenderse empieza a ser escasa. Lejos de la creencia popular que apuntar a…
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Las zapaterías tradicionales son el segundo canal más elegido, con una cuota del 20,3%. El ecommerce, por su parte, atrae a uno de cada diez españoles para sus compras de calzado…
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El fitness se está haciendo fuerte dentro de la industria de la moda y esto se refleja en varios aspectos: las cadenas de ropa que tradicionalmente sólo vendían moda de calle ahora tienen sus propias líneas deportivas, con crecimientos importantes…
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La tienda física no pierde adeptos en España. Así lo demuestra el último estudio de PWC, según el cual cada vez más personas hacen sus compras en estos establecimientos. En concreto, el porcentaje de los consumidores…
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Aún hoy escucho a muchos comerciantes quejarse de que la bajada de sus ventas es precisamente la consecuencia de la apertura de un centro comercial cercano. Pero, ¿es realmente cierto? Como cualquier cambio, el centro comercial tuvo su impacto sobre…
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En la categoría de equipo personal, donde se incluyen los artículos de moda, el Índice de Comercio al por Menor (ICM) se incrementó un 3,8% en el séptimo mes de año…
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No es el único caso de empresas que empiezan vendiendo por Internet y tarde o temprano acaban por abrir tienda física. Es cuando el comercio electrónico se instala al lado de tu empresa…
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No todo son halagos ni bondades para el comercio local. Dicen que es positivo que de vez en cuando nos digan en qué erramos. Para, en vez de enojarnos, aprender de nuestras carencias. Si bien, no siempre es fácil admitir…
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La Inteligencia Artificial llega al mundo del retail para ayudar a las tiendas físicas a ofrecer el mejor customer experience posible y competir en igualdad de condiciones con el ecommerce puro. La experiencia de compra del cliente se ha convertido…
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Este año el sector sí ha apreciado que «ha desaparecido el efecto llamada que tenían las rebajas. Ya no hay el ambiente que había antes», dice Zamácola. Hasta 2012 las rebajas estaba acotadas a los meses de febrero y julio…
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¿Cuál es la clave del WiFi? Esta es la pregunta que muchos clientes hacen a diferentes negocios, incluso antes de cualquier otra cosa. Un ejemplo sería un bar o una cafetería, donde antes ni siquiera de pedir una bebida o…
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Una tesis desarrollada en la Cátedra Extraordinaria de Comercio de la Universidad de La Rioja concluye que la intención de uso de la tecnología instalada en las tiendas y disponible a través de los dispositivos móviles influye de manera positiva…
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Existen dos tipos de dark stores: tiendas diseñadas para que el consumidor retire sus compras online, o aquellas que funcionan como bodegas de distribución de las ventas electrónicas. Sean puntos de almacenaje o de recolección, ambas se ubican en…
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¿Puede haber algo más gratificante que hacer una compra sencilla y conversar?. Esa baza, la del trato directo es la que tienen las tiendas de tu ciudad. Y saben que otro enemigo es la inmediatez…
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Y lo que buscan son productos reconocidos en el mercado, con prestigio, que transmitan experiencia, saber hacer y tradición, y a la vez sirvan de complemento a la selección de ropa de hogar, cuberterías, vajillas y mobiliario de sus dos…
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Un ejemplo de su crecimiento y expansión es su aplicación en tiendas. Esta, presenta un oportunidad para mejorar la experiencia del cliente, o al menos convertirse en un factor diferencial respecto a otros comercios…
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¿Cómo nos va afectar la nueva ley de pagos si somos usuarios o si somos comerciantes?Por parte de los comerciantes, el sistema de autentificación funcionará a través del pago de una compra superior a 30 euros y que habrá que…
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El poder de lo local ha ido quedando claro en los últimos años, cuando las marcas se han ido centrando más y más en este elemensto como vía para llegar a los consumidores. El boom de ciertas pautas de…
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Es la peor de las situaciones. Enfrentarte a un cliente que no sabe lo que quiere, pero piensa que tú lees el pensamiento. Es como cuando entras a una tienda y ves a un dependiente donde lees en su frente…
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Apocalipsis o cambio de ciclo. Apocalipsis o reto. En estos últimos meses escucho hablar del Apocalipsis Retail y he llegado a la conclusión, por lo que leo, veo y en base a mi experiencia personal y profesional, que es un…
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La compañía española Beabloo asegura que la análitica en el retail tiene como uno de sus principales focos dotar de información al personal para ofrecer una mejor experiencia de compra y una atención personalizada…
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Según un estudio de BuzzFeed y Wavemaker que recoge Adweek, el 80% de los consumidores son fieles o muy fieles a las marcas que compran siendo el precio (30%) el principal driver, seguido de la calidad de los productos (24%9)…
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Los consumidores valoran la proximidad de estos locales respecto a sus hogares y lugares de trabajo; sin embargo, el 64% prefiere comprar productos frescos en tiendas de confianza…
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Es una ventaja «fantástica» que el comercio tradicional esté en el centro. «Está cerca de cliente, está donde vive, donde trabaja o donde coge el transporte público», señalaba el especialista en distribución…
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En los últimos años se ha estudiado mucho la experiencia del cliente como usuario en digital, pero se ha dejado de lado la experiencia en tienda, cada vez más importante y ligada a las plataformas digitales. El desafío de hoy…
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A partir del próximo 14 de septiembre regirá en España la norma que, en noviembre de 2018, traspuso la directiva de la Unión Europea contra el fraude y el uso de información sensible en los pagos digitales. A dos meses…
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El estudio, que analiza, por primera vez y de forma conjunta, todo el consumo fuera del hogar de alimentos y bebidas de la población española identifica las principales características del panorama actual… Las marcas y cadenas se enfrentan a un nuevo…
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Estamos claramente en la época de la digitalización, una nueva era donde lo digital transforma, cambia, acelera o simplemente actualiza, no sólo la estrategia de las empresas sino los hábitos de consumo y la forma en que nos relacionamos. Pero, como…
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El negocio de la óptica continúa avanzando en España. Las ventas del sector se incrementaron un 3,2% en 2018 con respecto al año anterior, hasta situarse en 2.550 millones de euros. La cifra de negocio de los establecimientos minoristas de…
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El crecimiento de los negocios con servicio de entrega a domicilio, especialmente en el sector de la restauración; la tecnología ‘edge computing’ o la transformación digital de las tiendas de barrio son algunas de las tendencias que se recogen en…
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La experiencia de cliente representa uno de los principales valores diferenciales para las compan~i´as del sector retail y un elemento indispensable para su supervivencia…
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De hecho, desde la inspección de trabajo han dejado claro que el registro horario «ha venido para quedarse» y que «no se harán excepciones según el tamaño ni la tipología de las empresas». Por el momento, eso sí, no se…
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Ser diferente, ser más competitivo como empresa, tener más clientes… todos queremos mejorar e innovar en nuestros negocios. Sin embargo no siempre somos capaces de comprender la innovación o lo que implica…
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Jóvenes empresarios de Madrid o Barcelona han empezado a poner en marcha supermercados en los que los envases, bolsas, paquetes y cajas brillan por su ausencia. Allí, el cliente puede comprar hasta el papel de váter a granel…
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Hay muchos negocios que se mantienen haciendo lo mismo que hace cuarenta años. Abren la puerta y se sientan a esperar a que sus clientes la crucen para empezar el proceso de venta. Lo malo es que la tipología de…
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Así, los establecimientos españoles abonan de media a las entidades financieras un 0,39% del importe de cada producto que venden cuando el cliente paga con tarjeta, según los datos del Banco de España correspondientes al primer trimestre del año…
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El comercio ha sufrido mucho durante la crisis. Se han cerrado muchos establecimientos y lo cierto es que se ha producido una depuración competitiva. Se han cerrado muchos pero los que han sobrevivido se han fortalecido, se han consolidado…
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El informe de Mediapost revela diferencias entre la experiencia de compra en tiendas físicas y online. A la hora de desplazarse a un establecimiento, lo que prima es probar y tocar los artículos antes de adquirirlos (57,7%)…
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Los datos lo dejan claro. Cuando el mensaje incentivando que el consumidor comparta e invite a otro utiliza un marco social,la probabilidad de que in consumidor invite a otro sube en un 60%. No solo es más probable que el…
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“El concepto todavía funciona; aunque ha perdido fuerza, sigue siendo el mejor evento promocional”. A pesar de la liberalización, de las amenazas del ecommerce, de las promociones continuas, las rebajas se resisten a desaparecer…
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El comercio minorista en España continua en línea ascendente en mayo. El Índice de Comercio al por Menor (ICM), excluyendo estaciones de servicio, se incrementó en el quinto mes del año un 3,3% en relación al mismo periodo del año…
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Se habla de marca personal, pero la marca corporativa es fundamental para que con un golpe de vista se sepa quiénes somos. Tal vez sea una odisea alcanzar a los ‘monstruos’ de ventas online, pero sí sea más accesible enamorar…
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Las perdidas totales por robos y seguridad le cuestan a los comerciantes españoles la friolera de un 2% del total de su facturación. Según se desprende del estudio, en nuestro país, los artículos más hurtados en el comercio minorista son…
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La campaña de verano podría comenzar con un incremento en las ventas. Al menos esa es la estimación del pequeño comercio, según declaraciones de la Confederación Española de Comercio. La estimación de la Confederación Española de Comercio muestra que el…
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A menos ventas, menos rentas. Esa es la propuesta que planteó la semana pasada H&M a sus caseros en Reino Unido, donde la oleada de concursos y reestructuraciones ha llevado a varios retailers a plantarse frente a la escalada de…
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El Parlamento aprobará este mes la normativa que acota la implantación de grandes superficies comerciales para intentar proteger al comercio de cercanía. La ley vasca que regulará la implantación de grandes superficies comerciales, que cuenta con el respaldo de todos…
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Las rebajas de verano siguen siendo uno de los momentos del año más esperados por los españoles, en especial para los mayores de 65 años, quienes siguen esperando al 1 de julio para buscar sus ofertas, con un incremento de…
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Es necesario recordar que no existe el comprador “online puro”. Sólo el 0,8% de la población en España compra moda exclusivamente vía online. Además, todas aquellas personas que compran moda a través de la red sólo lo hacen para un…
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Con la tecnología de Beabloo, un pequeño comercio con una inversión de 2.000 euros puede disponer de un escaparate digital dotado con visión artificial capaz de detectar cuántas personas se detienen en él, de qué género, edad, etc. y cuánto…
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«Ya se ve normal aceptar otra alternativa al dinero y cuento menos dinero se mueva mejor, por posibles robos, falsificación, el trabajo de tener que ingresarlo en el banco….Pagar con dinero tiene muchas cosas negativas», matiza Zamácola. El tema de…
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Marisa Manzano, responsable de retail de Facebook en España, recordó que a pesar del auge del comercio electrónico “el 90% de las compras se continúan haciendo en la tienda física, y por ahora el cliente gasta más en el canal…
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El 95% de los consumidores españoles manifiestan una mayor disposición a volver a visitar aquellas tiendas que potencian estímulos musicales, visuales y aromáticos, mientras que la media global se sitúa en el 90%…
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Al fin y al cabo hay mucha oferta y por precios mínimos, casi ridículos para el trabajo que conlleva lograr un buen corte de pelo. Porque saben fidelizar al cliente haciendo que cruce la puerta cuando se va, con una…
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Lo más significativo es ver cómo hay ciertos negocios físicos que, ya no es que ya no tengan que luchar por su futuro: es que están experimentando un inusitado vigor, y viven una época que promete con volver a tener…
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Suena música en el sector retail, el comercio minorista. A un entorno económico favorable, con datos de desempleo e inflación manejables, las ventas crecen y las previsiones ilusionan. Sin embargo, el presente y el futuro se presentan…
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Si monto un restaurante, ¿debería incluir muchos platos en el menú? ¿debería vender menús del día o ser un restaurante exclusivo?¿a qué precio vendo cada plato?¿cómo expongo los platos en la carta? Surgen demasiados preguntas…
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La aparición de los e-commerce ha supuesto un cambio radical en la forma de compra tradicional. Este modelo de negocio ha fomentado las compras online debido a su comodidad, pero no ha sido capaz de disminuir las visitas…
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Grupo Moinsa ha recogido las principales tendencias en marketing de experiencias que se han visto en la última Retail Expo, celebrada en Londres, en la que se ha hablado sobre todo de escaparatismo y merchandising,…
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Uno de los problemas que puede tener una empresa a la hora de vender es que su cliente argumente que el producto o servicio es caro. Parece que en ese momento está todo perdido, pero no es así ya que…
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A pesar del auge que está experimentando el comercio electrónico en los últimos años, aún existe un elevado porcentaje de consumidores que se decanta por los establecimientos físicos. Esto lleva a que los retailers físicos sigan siendo la opción preferida…
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En el último mes de abril se ha obtenido un aumento del 2% en las ventas del comercio minorista. Estos datos han beneficiado a cadenas y grades superficies, sin embargo el pequeño y mediano comercio ha visto descender sus ventas…
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El cambio climático es un fenómeno global que afectará a todos los sectores de manera muy diferente. Claramente el sector del comercio al por menor también vivirá transformaciones…
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Apuntan a que el sector está inmerso en una reconversión, y la única fórmula para adoptar las medidas adecuadas y lograr la supervivencia de miles de establecimientos es la declaración del comercio como sector estratégico de la economía…
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Debo reconocer que la palabra gurú no es de mi agrado, pero al mismo tiempo no se me ocurría ninñgun otro calificativo mejor para empezar a hablar del frutero de mi barrio…
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El sector textil espera recuperar en 2019 la senda del crecimiento que inició en 2014 y que se paró en seco el año pasado. 2018 fue un mal año para los comercios de moda, sujetos a los cambios meteorológicos…
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“La ventaja del pequeño comercio es hacer frente a esa deshumanización que ha desarrollado el mundo online” señaló Cabrera. La personalización es el futuro de los comercios tradicionales. Las mejores herramientas para conseguirlo son la tecnología…
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El concepto de customer journey no es exclusivo de los comercios online. En el punto de venta físico también se debe cuidar cómo es la experiencia de los clientes, más teniendo en cuenta que estos establecimientos siguen siendo los reyes…
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En un momento en el que el cliente es cada vez más exigente, tiene más información y los canales a través de los que puede comprar son casi infinitos, ¿cómo puede diferenciarse una tienda de las demás para captar su…
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Mejorar el producto. Ese es el principal objetivo de gran parte de los pequeños empresarios. Sin embargo, muchas veces esa obsesión impide que nos fijemos más en el cliente. El consumidor, su satisfacción, debe ser siempre el foco final de…
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Contar con un modelo de tienda diferenciada, eficiente, experiencial y acorde a los intereses del consumidor es indispensable para consolidar las ventas en la era de la digitalización de la economía y de la compra…
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Lo eco entra en la decisión de compra, pero no la determina. Los nuevos hábitos y demandas han transformado las preferencias de los consumidores a la hora de tomar la decisión de compra, siendo la sostenibilidad una de sus mayores…
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El comercio online ha revolucionado el sector del retail, tanto la pequeña tienda de barrio de toda la vida como las grandes cadenas. El uso mayoritario de las tecnologías y su democratización ha transformado los hábitos de compra de…
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Seguro que estás convencido/a de la importancia que tiene para tu comercio conocer mejor a tus clientes. Saber quiénes son o qué les preocupa te ayudará a adaptar mejor tu oferta de productos y servicios, comunicarte de…
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«Gracias al comercio online paradójicamente está resurgiendo la tienda», asegura el profesor Santiago Gallino, un español que desarrolla sus estudios en la Universidad de Pennsylvania…
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Por el momento, las tarjetas físicas se imponen por goleada a las aplicaciones para pagar a través del teléfono móvil. Y, de hecho, su uso no para de crecer: el informe de UniversalPay asegura que estos plásticos eran la opción…
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El comercio online se impone cada vez más gracias a la comodidad que ofrece el poder comprar desde cualquier lugar y dispositivo (móvil, tableta, ordenador…), pero ello no ha supuesto una disminución de las visitas a las tiendas físicas…
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Para el comercio a pie de calle los hurtos y pequeños robos son un problema que suponen pérdidas por valor de un 1,3% de su facturación anual. Según un informe de la Asociación de Empresas de Gran Consumo, el 70%…
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“Abrir un negocio muy especializado hace unos años era difícil, porque también lo era llegar a los clientes y ser viable. Ahora todo ha cambiado. La especialización es posible porque las herramientas de producción están al alcance de todos,…
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Pese a todo el revuelo levantado hay que tener en cuenta que no nos encontramos ante nada nuevo, ya que el registro horario era obligatorio en las empresas que tuvieran empleados a jornada parcial, una parte importante de ellas ya…
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Primero fueron los alimentos y bebidas de producción agraria ecológica y de proximidad los que se colaron en las tiendas y supermercados. Ahora son también los zapatos, la ropa, las joyas, la cosmética…
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Los productos listos para comer (‘ready to eat’) se hacen cada vez más populares en la cesta de la compra. El año pasado demostraron su éxito en los puntos de venta y también están despuntando en 2019. La falta de…
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La venta online supone en torno a un 4% de la facturación total de ropa y calzado. El otro 96% se sigue vendiendo en tiendas físicas, en las que trabajan los dependientes. Su labor es más complicada de lo que…
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Por supuesto, una buena estrategia con presencia online es necesaria, pero no hay que olvidar que, en multitud de ocasiones, se entra por los ojos: es imprescindible cuidar el aspecto para llamar la atención de todo el que pase por
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Normalmente se invierte en una estructura comercial, en marketing, ya sea tradicional o digital, pero también en la ubicación del negocio para que sea más visible y los clientes potenciales que circulan por la calle puedan llegar a entrar. Normalmente…
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Un estudio demuestra el efecto que tienen los smarpthones en el retail: los consumidores que no paran de ver su pantalla están menos centrados en lo que tienen que comprar y añaden más cosas a sus cestas. Un estudio demuestra…
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El tiempo pone las cosas en su sitio y así se demuestra con la difusión de este nuevo término para referirse a la cocina de siempre, la de las recetas caseras. En ella reina la cocción lenta y sobresale la…
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Ya no dudamos de que estamos en un cambio de era. La tecnología ha cambiado la forma en que vivimos, nos relacionamos o compramos. Sin embargo muchos negocios siguen igual que hace 10 o 20 años. A veces disfrutamos…
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Cambios para el sector retail que, en movimientos más lentos, apenas acaba de digerir la realidad de la nueva era. Seguimos hablando de canales, tiendas físicas en OFF enfrentadas con el ON o aplaudimos de forma unánime la elección de…
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Las ventas se quedan con un crecimiento pírrico de un 0,3% interanual y pasado el tirón de las rebajas no existe crecimiento. Esto es un clavo más en el ataúd del pequeño comercio, que ya sufre una competencia despiadada de…
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Cada vez más empresas eligen instagram para promocionar sus productos…Esta app es un ecosistema diverso que permite a los usuarios mantenerse al tanto d elas tendencias, investigar productos antes de comprarlos y decidir si realiza o no una compra…
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A diferencia del retail tradicional. El pure player no integra canales, sino que expande su negocio online al offline como un único hilo conductor. De ahí que su idea de comercio offline rompa con lo convencional y de pie a…
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Al cabo de los años llegó la revolución de la distribución, la expansión de los supermercados e hipermercados y de las tiendas monomarca de todos los sectores que tenían absolutamente de todo, era flipante, y las tiendas de la esquina…
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La liberalización del comercio, los cambios en el consumo y el turismo llevan la cifra de trabajadores que acude a su puesto en fin de semana a máximos…
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La tienda tradicional está evolucionando hacia un modelo centrado en la experiencia. En este contexto, el empleado tendrá que adquirir nuevas habilidades, en su mayoría digitales, para adaptarse a las nuevas demandas…
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Las compras a través del eCommerce están cada vez más en auge y Trusted Shops ha querido analizar el estado de las mismas en España con el segundo Observatorio sobre hábitos en eCommerce elaborado en colaboración con Webtools…
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El consumidor actual está más informado y desarrolla una relación especial con las marcas basada en las experiencias. De este modo, “demanda experiencias completas y comunicaciones más cercanas”…
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Una de las mejores formas para saber cómo mejorar tu comercio es saber lo que opinan tus clientes. Muchas veces serán ellos o ellas mismas los que te cuenten qué podrías mejorar, o bien por qué es cómodo o incómodo…
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El ejecutivo, responsable de retail de la consultora inmobiliaria en Europa, Oriente Medio y África (Emea), defiende que siempre habrá hueco para el retail en los principales ejes prime de las principales ciudades europeas…
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Objetivo: reseducir al consumidor, resituarlo en el punto de mira. En un contexto en el que las ventas aflojan y los ritmos de crecimiento de las empresas se debilitan, la personalización se erige como una de las nuevas palancas para…
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La mayoría de empresas focalizan su atención en la venta. Hay que facturar y vender y para ello nada mejor que adquirir nuevos clientes. Pero esto hace que en muchas ocasiones se olviden de un segundo factor, la fidelización…
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Un mayor número de usuarios realiza una compra de manera semanal. Lo confirma un dato. El 48% de los consumidores españoles señala acudir a la tienda física al menos una vez a la semana, ocho puntos porcentuales más que hace…
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El sector del comercio tradicional, tanto la tienda de barrio como grandes cadenas, vive desde hace un par de años, quizás cuatro, instalado en la inquietud. Arrastrado por la ola gigante del e-commerce y de monstruos como Amazon, Google o…
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Las marcas se esfuerzan para poner al cliente en el centro de su estrategia. Pero esto, en un entorno cambiante y globalizado, ya no es suficiente. Ahora los clientes buscan valores emocionales, recibir experiencias nuevas y que les aporten valor…
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La tienda física no debe temer la competencia online ni el desafecto de los clientes digitales. Todo lo contrario. El contacto con el público debe convertirse en una oportunidad para rescatar los valores tradicionales de lo que se conoce como…
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El negocio digital y el físico se dan la mano. Las tiendas que hasta ahora reinaban en el mundo on line también quieren hacerlo en las calles. “Además de apostar por la omnicanalidad, las tiendas físicas hacen que las marcas…
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Desde el pasado mes de enero, los turistas que visitan España tienen derecho a solicitar la devolución del IVA de todos sus gastos en este país y los establecimientos están obligados a tramitar estas solicitudes para gestionar su reembolso…
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Captar clientes es una de las tareas más complejas para cualquier emprendedor y autónomo. En este sentido, los expertos aseguran que lo realmente difícil es que el cliente captado finalmente termine pasando por caja de forma recurrente. ¿Cuál es la…
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Quizás el comercio del barrio no tenga los ofertones de las grandes cadenas (aunque también se apuntan a las promociones) o la variedad de marcas de los gigantes de la distribución, pero su proximidad, cercanía de trato o identidad son…
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Las épocas en que la gente se desplazaba a la periferia a comprar en Ikea o el tiempo en que los consumidores invertían en las tiendas de moda con el único fin de comprar ropa ya son parte del pasado…
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Para un 44,97% de encuestados, los emails, sms y mensajes personales son lo que más mueve al consumo, seguido de banners o anuncios en webs que visitan (15,45%) o publicaciones en redes sociales (10,16%). Esta última opción es la mejor…
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Según detalla la CEC, este convenio llega «en un momento especialmente complicado para el sector minorista» y permitirá al comercio de proximidad «ofrecer un servicio de valor adicional en sus establecimientos»…
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La comida siempre entra primero por los ojos y el olfato. Y no se trata simplemente de la presentación en el plato. Aunque parezca mentira, un estudio afirma que sí, y que los menús escritos a mano dan la sensación…
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Los datos muestran que el denominado apocalipsis del retail, el término utilizado para explicar que el crecimiento de la venta online amenaza con destruir las tiendas tradicionales, no está justificado. De hecho, parecen mostrar lo contrario…
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Las ventas del comercio minorista aumentaron un 1,7% en febrero respecto al mismo mes de 2018, la misma tasa que la registrada en enero, según datos publicados este viernes por el Instituto Nacional de Estadística (INE)…
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Siempre han estado, pero ahora hay más. Los hogares del mundo están envejeciendo rápidamente debido al descenso de la natalidad y a una mayor expectativa de vida, mejor asistencia médica y el aumento de la calidad de…
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Cuando tratamos con clientes que ya llevan tiempo con nosotros la relación que se establece cambia ligeramente respecto a lo que uno nuevo puede percibir. De esta forma nos interesa fidelizar a este cliente, no vender y sacar el máximo…
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Cuatro pinceladas sobre lo que deben hacer las tiendas físicas para seguir siendo relevantes en el entorno actual.Nos han enseñado durante años a proteger nuestro terreno, pero en el entorno actual eso ha dejado de funcionar…
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Los olores tienen la capacidad de activar todas las regiones emocionales de nuestro cerebro. Todo ello no ha pasado desapercibido para el marketing y la publicidad de alimentos y productos materiales. Una famosa tienda de comestibles…
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Las ventajas del nuevo sistema son diversas. Para empezar, el cliente reduce el tiempo de espera. Por otro lado, también se acorta la distancia entre el punto de envío y el de entrega, lo que ayuda a favorecer…
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La tecnología se convierte en uno de sus principales aliados para llegar hacia la omnicanalidad, aportando además un impulso en las ventas. Así lo explicaron los principales directivos del sector…
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La nueva normativa vasca sobre grandes establecimientos comerciales establecerá que estos se deberán ubicar en áreas urbanas, preferentemente residenciales, y solo «excepcionalmente podrán implantarse fuera de la trama urbana o en su periferia, aunque con limitaciones en su superficie»…
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Comprar online es cómodo, económico, eficiente… Pero si nos rendimos sin condiciones al comercio digital, fulminaremos las tiendas vecinales…
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Son muchas las razones para que pongas en marcha una estrategia de fidelización en tu tienda: cuidarás más y mejor de tus clientes, podrás hacer que repitan compra más a menudo, invertirás menos que en captación y con mejores resultados…
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“Algunos estudios señalan que captar nuevos clientes cuesta entre cinco y siete veces más que conservar los actuales, por lo que la fidelización se ha tornado un aspecto fundamental en las estrategias de los eCommerce”…
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Hoy en día, visitar una tienda puede tener otros fines más allá de llenar la despensa o el armario. El comercio español se esfuerza por adaptarse a las nuevas demandas del consumidor y así afrontar mejor la incertidumbre…
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La mitad de los restaurantes permiten el pago con móvil y el 90 % tiene previsto ofrecerlo a corto plazo. Así se desprende del estudio que ha realizado en colaboración con el Basque Culinary Center…
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¿Qué va a cambiar en los próximos diez años? A menudo intentamos identificar y valorar qué cambios se van a producir a largo plazo para poder establecer una sólida estrategia de negocio. Sin embargo, como afirma Jeff Bezos, la cuestión…
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Las nuevas tendencias de consumo muestran, sin embargo, que se prefiere poder acudir a las compras al centro de las ciudades o que la excursión para hacerse con un producto que era la esencia del pasado ya no interesa…
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“Las ventas de la campaña de Navidad y rebajas podían suponer tradicionalmente para el pequeño y mediano comercio hasta el 40% de las ventas de todo el año. Teniendo eso en cuenta, estos datos son catastróficos», aseguran desde…
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Más ventas aunque menos margen. Esta parece ser la tendencia que ha seguido el sector de la moda en España en el último mes. El comercio de moda ha finalizado febrero rompiendo la racha negativa y registrando un crecimiento del…
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Las pymes prefieren el Whatsapp para comunicarse con sus clientes. Según un reciente estudio de IAB, esta aplicación se ha convertido en la más utilizada y mejor valorada por los internautas españoles…
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Abril y marzo fueron los peores meses del año pasado y la tendencia se repitió también en 2016 y 2013. La combinación invierno cálido y primavera fría está forzando cada vez más el adelanto de las mid season sales…
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Los criminales están apostando ahora por alternativas como el ‘formjacking’, esto es, se lanzan a copiar datos de tarjetas en el mundo virtual. Para ello, inyectan código en las tiendas online y roban detalles de las tarjetas de los consumidores…
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Con la irrupción del e-commerce, la tienda física vio peligrar su existencia. Todas las tiendas y supermercados se preparaban para vivir el apocalipsis del retail. Un fenómeno del que todo el mundo hablaba…
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Diez años después, los clientes están dispuestos a pagar más por menos Cambios a la vista en el gran consumo español. Se reduce el volumen de compra en un 1,1%, pero aumenta el gasto en un 0,7%…
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Un 31,5% de los españoles de entre 24 y 55 años y con ingresos regulares utilizó su teléfono móvil para realizar los pagos de sus compras de forma habitual el pasado año, después de experimentar un aumento del 20%…
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El informe ‘IA, el futuro del Retail’ refleja la importancia que tiene la Inteligencia Artificial en las empresas del sector, construyendo un modelo ‘predictivo’ que les permitirá conocer al consumidor, optimizar canales y horarios, mejorar logística y tiempos de entrega…
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El futuro de los establecimientos locales de Euskadi será digital. Así lo hicieron saber en Azkuna Zentroa el consejero de Comercio y Turismo de Gobierno vasco, Alfredo Retortillo;el presidente de Euskomer, Jon Andoni Aspuru, y el presidente de Euskaldendak…
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La tienda física no sucumbirá ante el auge del ‘e-commerce’. Pero se centrará en su punto fuerte: la experiencia de compra. Para ello, se valdrá de recursos como los probadores inteligentes, la realidad aumentada y los pagos biométricos.¿Cómo sería su…
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En total, la moda cerró el primer mes del año con un incremento de sus ventas del 9,9%, tras cerrar 2018 con un descenso acumulado del 1,7%. El aumento de la afluencia a las tiendas físicas fue uno de los…
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Una plataforma tecnológica que dote al pequeño comercio de los mismos atractivos que las grandes plataformas de venta on-line, desarrollando además un espacio de creación de empleo autónomo de calidad podría aumentar el número de profesionales autónomos en hostelería…
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“La moda cambia a un ritmo tan vertiginoso que para el día a día, los consumidores optan por marcas de bajo precio, ni siquiera buscan que las prendas duren, sino que sigan las últimas tendencias. No obstante, para las ocasiones…
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Hablar de transformación significa cambiar la forma en que gestionas tu comercio, la de liderar a tu equipo o la de relacionarte con tus clientes; agilizar procesos, tomar decisiones en base a datos, etc… Hablar de digital supone usar tecnología…
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Mientras antes se invitaba a pensar que esto sería el gran avance para el retail, hoy no lo es tanto. «No está claro que el comercio electrónico sea lo mejor en el retail», dice Jaime Castelló, profesor del Departamento de…
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En los bares de España se toma la comanda con lápiz y papel y sólo uno de cada cuatro bares está digitalizado. Pocos cuentan con tabletas para anotar los pedidos o con un sistema de software que registre los movimientos…
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Los consumidores españoles han gastado un 13% más en rebajas este año, concretamente una media de 358 euros, según el Observatorio Cetelem Estacional sobre el gasto en rebajas de los españoles…
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«Hay que pensar en todos los momentos del día del cliente. Unas veces quiere ir a la compra, otras quiere hacerlo desde la tablet, otras empezar en el móvil y acabar en la tienda… es un puzle que hay que…
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El escaparate ya no es sólo un elemento primordial de la tienda, es una atracción pública y un medio de comunicación. Es espectáculo y, a veces, arte. En el escaparate deben estar presentes la imaginación, la ironía, la seducción…
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Los consumidores españoles arrancan el año nuevo con una situación económica estable, gracias al incremento del ahorro (50,1%), cinco puntos porcentuales más que en enero de 2018, lo que permite a la sociedad tener una buena intención de compra para…
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El grupo sueco lanzó la semana pasada a sus clientes la opción del alquiler de muebles. En moda, aunque este modelo existe desde hace años, no ha sido hasta ahora cuando grandes empresas han empezado a optar por él…
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Siempre que hablamos del pequeño comercio aparece Amazon y el perfil del nuevo cliente. Y si lo hacemos es porque son dos motivos por los que cada vez es más complicado remontar un negocio de estas características. ¿Pero qué pasa…
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Las tiendas del siglo XXI están haciéndose más humanas y próximas, quieren ser más inteligentes, asumen además funciones de almacén, ofrecen experiencias y están más comprometidas con la comunidad. Cinco nuevos roles para la tienda que ha resumido…
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Un cliente satisfecho compartirá su experiencia con 8 personas. Un cliente infeliz se lo contará a 21. Es una estimación de American Express que pone de relieve que su cuidado y atención es un elemento clave para el éxito…
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Las bufandas y los abrigos continúan en los armarios, pero en poco más de un mes comenzará la primavera y, con ella, llegará la nueva temporada de las BBC, o lo que es lo mismo, de las bodas, bautizos…
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El expresidente de El Corte Inglés, Dimas Gimeno, ha propuesto que los comercios tradicionales se reinventen para hacer frente al auge del comercio on line y a la presión que ejercen firmas como Amazon o Alibaba. Propone cuestiones como “sacar…
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El auge del comercio online ha desatado el miedo a que las calles del futuro sean lugares fantasmagóricos, pero aunque es verdad que las tiendas minoristas están echando poco a poco el cierre, otros negocios están ocupando su lugar…
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Hoy día Internet, los smartphone o el comercio electrónico, etc., forman parte de nuestra rutina. No se entiende la vida sin ellos. Las pequeñas y medianas empresas también han tenido que adaptar sus procesos…
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Pídeles a las personas que paguen demasiado por tu producto o servicio y dejarán de comprar. Pide muy poco y tu margen de ganancia se reducirá o los clientes supondrán que tu producto es de baja calidad…
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El gasto en moda en España continuará su senda alcista, aunque moderada. El desembolso per cápita en prendas de vestir crecerá entre un 2% y un 3% anual hasta 2023, cuando rozará de nuevo los 500 euros, según datos…
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El mercado de la restauración en España, que engloba la actividad de bares y restaurantes, cadenas y cafeterías, creció en 2018 pero por debajo de la cifra del año precedente, según…
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Atraer y fidelizar a la generación millennial es, desde luego, una tarea en la que el comercio minorista está inmerso desde hace un tiempo…
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Pero, ¿por qué ahora es importante la experiencia? Has tratado siempre de que tus clientes disfruten en tu tienda, has trabajado en tus escaparates, en la presentación de los productos…
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Más que nunca el establecimiento será un centro experiencial y la tecnología será una parte importante de la experiencia, nunca de manera invasiva, sino muy sutil…
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«A falta de los datos definitivos de diciembre, sabemos que durante la campaña de Navidad las ventas han sido bastante flojas, especialmente durante la primera quincena». Este descenso de ventas tiene, dos motivos fundamentales: el auge del comercio electrónico y…
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No solo el transporte está viendo como su modelo tradicional basado en la gasolina está cambiando. También en el comercio se está produciendo un paso progresivo de la compra en tienda física a la tienda online, con…
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Los mayores de 65 años liderarán el 39% del gasto en 2030, según indica la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), que añade que este conjunto de consumidores se convertirá en el público objetivo más importante…
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El futuro del textil está ya aquí y la marca que podrá sobrevivir será la que sepa entrelazar el mundo online y el offline. Una apuesta que por ejemplo ya ha comenzado Inditex. Pero la marca líder del textil…
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El auge del comercio electrónico ha obligado a las pequeñas y medianas empresas a adentrarse en el ecommerce para acercarse a clientes y vender. Sin embargo, Hacienda está más atenta que nunca…
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En realidad, el foco sigue siendo el mismo, el consumidor, pero la manera de llegar a él es lo que ha cambiado radicalmente y es ahí donde tiene su razón de ser el Observatorio 4.0…
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La red social Instagram se ha alzado como el canal que más éxito ha reportado a las marcas de los sectores Retail y Gran Consumo. En 2018 las publicaciones en dicho canal superaron los 36 millones de interacciones…
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El sector del Retail está viviendo una auténtica revolución. En general, la tendencia está derivando a la omnicanalidad, a la personalización y a la facilidad de pagos, pero se está digitalizando de manera muy rápida…
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Según datos de Elogia, agencia especializada en Digital Commerce Marketing, el 33% de los españoles esperarán hasta el final de las rebajas para hacer sus compras con el objetivo de encontrar los mejores descuentos. Aun así, hay un mayor número…
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«El comercio tradicional está revisando sus estrategias digitales —cuenta Guerrero— y empezando a apostar fuerte también por ofrecer servicios de venta de sus productos por internet, lo que nos permite suponer que en el ámbito de la distribución comercial…
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Imagina una tienda sin productos dispuestos en estanterías que, en un espacio reducido, pudiera ofrecerte todo lo que pidieras. No hace falta que solo lo imagines porque este es exactamente el nuevo concepto de comercio que Nordstrom está abriendo en…
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En el libro «Por qué unas tiendas venden y otras no en la era digital» de Luis Lara y Jorge Mas se desgranan las claves del éxito o el fracaso a partir del dato de que un 80% de…
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La mayoría de las marcas (Mango, Inditex…) están cerrando las tiendas más pequeñas y las que son menos rentables y están apostando por espacios más grandes (flagships) que puedan ofrecer al cliente una mejor experiencia de compra…
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Mientras los pequeños comerciantes siguen cuestionando el actual modelo de promociones continuas, los grandes distribuidores se han mostrado optimistas. La previsión de frío que coincide con este arranque de campaña…
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Después de registrar avances a doble dígito en 2016, desde el tercer trimestre de 2017, el gasto en la Red de prendas de vestir ha ido en descenso, motivado por la normalización de las compras a través de Internet con…
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En lo que sí coinciden todos los comerciantes, con independencia de su tamaño o de la plataforma en la que vendan sus productos, es en la importancia de este período que concentra una parte sustancial de…
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Inditex, H&M, C&A o Mango acumulan al menos un par de años de reordenación de redes comerciales en España, encarando cierres de establecimientos poco rentables y concentrado la distribución en menos tiendas, pero más grandes y mejor ubicadas…
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El conjunto de establecimientos se engalanará bajo una estética común en el marco de una Campaña de Navidad conjunta. La idea es vestir, ambientar y combinar los escaparates y fachadas comerciales con diferentes elementos de decoración navideños…
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A la hora de comprar un regalo para Navidad estamos en esa frontera donde la duda de si llegará o no a tiempo acaba por decantar la venta hacia un comercio tradicional…
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En el comercio tradicional todo es más fácil, porque basta una breve conversación para que sepan realmente lo que buscamos y nos recomienden adecuadamente. El problema es que no se incita al cliente a acudir a este comercio…
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“Vamos a desarrollar una agenda política ambiciosa contra la falsificación y la venta ilegal porque es un fenómeno muy preocupante y desde los años ‘90 ha tenido una incidencia creciente”, ha explicado la ministra de Industria, Comercio y Turismo…
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El éxito lo alcanzarán las tiendas físicas que sean capaces de incluir WiFi, terminales en el local… Y los negocios online con sistemas de apoyo a la compra eficaces. Y, sobre todo, la capacidad en ambos de generar una…
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El 55% de las tiendas minoristas considera que tiene poco personal y casi la mitad se siente sobrecargada de trabajo. Los encuestados mencionan la frustración que sienten ante su incapacidad para ayudar a los clientes…
Leer másEl presidente de Mugan, José Ignacio Bermúdez, felicitó a los premiados y apeló a la suma del esfuerzo público y privado para hacer frente a tiempos difíciles para el sector. «Irun no puede dejar de ser un referente comercial», dijo.
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Se puede trabajar con mucha estrategia, tecnología y medición de datos, pero para el consumidor será una sensación, un elemento emocional. Ofrecer una buena experiencia de cliente implica estar cada vez más al día de más y….
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Las franquicias es un fenómeno que convive con el comercio tradicional desde hace años, pero que en muchos casos está desplazando a este comerciante a locales secundarios. Esto hace que las ciudades pierdan su personalidad y acaben por…
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Lo ha vuelto a hacer. La persona que tiene un puesto en el mercado de abastos donde compras desde hace años, ha considerado que tú, uno de los cinco clientes que tiene, eres el indicado para escuchar sus problemas…
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La normativa incluye la prohibición de las ventas a pérdidas “en supuestos en que se consideren prácticas desleales”, según explica el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación en un comunicado…
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El modelo propuesto por Hammond hace especial hincapié en señalar que no se trata de gravar las ventas online, que puede acabar repercutiendo sobre el consumidor, ni de una tasa generalizada sobre la publicidad online…
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Los autónomos crearán 45.000 empleos en estas Navidades. Aunque podrían ser más. Así lo considera la asociación de autónomos ATA, quienes recuerdan que el año anterior el empleo generado por el colectivo fue mayor…
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Europa pone fin a las fronteras del comercio electrónico. Hoy entra en vigor la nueva normativa contra el geobloqueo, que supone que los ciudadanos europeos pueden ya comprar productos en cualquier ecommerce de la UE…
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Las grandes cadenas de distribución abandonan las afueras y toman posiciones en el centro de las ciudades. Los hábitos de consumo cambian y el sector comercial da muestras constantes de adaptación al entorno en la búsqueda de clientes…
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Desde las grandes multinacionales a los pequeños negocios buscan seducir al cliente con experiencias, emociones y conocimientos que no se pueden obtener a través de la pantalla…
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En las grandes cadenas hay mucho método pero poca ilusión, mientras que el pequeño comercio tiene poco método, pero mucha ilusión…
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Las ventas del comercio minorista aumentaron un 4,7% en octubre respecto al mismo mes de 2017, tasa 7,8 puntos superior a la del mes anterior y su mayor repunte desde agosto de 2016, según datos publicados…
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Pilar Zorrilla, profesora de la UPV/EHU y experta en retail habla sobre los cambios que se están produciendo en el comercio “con el incremento de las ventas en Internet y la posible desaparición del tejido comercial que vertebra el territorio”…
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La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha anunciado hoy la creación de un grupo de trabajo para estudiar la actual regulación de los horarios comerciales y de los periodos de rebajas…
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Cuando hablamos de fortalecer la relación con los clientes muchas veces se pone el acento en aspectos técnicos, en cuestiones comerciales, en lograr que el cliente repita ventas con nosotros ofreciendo descuentos, redes sociales, etc. Pero pocas veces…
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Los españoles prefieren acudir a las tiendas físicas para hacer sus compras, con un 45% de los encuestados que así lo afirma, mientras que el 41% prefiere acudir a medios digitales y un 14% se decanta por otras opciones…
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La biometría es una de las grandes apuestas tecnológicas desarrolladas por Mastercard que, junto al ‘machine learning’ y la ‘tokenización’, hacen saltar por los aires las antiguas formas de identificación y autenticación en los pagos electrónicos…
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Según el experto, economista y con una extensa trayectoria en el ámbito del retail de moda, los comercios deben dejar de pensar en vender producto y empezar a dar vueltas a cómo dar respuesta a las nuevas necesidades del consumidor…
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El uso de Instagram supera a Facebook en un 15%, según un estudio llevado a cabo por Metricool, expertos en social media analytics. La mayoría de usuarios publica una vez a la semana…
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Cuando se acerca el Black Friday u otras fechas en las que los clientes van buscando descuentos, es normal que te cuestiones la rentabilidad de las promociones en tu tienda. La promoción es una herramienta de marketing que hay…
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El consumo evoluciona hacia un entorno más digitalizado, online y tecnológico. Sin embargo, además de incorporar estas herramientas, los puntos de venta se tendrán que reordenar para responder a las demandas de los consumidores…
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En un mundo en el que la relación con los consumidores es cada vez más compleja y en el que cada vez hay más competencia y más productos a los que los potenciales clientes pueden dirigir su interés, las marcas…
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Diego de Vicente está al frente de Moddo, compañía especializada en soluciones para la omnicanalidad para tiendas y plataformas de ecommerce. Defiende que el futuro de la tienda…
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Amazon lanza el catálogo para capitalizar la nostalgia de los consumidores, especialmente ahora que Toy’s’r’us no va a llegar a la campaña navideña…
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El experto insiste en que la mayor parte de las personas no saben qué es exactamente lo que quieren cuando van a comprar algo y que, por tanto, los vendedores deben utilizar argumentos que estimulen…
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Los resultados revelan datos muy interesantes acerca de la percepción de los compradores hacia este evento. ¿Se puede confiar en los descuentos que nos ofrecen las tiendas?…
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Los españoles prevén gastarse una media de 258€ en regalos durante esta Navidad. Esto supone un aumento de nueve euros adicionales en comparación con el gasto del año pasado…
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El próximo 3 de diciembre se aplicará el nuevo geoblocking orientado a impedir el bloqueo geográfico de los usuarios en las compras por internet…
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Según el informe anuan sobre eCommerce 2018, la generación Z (16-23 años) compra más en tienda física que en el online. Desde luego, un dato que llama la atención sobre los hábitos de consumo online de una generación predominantemente digital…
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El Ministerio de Hacienda ha atendido la petición del colectivo autónomo, y tras varias negociaciones ha anunciado la prórroga de los límites de facturación por módulos…
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Empiezan a aparecer las primeras cifras sobre el Black Friday, y un año más, la tendencia apunta a batir nuevos récords. En concreto, según los cálculos de American Express, los españoles gastarán de media 89 euros este Black Friday…
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El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo ha puesto en marcha una campaña de sensibilización y revalorización del comercio local. La campaña busca un doble objetivo: por un lado destacar la indispensable labor de estos comercios dinamizando…
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La confianza de los consumidores mejoró en octubre y recuperó la tendencia alcista interrumpida en septiembre, cuando sufrió una fuerte caída, según el Indicador de Confianza de los Consumidores…
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Y es que el dinero de plástico ha alcanzado la mayoría de edad y ya ocupa a prácticamente todas las generaciones, desde los 25 hasta los 65 años. Tan solo los menores de 25 se resisten al uso mayoritario…
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Las ventas de Navidad son la tabla de salvación para muchos negocios. Por eso improvisar no es una opción y hay que planificar la campaña de Navidad adecuadamente…
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El sector del comercio continúa acumulando malos registros durante este 2018. No han sido solo los comercios minoristas los afectados, ya que pequeñas y grandes cadenas también han experimentado un considerable descenso…
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Según este documento, el gasto total que realizaría el colectivo visitante a lo largo de este año, incluyendo turistas -los que pernoctan- y excursionistas, supondría un total de 115,5 millones de euros…
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Existe una punzada de dolor casi físico de la que no siempre somos conscientes y que se produce cuando vamos de compras, en el momento de pagar. El cerebro identifica que no se trata de un trámite placentero…
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El teléfono móvil va a ser el centro de las compras en el futuro porque el cliente va encaminado a comprar «donde quiere, cuando quiere y en el momento que quiere»…
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Valora las redes sociales como una aproximación al mundo digital y alerta de que «no siempre tiene sentido vender online, las soluciones son a medida»…
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Estas navidades habrá más compradores que irán a las tiendas físicas: 88% de los consumidores en general, un aumento de seis puntos porcentuales respecto al año pasado…
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La asociación Mugan pone en marcha la iniciativa ‘Comercios emblemáticos de Irun’. Una guía y una página web recogerán los establecimientos tradicionales que dotan a la ciudad de una imagen comercial singular…
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Una de las medidas incluida dentro del borrador de Presupuestos Generales del Estado era la limitación de los pagos en efectivo a tan solo 1000 € con el fin de reducir la economía sumergida…
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Copiar a los grandes ha sido una de las claves del éxito de una tienda local. Siempre partiendo de una premisa realista, obviamente. Ni los recursos económicos ni logísticos serán los mismos…
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El informe apunta que el 44% de los compradores confía más en los negocios si desde el principio se le permite pagar con su forma de pago favorita…
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El nuevo proyecto de eBay ya tiene nombre: se llama ‘Abierto 24 horas en eBay’ y es un programa que busca «eliminar las barreras entre el entorno online y offline…
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Las empresas que no lo aplican por estar impugnado se arriesgan a pagar un 20% de recargo si el TSJPV confirma su validez…
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A partir del 1 de enero de 2019 los autónomos que tributan por el sistema de módulos tendrán un límite de facturación anual de 150.000 euros, es decir, 100.000 euros menos que el actual…
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El porcentaje de internautas que compran online así como la frecuencia y el gasto medio por adquisición cibernética se mantienen estables respecto a los dos últimos años…
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Pagar una cena en función de los seguidores de Instagram ya es posible.“Hoy en día los mejores patrocinadores están en las redes sociales, especialmente en Instagram»…
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El 63% de los consumidores españoles afirma que ha comprado alguna vez un producto o servicio porque aparecía destacado en una web como recomendación especial para ellos…
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El cliente no siempre tiene la razón, pero es la pieza fundamental de cualquier empresa. ¿Qué ocurre cuando esa persona a la que tratamos de satisfacer en su proceso de compra, nunca está satisfecha?…
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El Congreso ha reclamado al Gobierno un plan de apoyo a la competitividad del comercio minorista para que promueva la compra electrónica y la tecnología 5G a través de actividades de divulgación en el sector…
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Para llegar al consumidor y para vender hay que tener en cuenta muchas cosas. Hay que usar un lenguaje personal y cercano, que haga sentir al cliente que se habla de tú a tú…
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El Gobierno creará una comisión de trabajo para analizar las consecuencias que ha tenido para el comercio minorista la liberalización de las rebajas que se produjo en 2012…
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Funcionan como una especie de catálogo en el que los consumidores ven lo que les interesa y descubren cosas, pero no son un espacio en el que haces clic y compras…
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El comercio al por menor incrementó en Euskadi sus ventas un 1,7% el pasado mes de agosto, en relación al mismo mes de 2017, mientras que el empleo del sector aumentó un 0,5%…
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El estudio nos muestra que las tiendas físicas siguen liderando totalmente la compra de productos de alimentación. Y es que, un 87,8% reconoce no realizar la compra de productos frescos de forma online, mientras…
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Con este lema, no hacemos clientes, hacemos amigos, se presenta uno de los comercio locales de mi ciudad. Llama la atención la estrategia, más allá de lo acertado de la propuesta, pero también su coherencia. Si visitas sus redes sociales…
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El nivel de omnicanalidad en el comercio minorista español está aún lejos del aprobado. Así se desprende de un estudio elaborado por Prodware que indica que el 64% de los retailers presenta un desarrollo e implantación bajos de estrategias omnicanales…
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La plataforma ‘online’ Libelista, surgida por iniciativa del Gremi d’Editors de Catalunya, se consolida y expande su red de librerías de proximidad en Andalucía y Valencia…
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La decadencia del comercio tradicional dejará una ciudad insulsa y monótona para beneficio de las franquicias de siempre. La gente, en vez de montar sus propios negocios, su proyecto de vida, trabajará en franquicias clónicas el servicio de gigantescas corporaciones…
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“Un error”, “una locura” y “un peligro”. Esta es la postura generalizada de los comerciantes guipuzcoanos ante la propuesta de una consejera de Castilla-León de crear una especie de tasa…
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Tiene más de 22.000 seguidores en Facebook, 3.000 en Instagram y algunos de sus vídeos de YouTube superan las 100.000 visitas. Unas cifras que harían suspirar a cualquier influencer…
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La realidad es que la tecnología, considerada por la gran mayoría de los compradores como una herramienta que ayuda y no complica la compra, está permitiendo que se planteen las diferentes…
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El punto central de estos nuevos establecimientos se llama Fresh Atelier, que ofrece comidas recién preparadas y para consumir, si se desea, en el mismo establecimiento…
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Economía colaborativa que genera impacto local. Y dinamiza el comercio de proximidad, tocado por el arrollador impulso de los grandes de la distribución online. Esa es la propuesta de Tulpik, una novedosa plataforma…
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El parón en las ventas del comercio minorista y la caída de los precios vestido, calzado y alimentación se notan en las arcas de Hacienda. La recaudación por IVA de los autónomos…
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La norma no solo afecta a la ropa, sino a cualquier producto que lleve pelo animal, desde un bolso hasta un llavero de pata de conejo. Solo se podrán vender si son productos de segunda mano…
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La consejera de Economía y Hacienda de Castilla y León,ha propuesto este martes que los comercios empiecen a cobrar los consumidores que se prueben ropa o zapatos en sus tiendas para evitar que luego acaben buscando y comprando ese mismo
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Los clientes de Facebook son las empresas que le pagan a Facebook para tener acceso publicitario a sus usuarios de forma dirigida y específica. Pero, mantener una excelente comunicación si sólo la usas para crear comunidad con…
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Casa Susperregui dice adiós tras nueve décadas con una ‘performance’ de la diseñadora Eva Villar en su escaparate, que llama a resistir la uniformización de las grandes superficies…
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Las compañías de tarjetas de crédito y de débito Visa y Mastercard, junto a varios bancos en EE.UU, han aceptado devolver hasta 6.240 millones de dólares a los comerciantes …
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Si has hecho balance y los resultados en tu punto de venta no son los que esperabas, quizás sea porque estás cometiendo alguno de estos 4 errores…
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«Queremos que las personas sean conscientes de lo importantes que son para el tejido de la comunidad. Y si compras allí, porque esa es la clave para que estas tiendas sigan abiertas, necesitan clientes…
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La hostelería es la opción elegida por casi la mitad de los consumidores españoles para disfrutar su tiempo de ocio y las redes sociales, webs de reseñas o blogs especializados juegan un papel fundamental…
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Tradicionales, activistas, conservadores, aventureros, luchadores… ¿Cómo es el nuevo consumidor? Pese a los cambios de hábitos de consumo y la aparición de nuevos tipos de cliente, la mayoría…
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Tecnología que no sustituye al capital humano sino que aportará a los empleados nuevos roles, experiencias de ventas virtuales que convierten los comercios en nuevos escenarios donde la venta será lo de menos…
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El cambiante panorama al que se enfrenta el sector retail hoy en día hace que los minoristas tengan que dejar de lado lo que creen saber para escuchar lo que realmente demandan los compradores…
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La plataforma social está en proceso de desarrollo de una nueva aplicación dedicada exclusivamente a compras online, que se podría llamar IG Shopping…
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Consumidores y tiendas cambian; el retail es cambio; en su forma de interactuar y en su forma de vender. El shopper ha cambiado sus valores, sus preferencias, sus hábitos y su modo de consumir…
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El sector está inmerso en un proceso de profundo cambio y demanda nuevos formatos: menos tiendas pero mayores, y más cerca del consumidor…
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Si tu tienda ya tiene unos años es muy posible que necesites revisar tu estrategia o tu gestión. Así que hoy quiero ponerte un examen; no te preocupes, sólo tiene 10 preguntas. Te servirá para hacer un autodiagnóstico…
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Son muchos los retos y las barreras que tiene que superar a diario el comercio urbano, esas tiendas que en las calles de nuestros pueblos y ciudades contribuyen a dotarlas de personalidad propia, lejos de la homogeneización…
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La atención al cliente es de vital importancia para cualquier negocio. Si no tienes clientes, ¿de qué va a sobrevivir tu empresa? Estos cuatro artículos van a ayudarte a comprender todos los secretos de la atención al cliente…
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Estadística señala que en la moderación de la tasa interanual del IPC de julio ha influido principalmente el menor encarecimiento de los alimentos y bebidas no alcohólicas, especialmente por la bajada de los precios…
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Desde la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) muestran un caso práctico de cómo detectar una tienda online fraudulenta. Analizando los puntos clave en los que debemos fijarnos a la hora de realizar una compra online…
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Cada vez más personas usan su smartphone para pagar. En España, esta práctica es aún menos común que en países como Reino Unido, Francia o Italia, pero el crecimiento es sostenido. Mientras termina de establecerse…
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El tiempo anómalo que ha hecho este año (calor hasta casi entrado el invierno y lluvias y bajas temperaturas en primavera) amenaza con ralentizar el consumo este trimestre…
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¿Se puede morir de éxito en los negocios? Eso exactamente fue lo que estuvo a punto de ocurrir a la empresa Muebles Lufe, una pequeña empresa de Azpeitia con apenas 8 empleados…
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Podemos pensar que en verano es un momento en el cual no tenemos oportunidades de ganar clientes. Parece que todo el mundo está de vacaciones, que la actividad está en mínimos en aquellas empresas que no han cerrado…
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El tema del cierre de los comercios históricos, con solera y que llevan abierto cuarenta años siempre aparece como una noticia negativa. Echar la persiana porque las costumbres cambian. ¿O quizás no tanto?…
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Con la entrada en vigor de la prohibición de regalar las bolsas de plástico en los comercios en muchos se han empezado a buscar alternativas que puedan regalar y permitan fidelizar a sus clientes…
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Del total de las visitas a tienda, un 31% de éstas se realizan en supermercados e hipermercados, seguido por las tiendas de informática y electrónica (20,5%) y las de ropa, calzado y complementos (12,4%). Por su parte, las tiendas de…
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Ciertos números se ven de un modo mejor y ciertas cantidades ayudan a hacer que los consumidores acaben pasando por caja y haciéndose con los productos. Sin embargo, la norma tiene excepciones…
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En estas primeras dos décadas del Siglo 21, el negocio del retail ha estado sufriendo la transformación más radical de los últimos 50 años y esto sólo ha sido el “calentamiento” para los grandes retos que se nos avecinan…
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El negocio local se puede apoyar por internet. Las tiendas físicas no desaparecerán si saben jugar a dos bandas. No se trata de que todas las tiendas físicas vendan por Internet pero sí deberían conocer al nuevo cliente. La ventaja…
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Miles de personas con gustos, preferencias y necesidades diferentes, que en la mayoría de las ocasiones solo comparten el hecho de ser turistas. Del lujo al low cost, del foodie, al single, aventurero o zen. Conoce aquí hasta once perfiles…
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Basta con darse una vuelta por cualquier supermercado para darse cuenta de que los platos preparados, (listos, ya no para llevar, sino para consumir en el momento) ocupan cada vez más espacio. El 46% de los consumidores los compra…
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Las ventas en comercio acabaron el mes de junio con un ligero crecimiento del 0,6% interanual. Un crecimiento en todo los formatos, a excepción del pequeño y mediano comercio, cuyas ventas han caído un -1,8% con respecto al mismo mes…
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La narración de historias es un tema recurrente en el mundo del comercio minorista, especialmente en lo que respecta a la moda. ¿Cómo definir la identidad de tu tienda o marca? ¿Cómo presentar tu tienda o marca de …
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Amazon. Discutido, temido, admirado, difícil de imitar. Por el momento, nadie puede hacerle sombra. Con precios realmente competitivos e imposibles de igualar, más aún en su estrategia de cambios en tiempo real. ¿Cuál es su secreto?…
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La tecnología ha tenido un gran impacto en todas las áreas comerciales y, en especial, en la venta de moda. Para sobrevivir, el retail se ha ido adaptando a través de la entrada nuevos formatos hasta dia de hoy…
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Seguro que eres consciente de la influencia del “factor digital” en las ventas de tu tienda. Retail y tecnología están más unidos que nunca. En 2014 el estudio de Deloitte afirmaba que la tecnología digital influye en el 36%…
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La digitalización y la explosión de la conectividad han supuesto la última de las transformaciones que el sector comercial ha ido experimentado a lo largo de las últimas décadas. Y es que no olvidemos …
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Sainsbury’s ha llegado a un acuerdo con la cadena de papelerías y librerías WHSmith para vender en sus establecimientos alimentos y bebidas para llevar. El proyecto se iniciará en breve en una fase piloto, centrada en nueve tiendas situadas en…
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La plataforma pide al Gobierno municipal donostiarra que “escuche a los ciudadanos” y que acate la moratoria solicitada por el Parlamento Vasco a las instituciones locales con respecto a permisos para nuevos equipamientos comerciales…
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Se cierran los pequeños establecimientos individuales, las tiendas de barrio familiares con un emprendedor al frente pero aumenta el empleo, básicamente a través de asalariados de las grandes cadenas comerciales multinacionales…
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El impuesto tecnológico pondrá sus ojos en las transacciones comerciales. Y, en particular, en las efectuadas por compañías como Amazon. Se pretende ayudar al comercio tradicional…
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Lo que hoy diferenciamos con claridad como comercio tradicional y comercio on line, en muy poco tiempo creo que no tendrá sentido hacer esta distinción, pues ambos canales confluirán…
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La convivencia entre el espacio físico y el virtual será palpable en prácticamente 1 de cada 2 negocios. Casi la mitad de los negocios del comercio minorista abordará un modelo mixto de comercialización en tan solo un año y medio…
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La morosidad sigue siendo uno de los graves problemas que tienen que encarar pymes y autónomos en España, un obstáculo que puede comprometer de forma severa su economía y, en el peor de los casos, su viabilidad…
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Llevamos tiempo familiarizándonos con el concepto economía plateada o silver economy, que pone su foco en el aspecto económico y comercial del envejecimiento de la sociedad.El aumento de la esperanza de vida ha traído consigo muchos cambios, incluida nuestra manera
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El planeta empieza a dar la espalda al plástico porque el mundo (rico) quiere consumir de otra forma. En España aún no hay un pasillo libre de este material. Peso existen cruces de camino. “Algunas marcas lo que están haciendo
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Durante los últimos años, la comparación entre millennials -Generación Y- y la generación predecesora -Generación X- ha sido inevitable. Pues bien, a las muchas diferencias que existen entre ellos, podemos sumar una más: la forma en que consumen aquellos que
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La Confederación Española de Comercio (CEC) ha mostrado su rechazo a la apertura por parte de Caixabank de una tienda dedicada a comercializar productos no financieros…
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El nuevo Gobierno de Pedro Sánchez anunció que llevará a cabo una de las reformas más demandadas en los últimos años por los autónomos y cambiará el sistema de cotización…
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La buena evolución de la economía e incremento del turismo, especialmente en ciudad, también han sido los acicates que han permitido la vuelta de las marcas de lujo a los emplazamientos más emblemáticos…
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Los Presupuestos Generales del Estado eliminan el importe mínimo de compra como condición para la devolución del IVA a turistas extracomunitarios, hasta ahora fijado en 90,15 euros…
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“Contamos con que haya un buen nivel de consumo. Si hay unas rebajas buenas es porque ha habido una mala temporada. Habrá que aprovechar esos meses para recuperar ventas”…
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“La tienda del futuro no será online ni offline, sino all line”. Así lo ha asegurado esta mañana el consejero de la Asociación de Marketing de España (MKT), Juan Carlos Alcaide. Para Alcaide, en el retail de los próximos años
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“Competir con precios es una dinámica muy peligrosa», especialmente en un pequeño negocio «cuanto más vende con descuento más pierde y siempre habrá alguien más grande y con más recursos que abaratará más el precio…
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Y el comercio minorista, que representa el 11 % del PIB de la UE, funciona como una atalaya desde la que analizar e impulsar ese viaje colectivo hacia una economía circular donde el reciclaje…
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El gobierno municipal anuncia que esta será la «última modificación» que autorice en el Plan General, que no permite más grandes superficies…
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El pequeño comercio local se vuelca con sus Sanmarciales y se viste de fiesta a través de la decoración de sus escaparates. Un año más los negocios locales han decidido participar…
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Los pequeños y medianos comerciantes han puesto sus esperanzas en que el buen tiempo les ayude a impulsar sus ventas, después de una primavera lastrada por el auge del comercio electrónico…
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El concepto de supermercado social va extendiéndose poco a poco y van surgiendo ideas llamativas en diversos puntos del planeta.Una de las últimas que está cogiendo fuerza es la de que los consumidores elijan el precio a pagar de los
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De acuerdo con las previsiones de Adecco, el sector de distribución y retail y el comercio serán los que más contratos realicen en las próximas semanas, con incrementos…
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El mercado de segunda mano vivió su época dorada durante los años de la crisis, al mismo tiempo que la economía española se tambaleaba…
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«Es inevitable que esto arrastre al pequeño comercio», advierten desde el sector Lo han vuelto a hacer, pero este año mucho antes…
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De hecho, tal es el fanatismo por el showrooming, que una de cada cuatro personas se hace una lista o ‘wishlist’ de lo que quiere adquirir en rebajas para no desviarse de sus planes…
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La Agencia Tributaria actualiza sus herramientas para vigilar irregularidades fiscales en el creciente comercio electrónico La economía se está desplazando a internet y detrás va Hacienda…
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Más de 40 cadenas de grandes superficies han firmado el llamado “pacto del plástico”. 9 de cada 10 consumidores británicos están a favor de la introducción de secciones “libre de plásticos”…
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Con la recuperación económica, los españoles se animan más a comer en bares y restaurantes, bien porque tienen algo más de renta para gastar o forzados por circunstancias del trabajo…
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Hay todo tipo de tiendas pequeñas: desde supermercados pequeños a establecimientos especialistas, pasando por tiendas en gasolineras a establecimientos de descuento. La cuota de mercado está creciendo…
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Comodidad y personalización. Hacer la compra será una suma de tecnología y experiencia. No desaparecerá la tienda física, asumirá un rol más relevante…
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Grupos como Tendam (Cortefiel) introducen el Black Friday de Verano mientras C&A regala cupones. La moda vuelve a tirar de promoción tras una campaña perdida a las puertas de las rebajas…
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Las cadenas físicas no prosperarán por sí solas en el online, según Oliver Wyman las plataformas de internet también necesitarán ayuda en la venta física…
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A partir del 1 de julio de 2018, se prohíbe la entrega gratuita de bolsas, a excepción de las muy ligeras o de las que tienen un 70% o más de plástico reciclado…
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En los tiempos que corren, tendemos a pensar que el cliente no acude a las tiendas físicas, pero nada más lejos de la realidad. Está comprobado que la mayor parte de las compras siguen haciéndose en la tienda física…
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El comercio minorista vive sus años dorados gracias al impulso de la digitalización, pero también afrontan su supervivencia acechados por una competencia cada vez mayor…
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Los artículos falsos, una lacra para el pequeño y mediano comercio en España, que genera pérdidas millonarias y pérdida de decenas de miles de puestos de trabajo…
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Pequeños negocios, gigantes textiles o grandes superficies de alimentación son, los únicos responsables de la duración y deducciones de sus campañas de rebajas…
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Ahora los consumidores quieren experiencias y buscan además que esas experiencias sean de los más completas y de lo más complejas…
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La Confederación Española de Comercio alerta del riesgo de destrucción de puestos de empleo en el comercio de proximidad…
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“Es un dispositivo que transforma cualquier superficie en interactiva, y los platos no los anuncia un camarero, si no que se puede leer, y se graba mejor en la mente…
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La función de las tiendas ha cambiado y el papel que ocupan como espacio de ventas y como escaparate…
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Para resolver esta incógnita y ayudar a los muchos autónomos y pymes que la utilizan, hemos recopilado una serie de consejos proporcionados por el propio marketplace…
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El 80% de los españoles afirma comparar precios y buscar ofertas para no tener que renunciar a primeras marcas…
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La nueva tienda online cuenta con dos posibilidades de compra: recogida en tu tienda más cercana sin esperas o envío a domicilio. «En ambos casos se garantiza la frescura y calidad…
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Una nueva generación de luminarias para el sector retail que, además de iluminar, están diseñadas para captar datos de valor para los establecimientos…
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El dropshipping es una estrategia de ecommerce que ha conseguido un éxito más que notable a lo largo de los últimos tiempos. Ello se debe a que se trata de una fórmula de comercio electrónico…
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En pocos meses no habrá excusa para que los comerciantes prohíban a sus clientes pagar con tarjeta en sus establecimientos…
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Aunque la gran mayoría de las grandes superficies llevan ya tiempo cobrando por las bolsas de plástico, lo cierto es que se trataba de una medida voluntaria…
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El uso de bolsas de papel aumentó un 15% en 2017, según los fabricantes que destacan que está “en todo tipo de comercios”…
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Existe una modalidad de tributación de IVA,que permite al autónomo olvidarse de la contabilidad de este impuesto, a cambio de ingresar más dinero a Hacienda…
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IKEA o Zara son algunas de las empresas que ya utilizan la realidad aumentada para mejorar la experiencia de cliente. La aplicación generalizada de esta tecnología revolucionará…
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En estos comercios venden todo tipo de productos sin recurrir al plástico Hay consumidores que van muy por delante de los objetivos europeos. Cada vez es mayor la población…
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La influencia de las redes sociales entre los consumidores ha aumentado este último año un 29%, lo que indica que están ganando cada vez más protagonismo en el consumo…
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Integración de canales, tecnología y escuchar al consumidor. Estos fueron los temas principales que se debatieron ayer en la última edición de Modaes.es Business Foodies…
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Nuestros movimientos por la calle también son datos, datos que pueden servir a las tiendas para adaptar su estrategia e intentar atraernos para comprar…
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El nuevo perfil de comprador: que no es fiel a la tienda física ni a la online, sino a lo se ha bautizado como «canal infinito». «El consumidor hoy no entiende de canales…
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En los últimos años, el número medio de afiliados a la Seguridad Social se ha incrementado pero el salario medio mensual ha retrocedido…
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Este experto en marketing digital defiende como opción más válida servirse de Internet «para generar marca ante un público concreto» y atraerlo al negocio a pie de calle…
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Las tiendas tradicionales son un factor de diferenciación, pero deben reinventar su modelo para sobrevivir. La recuperación del consumo en España se está haciendo sentir de forma…
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“No quiero hacer la compra, quiero que la compra me haga a mí”. Este es el deseo principal de los millennials cuando se les pregunta por la tienda del futuro…
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Los hábitos de consumo cambian según la franja de edad a la cual uno pertenece, según indica el último informe de la AECOC sobre las demandas del nuevo comprador…
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Para los ‘centennials’ el comercio es electrónico, y las redes sociales, canales indispensables a la hora de comprar un producto…
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Por su contribución a la economía local, el trato personal y profesional, las agencias de viajes abogan por su valor añadido de ser un comercio de barrio…
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La llegada de los centros comerciales a los núcleos urbanos supuso el cierre de miles de tiendas de barrio. Es complicado luchar contra gigantes cuando sus sombras rozan tus escaparates…
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La Confederación Española del Comercio (CEC) ha reclamado hoy al Gobierno la adopción de un plan de ayuda urgente al pequeño y mediano comercio…
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En España una empresa que quiera abrir un hipermercado en Cataluña, Asturias o Aragón tiene que pagar un impuesto extra por hacerlo…
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Los tradicionales ultramarinos renacen con mesas y barras para consumir productos ‘gourmet’ de su tienda…
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Las pequeñas tiendas hacen grandes los barrios porque no sólo mejoran la economía, también cumplen con un papel relevante a la hora de contribuir a la imagen…
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El principal damnificado por el boom del comercio electrónico ha sido – o eso es lo que acaba pareciendo – el retail. Las tiendas tienen que competir con la comodidad de las compras online…
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En el acumulado de los tres primeros meses, las ventas han caído el 5,7 %, con retrocesos del 3,7 % en enero y del 1,9 % en febrero, meses centrales de las rebajas de invierno…
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En 2017 se perdieron 36 comerciantes autónomos al día, lo que implica un descenso del número de profesionales por cuenta propia en todas las comunidades autónomas…
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La Comisión Europea ha publicado un conjunto de buenas prácticas con el objetivo de respaldar los esfuerzos de los Estados miembros por crear un sector minorista más abierto, integrado y competitivo…
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La tecnología está permitiendo crear sinergias entre el comercio físico y el online, de forma que uno retroalimente a otro mediante la intermediación de las redes sociales…
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La investigación muestra que casi la mitad de las mujeres no están dispuestas a abandonar el hábito de comprar en tienda por una simple cuestión: les produce más satisfacción…
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La tienda tradicional se posiciona como uno de los canales preferidos por los españoles para comprar productos frescos. De hecho, representan el 32,4% de las ventas, una cifra muy similar a la correspondiente a supermercados y tiendas de autoservicio que
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El sector, mayoritariamente formado por franquicias y autónomos, considera que ha sido injustamente tratado desde que, en 2012, se incrementara el IVA para este tipo de servicios del 8 al 21%. Se calcula que la destrucción de empleo ha rozado
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Almudena Grandes Desde hace más de veinte años, vivo en la calle paralela a aquella en la que transcurrió mi primera infancia, y aún reconozco muchas tiendas. LA PIEL DE LOS barrios se arruga y se reseca, envejece al mismo
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Es conocido como ‘tax free shopping’, y la medida, dicen, fomentaría un mayor gasto de estos turistas en el comercio. Se ha calculado que podrían gastar hasta 120 millones de euros más sin este gravamen…
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‘I’m perfect food’ es un supermercado online que recupera productos en perfecto estado para el consumo humano, procedentes de la industria y supermercados antes de que sean desechados…
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El comercio local es muy importante para cualquier municipio; es vida, es ciudad, es economía local, por lo que no debemos desvincular la necesaria reflexión de procurar la adaptación y modernización…
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El estudio revela que la tienda física no ha quedado, ni mucho menos, en desuso. En los últimos tres años, el porcentaje de los consumidores españoles que acuden a las tiendas físicas al menos una vez a la semana ha
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«Si no añaden una experiencia extra, este tipo de empresas están completamente muertas», asegura Bell. Otras como Ikea está «haciendo las cosas bien» porque intenta fidelizar la visita de sus clientes «con ideas como la venta de albóndigas a 50
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Concretamente, los populares piden “seguir impulsando medidas contra la elusión fiscal de las grandes multinacionales”,para “acabar con la competencia fiscal desleal que sufren los comercios minoristas respecto a estas grandes multinacionales…
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En el camino, el pequeño comercio es el que sufre el auge de la tienda online. Con menos capacidad para invertir en logística y digitalización, la Confederación Española de Comercio, la patronal del comercio de proximidad, denuncia …
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Los bonos lanzados por la consejería vasca de Turismo, Comercio y Consumo para impulsar las compras en el pequeño comercio durante la época navideña inyectó en este sector 2,5 millones de euros y llegó a movilizar más de 7,5 millones
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Pese a los nuevos sistemas de pago, el uso de las tarjetas se está disparando en los últimos años, tendencia que las entidades financieras quieren aprovechar ya que es un gancho para fidelizar al cliente a la vez que una
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Javier Pérez de Leza, experto del sector retail, expone cinco recomendaciones para mejorar el atractivo de las tiendas. “Son las de toda la vida pero que ahora son aún más importantes”…
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Saber sacar partido a las promociones no es una tarea sencilla por más que lo parezca. Hay que saber escoger ciertos productos con los que poder realizarlas ya que cualquier incentivo para el consumidor representará…
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Los consumidores están valorando con más cuidado el valor de un producto o de un servicio. Lo hacen desde el punto de vista del precio, pero también teniendo en cuenta la calidad. Antes de gastar…
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Si las nuevas tecnologías, la realidad virtual y la inteligencia artificial han llegado ya a supermercados y cadenas de moda, en los bares de España aún está comenzando. «Estamos entre la absorción y la transición…
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Los españoles prefieren acudir a la tienda física frente al comercio online. El estudio analiza la felicidad de los encuestados a través de diferentes variables como los hábitos de consumo, la economía, el trabajo o las relaciones, entre otros aspectos…
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Fabricantes y consumidores alertan sobre el impacto de las falsificaciones en la economía española: supone un agujero de 67.405 empleos directos y 7.659 millones en ventas al año. También en materia de empleo es el sector textil…
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El comercio minorista vive en una eterna crisis, pero no todo son malas noticias. Si el nuevo consumidor opta por comprar a través de Internet, lo cierto es que no todas esas compras se realizan a través de ese medio…
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Más de un millar de personas participaron ayer en Donostia en la manifestación convocada por la plataforma Jaietan denok jai contra la apertura de los comercios en domingos y festivos y para denunciar …
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Quedarte quieto es la mejor forma de que la competencia te pase por encima. Existe un mantra millones de veces repetido, que de tanto usarlo se ha convertido en el enemigo. El «si funciona no lo toques» …
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La recuperación económica se percibe en el consumo y en el uso cada vez más habitual del dinero de plástico. Esto supone que el pago con tarjeta crece casi tres veces más que el uso de efectivo, una tendencia …
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Se busca simplificar el impuesto mediante medidas que reduzcan los costes de cumplimiento de la normativa en materia de IVA para las empresas más pequeñas, gastos que resultan desproporcionados en comparación con los de pymes que operan…
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El Índice General del Comercio (ICOMERC.MC)Minorista (ICM) en España registró el pasado enero una variación del 2,5% respecto al mismo mes de 2017, con un aumento de 1,4 puntos por encima de la tasa de diciembre…
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Nuestras decisiones de compra están muy afectadas por no pocos elementos que se escapan a nuestro control racional. Entre esos elementos que influyen en cómo y en qué compramos se encuentran los colores…
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La forma en la que compraban nuestras abuelas, con su tarro, bote y bolsa en mano se ha vuelto a poner de moda. Las tiendas a granel son ahora ‘cool’, pero no por nostalgia. El ‘boom’ de los solteros en
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Los establecimientos que permiten la entrada de las mascotas aumentan entre el pequeño comercio que se suma a la tendencia que iniciaron grandes cadenas y algunos locales de vinos y restauración…
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Frente al comercio digital, hay que reaccionar y sacar ventaja a la experiencia de ver y tocar. Aún no existe una tecnología que permita al e-commerce generar experiencias de engagement tan completas que sustituyan las virtudes de la compra presencial…
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La franja de personas entre 50 y 75 años representa el 30% de la población europea, y se trata del grupo con mayor poder adquisitivo, que de media cuenta con un 12% más que el resto. Su vida adulta ha
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A pesar de que el comercio electrónico ha aumentado en los últimos años, los consumidores españoles siguen prefiriendo comprar en las tiendas tradicionales. Este dominio viene motivado por los compradores más mayores…
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El consumo de los hogares sigue 4,6 puntos por debajo de los niveles de 2008, según los datos del INE. Eso implica que quedan unos dos años para que se recupere, siempre que se cumplan las previsiones de los analistas…
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El futuro de la distribución alimentaria pasa por el comercio de proximidad y la venta ‘on line’. El hipermercado pierde fuelle para un consumidor cada vez más mayor y menos dispuesto a destinar su tiempo y la suela de sus
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Dinamizar el punto de venta y atraer al consumidor cada vez es más complicado… Con la llegada del mundo online, los envíos gratuitos y todas las facilidades del ecommerce, la tienda tradicional se ve obligada a cambiar, y a innovar…
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La liberalización del periodo de rebajas ha desencadenado un cambio en la relación de los clientes con las rebajas, que está afectando negativamente a las ventas del pequeño comercio…
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Al comenzar un nuevo año, también aparecen nuevas estrategias y tendencias que provocan que las compañías de moda modifiquen sus planteamientos en márketing digital y los adapten a las nuevas exigencias que aparecen…
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Pese a una subida de los precios en este nicho del 2,8%, los consumidores se mostraron fieles a los alimentos frescos, que constituyen una tercera parte de la cesta de la compra…
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El ‘Marketplace’ se posiciona como el canal de compra favorito, lo que presupone que se han superado las barreras que imponían los miedos a realizar compras por Internet. Esto se ha superado gracias a la regulación que se ha instaurado…
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El informe apunta hacia un escenario en el que las pymes continuarán siendo un componente decisivo de la evolución del empleo global, aunque puntualiza que el ritmo de creación de nuevos empleos podría ir perdiendo fuerza…
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Vivimos enganchados a nuestro móvil, mezclándolo con la realidad, haciéndola diferente. Sin embargo, la respuesta de la mayoría de compañías sigue siendo on u offline…
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El Índice de Cifra de Negocios Empresarial (Icne) del sector se elevó a un ritmo ligeramente inferior al de 2016, cuando creció un 4,4%. No obstante, el comercio aumentó sus ingresos a un ritmo inferior al de otros sectores…
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El sector servicios registró en 2017 un aumento medio de su facturación del 6,3%, su repunte más elevado desde 2006 y el cuarto incremento anual consecutivo…
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El pequeño comercio de tipo familiar espera superar la caída de ventas gracias a la especialización y la atención personal…
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Los analistas han descubierto que, para posicionar a una marca o a una empresa en el mercado y para hacerlo con sus productos, no hay más remedio que echar mano a las emociones…
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La realidad es que el sector retail es uno de los más avanzados en la aplicación de la IA con tecnologías disruptivas como «machine learning», «deep learning» o la geolocalización…
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Comercios de textil y alimentación argumentan que necesitan las lonas para proteger su género del sol y la lluvia mientras que los hosteleros defienden que sin ellos no pueden tener terrazas…
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Estaba previsto que se comenzara el 1 de marzo, pero el Gobierno no ha aprobado todavía el Real Decreto. Los precios orientativos para las bolsas varían de los 5 a los 15 céntimos…
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Zara abre en Londres por primera vez en el mundo un novedoso concepto temporal repleto de innovaciones tecnológicas. Estará abierto hasta mayo e incorporará una novedosa experiencia de compra donde no será necesario guardar cola…
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El consumo de prendas de vestir, accesorios y calzado en el país se recupera después de caer un 9% en 2016, según la empresa de estudios de mercado Kantar Worlpanel…
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Los centros urbanos de ciudades medianas, de entre 300.000 y 1 millón de habitantes, siguen ganando atractivo para las compras…
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Hacienda sigue trabajando para que las grandes compañías tecnológicas como Apple, Amazon y Google tributen por los beneficios que obtienen en España…
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Según The Boston Consulting Group, las tiendas físicas y, en general, el pequeño y mediano comercio tienen una serie de ventajas sobre el comercio online y los grandes gigantes…
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La venta a pérdida o dumping ha sido admitida por el Tribunal de Justicia de la UE en una sentencia reciente, por la que no se considera competencia desleal y deja abierta la posibilidad de rebajar los precios…
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El comercio online representa tan sólo el 5% de las ventas que se realizan en el mercado español frente al 17% de Reino Unido o el 15% de Alemania…
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Mahé defiende que el nuevo escenario digital no implicará que el vendedor deba tener más habilidades tecnológicas, sino humanas…
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El coste mínimo será de 5 céntimos, según el Real Decreto del Gobierno que se implantará en estos primeros meses del año…
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El Supercor Express abrirá sus puertas en mayo en la avenida de la Zurriola y funcionará todos los días del año desde las 08.00 horas…
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Se prevé que el consumo, que representa el 56% del Producto Interior Bruto (PIB) español, crezca un 2,4% en 2018 y otro 2,3% el próximo año, según un informe de Arcano Economic Research…
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Con motivo de la celebración del Día de Internet Seguro, Kaspersky Lab quiere destacar la enorme cantidad de información privada y sensible que hoy en día almacenamos en nuestros dispositivos (PCs, móviles tablets,…)…
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Adaptarse a los cambios ya no es suficiente. No asegura la sostenibilidad del negocio. Todo avanza ya tan deprisa que cuando te hayas adaptado a los cambios ya habrán surgido los siguientes…
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Economía colaborativa, personalización y realidad aumentada son los elementos que irrumpen con fuerza en 2018 y que influirán en la decisión de compra del consumidor
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La Cámara de Comercio de España ha subrayado que el crecimiento sostenido de las ventas y el empleo del comercio minorista confirma la consolidación de la economía.
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Uno de cada dos minoristas piensa que el uso de los datos almacenados en sus sistemas puede ayudarles a mejorar la disponibilidad de inventario, mientras que el 40% piensa que estos datos pueden ayudarles a diseñar promociones.
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Para aprovechar al máximo las redes sociales en tu tienda es necesario que tengas una estrategia y más concretamente, una estrategia de marketing digital.
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“Mientras los humanos utilicemos los sentidos seguirá habiendo tiendas físicas, que han de fomentar la sensorialidad y potenciar su teatralización”.
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Los españoles siguen manteniendo vivo su ADN social, y sus ganas de salir. Siguen sin faltar a su cita con la barra del bar, pero cambian los hábitos: prefieren salir de día más que de noche.
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Está desarrollando una herramienta de reconocimiento facial para implementarla en las tiendas que reconocerá al cliente, facilitando al establecimiento información
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La compañía está replanteándose seriamente su modelo de negocio como resultado de la urbanización y la digitalización. Ikea Group centra su atención en los núcleos urbanos debido al declive de sus almacenes situados a las afueras de las ciudades.
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La llamada Iniciativa Centro de la Ciudad Libre de Coches en Oslo es crear una ciudad más verde e inclusiva en la que «haya más espacio para las personas que en una planificación urbana basada en los automóviles»…
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En las ‘concept stores’ podemos encontrar ropa, libros, tecnología, productos gourmet… también tomarnos una copa o visitar una exposición…
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Las tiendas de toda la vida y las cadenas de retail viven desde hace unos años una tormenta perfecta que les va a llevar en los próximos años a cambiar su cara y sus procesos.
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The Shopkeepers muestra la historia detrás de estos pequeños negocios
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Los vehículos denominados de movilidad personal no podrán circular por las aceras salvo en los casos autorizados
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El Black Friday se celebra este viernes y con ello las rebajas, que atacan directamente a la parte del cerebro que busca satisfacción.
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Todas las ventas entre particulares ya sean de productos de segunda mano o nuevos y mediante plataformas de Internet o en vivo están gravadas.
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Luis Bobes, gerente de la sombrerería Albiñana, de Oviedo, sabe bien lo que es llevar años detrás del mostrador de un comercio minorista…
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En España, esta estrategia marketera tiene su máximo auge desde hace unos 5 años.Se ha extendido más rápido que el fuego con viento, para acercarse a los pequeños comercios, negocios de barrio…
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Los españoles adelantan ya el 31% de las compras navideñas al mes de noviembre. Los consumidores prefieren mayoritariamente comprar la moda, el material deportivo o la alimentación en las tiendas físicas…
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Es el omnishopper, el nuevo comprador de la era del omnicanal y en la que las decisiones de compra y los procesos asociados están cada vez más entrelazados y tocan cada vez más terrenos y más áreas…
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Las marcas manejarán métricas como índice de empatía, índice de FANScinación… ante un cliente que lo sabrá todo y lo querrá todo al instante.
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En las próximas diez semanas se concentrarán alrededor del 20% de las ventas de todo el año, según explica Ignacio Biedma, experto de la consultora Nielsen.
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Marcos Álvarez presenta su nuevo libro bajo el título “Reinvender” y en él nos explica cómo reinventar las tiendas para vender en el futuro.
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El Black Friday y el Cyber Monday continúan creciendo en España. Este año se volverán a batir récords de pymes que participan en esta fiesta de las rebajas.
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Portugal permite acceder con mascotas a bares y restaurantes. En España cada municipio decide. «No hay perros malos, sino dueños maleducados»
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Mugan en colaboración con la Asociación de Hostelería de Gipuzkoa y fundación Hazi, va a realizar una Cata de Vinos de Euskadi, en cuatro de las principales ciudades de nuestro Territorio: Donostia, Eibar, Irún y Tolosa.
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Si tienes un comercio en Irun puedes colaborar con tus aportaciones. Entra en la web y rellena el apartado «Encuesta a profesionales del Sector del Comercio».
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“Esperando en la peluquería” de Mikel Prado Ramos ganadora de la categoría de pequeño comercio irunés y “Nazioarteko zubia” de Eladio Aires Pacheco en la de Irún ciudad.
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El pequeño comercio ha sido y es uno de los sectores más perjudicados por la crisis económica. La innovación, la calidad y la fidelización son fundamentales para su subsistencia…
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La iniciativa promovida por el Gobierno de Cantabria pretende fomentar durante un mes las transacciones electrónicas en una región donde el efectivo predomina como forma de pago..
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Los autónomos acceden a una reivindicación histórica. Solo pagarán por los días efectivos que estén dados de alta en un mes…
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Google, Amazon y Apple aumentan considerablemente el pago del impuesto de sociedades pero siguen declarando unos beneficios mínimos…
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A menudo, el éxito de un negocio se basa en la eficacia de sus campañas publicitarias y en los distintos materiales de marketing que se emplean.
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Los jueces europeos declaran ilegal esa prohibición, lo que obligará al Gobierno a modificar la Ley de Ordenación del Comercio Minorista aprobada en 1996…
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El estudio “Las 5 motivaciones del comprador”, en el que identifica cinco perfiles de comportamiento de los clientes, que determinan su compra…
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El Corte Inglés, Bimba y Lola, Mango , entre otros, se apuntan a las rebajas de mitad de temporada en octubre, ya que las altas temperaturas de España no están favoreciendo a la campaña..
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El consistorio prohíbe la apertura de más puntos de venta de dulces, helados y recuerdos en la zona de los canales y sus alrededores..
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Son muchas las ventajas que nos ofrecen nuestras tiendas de barrio así que no dudes en visitarlas, necesitan el apoyo colectivo para ofrecer un servicio mejor.
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El misterio de la aparición de frutas y hortalizas gigantes las calles de València durante las últimas semanas -bautizado como #HortAttack- se ha desvelado este viernes como un «grito de auxilio»
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La Cámara de Comercio de Cáceres está pilotando un singular proyecto que subirá a más de 300 tiendas a una plataforma de venta on line para ofrecer sus productos al resto del mundo.
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Son muchas las empresas que sueñan con que sus tiendas se conviertan en lugares donde los compradores se transformen en buscadores de experiencias.
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La cooperativa de supermercados Consum ha implantado durante el mes de septiembre una red wifi gratuita para sus clientes.
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Conocer al cliente es clave para poder sorprenderle, asesorarle de manera diferencial y tomar las mejores decisiones estratégicas.
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Este público es importante tenerlo en cuenta para realizar acciones de marketing y campañas específicas para este nicho de mercado.
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La crisis del ladrillo en Estados Unidos también es consecuencia de una nueva adaptación del sector
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No cabe duda que la experiencia de compra a través del contacto y la relación personal es la ventaja del comercio físico frente al online.
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Las tiendas recogerán datos sobre cuál es nuestro estado de ánimo y modificarán sus ofertas dependiendo del tiempo
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El debate sobre la definición y alcance del trabajador por cuenta propia crece en un mercado laboral con menos puestos fijos
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La Comisión Europea ha propuesto ideas para gravar el jugoso negocio de las compañías que operan en internet.
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El nuevo invento, denominado «Fingopay» funciona a través de un sistema de infrarrojos que escanea las venas de los dedos y vincula el mapa biométrico a las cuentas bancarias de cada cliente.
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La firma vasca Eko-REC da vida a los residuos plásticos para su reutilización en moda, textil, alimentación y automoción…
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En concreto, el 62,7% de los comercios afirma tener un aparato TPV físico o virtual, una cifra muy superior a la media del estudio
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Repaso a todos los tipos de este impuesto que grava el uso de servicios y la adquisición de productos. El Gobierno ha anunciado que bajará el IVA del cine del 21% al 10% en 2018.
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Las actividades relacionadas con el comercio, y regentadas por autónomos, pierden 91.000 trabajadores por cuenta propia en diez años.
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Una adaptación, una evolución, puede permitir a este tipo de negocios pasar de la extinción a, si no dominar, por lo menos mantenerse en el ecosistema del mercado.
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La recuperación económica ha favorecido al sector, que estima que el volumen de negocio en el comercio minorista se eleve en torno a un 5% en 2017. Las cadenas no especializadas avanzan un 6% y generan ya el 39% del
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La Asociación de Comercio, Hostelería y Servicios de IRUN con la colaboración del Ayuntamiento y la Asociación Fotográfica Irunesa “AFI“ ponen en marcha el concurso donde la participación está abierta a todos los aficionados de la fotografía.
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Una cafetería vegana que cobra un “impuesto” extra únicamente a los hombres para concienciarnos de la enorme brecha salarial que existe entre las mujeres y hombres.
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En primer lugar destaca el derecho a deducción de 3.000 euros de la cuota del periodo impositivo por el primer trabajador menor de 30 años contratado.
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El restaurante londinense Dirty Bones ha comenzado a entregar lo que sería el “Kit especial del foodie-instagramer” de forma gratuita a sus comensales para que desarrollen toda su creatividad con el mejor material y en las mejores circunstancias.
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Ayer dio comienzo el remate final de las rebajas de verano con la Braderie, una iniciativa que celebra sus diez años de vida y que organiza Mugan. Y unen Alrededor de 25 tiendas locales a pie de calle.
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Hasta el sábado 12 de Agosto pequeñas tiendas locales salen a la calle con su género muy rebajado para dar inicio al “remate final” de las rebajas de verano que comenzaron el pasado 1 de Julio.
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Así que vamos a intentar explicar si somos más ricos que antes a través de algo tan cotidiano como fueron los carteles de helados de nuestra infancia.
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El futuro del pequeño comercio tradicional y de los pequeños negocios minoristas en general, se encuentra en un punto crítico. Se gasta más en comida, pero el consumidor sigue frenándose a la hora de gastar en ropa y en ocio…
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Una pequeña ciudad británica que se ha convertido en el referente europeo del nuevo modelo urbano…Su objetivo es eliminar el concepto de residuo con el reciclaje, la reutilización o el rediseño
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Las ventas del comercio minorista han concluido el primer semestre del año con un avance interanual del 2,5%. Con este resultado, se mantiene el dinamismo de las ventas minoristas..
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Los contratos en prácticas tienen el objetivo de proporcionar experiencia laboral sobre los estudios cursados por el trabajador. En la actualidad, estos contratos cuentan con una serie de incentivos para pymes o autónomos que los firmen.
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Los empresarios y autónomos que tienen que viajar por negocios necesitan tener un orden de sus tareas. Existen aplicaciones para smartphone que aportan soluciones eficaces para llevar toda la información y herramientas necesarias en cada momento.
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El comercio minorista baja una marcha. En junio, el Índice el Comercio al por Menor (ICM) anotó una subida del 2,6%, ligeramente por debajo del alza del 3,9% anotada el mes anterior.
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El Pleno del Consejo Municipal del Ayuntamiento de Barcelona ha aprobado una modificación puntual de las ordenanzas fiscales con el objetivo de impulsar el comercio de proximidad.
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Desde hace un cierto tiempo es una de las buzzwords de moda en retail pero, a pesar de la supuesta sofisticación que da, seguro que ya has aplicado estrategias de retailtainment antes sin saberlo o por lo menos te has planteado
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El Corte Inglés y Repsol se alían para crear la mayor red de tiendas de proximidad en España: Supercor Stop&Go. Estas tiendas, según han informado ambas compañías en un comunicado, estarán ubicadas en las estaciones de servicio de Repsol.
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Bares de cereales, tiendas de palomitas de colores o pastelerías para perros se abren paso en el mundo de lo ‘hipster’. En un mercado muy competitivo, en el barrio más moderno, no es nada fácil abrirse un hueco…
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España se ha convertido en destino estrella a nivel mundial, gracias a su estabilidad y el componente sol y playa. Sin embargo, se enfrenta a un problema de gestión de esa demanda sobrevenida, especialmente en derterminadas ciudades españolas.
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El comercio de proximidad ha mantenido sus ventas en rebajas durante una primera quincena marcada por el adelanto de los descuentos y por la previsible brevedad de la campaña. Sin embargo, se ha detectado un importante descenso…
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Al escoger un local comercial donde ubicar y lanzar nuestro negocio es importante conocer su atractivo y una manera de hacerlo es cruzando dos datos: el número de personas que pasa delante del local con el precio del alquiler.
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El objetivo de esta campaña es fomentar la actividad comercial y hostelera en nuestra ciudad facilitando el aparcamiento para los clientes de pequeñas tiendas y bares locales.
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La tendencia reporta una tendencia en alza en la compra de publicidad directa y basada en contenidos nativos (como editoriales y patrocinados), frente a la paulatina pérdida de interés en la programática ante la falta de confianza de los anunciantes.
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Dos emprendedores españoles han lanzado al mercado Poet, la primera mezcla de vino y té del mundo. Cada vino Poet concentra una “cultura diferente y está inspirado y nombrado bajo la poesía más característica de cada lugar”
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Los comerciantes del Ensanche lamentan que las aceras se llenen con el ‘top manta’ .Los comerciantes pagan sus impuestos y alquileres durante todo el año, los puestos ambulantes legales pagan hasta 9.000 euros por venir.
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Esta ayuda tiene como objetivo prioritario promover acciones que persigan el ahorro y la eficiencia energética, en instalaciones y edificios localizados en el territorio de la Comunidad Autónoma del País Vasco.
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Para seguir siendo competitivas en el mercado, las tiendas históricas deben diferenciarse en su oferta de productos, potenciar la cercanía al cliente con servicios extra, formar alianzas con otras pymes y apostar por el ‘ecommerce’.
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La mayoría de los establecimientos ya lucen en sus escaparates enormes carteles que anuncian los descuentos de la época estival, continuando con la tradición e iniciar el período de ofertas a principio de mes.
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Desde Mugan queremos invitar a los consumidores a realizar las compras en el pequeño comercio. Es la mejor opción si se quiere adquirir descuentos, no reduciendo calidad en el servicio y con todas la garantías para el consumidor.
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El Pequeño Comercio lamenta que se «desnaturalice» un período cada vez menos rentable. Desde la liberalización aprobada en 2012, las tiendas pueden hacer rebajas cuando quieran.
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El proyecto de macro outlet de 100 tiendas previsto en Zaldunborda Gaina de Hondarribia puede seguir su curso, al menos por lo que atañe a las Juntas Generales de Gipuzkoa. Ya que, generen puestos de trabajo de calidad en Bidasoaldea.
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Necesidad de «un equilibrio» entre el modelo del comercio local y el de las grandes superficies, reconoció que «las informaciones que hay sobre el proyecto, sobre su extensión y ubicación, parecen romper ese equilibrio»
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Federópticos uranzu ha ganado el XXV concurso de escaparates de San Carcial, organizado por la asociación de comercio y hostelería Mugan de Irun.
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La XXV edición del certamen organizado por la asociación de comerciantes y hosteleros ha conseguido un récord de participación: 54 establecimientos han decorado sus escaparates inspirándose en las fiestas.
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Exitazo de participación este año y se establece en esta edición un nuevo récord ya que han sido 54 los establecimientos inscritos al XXV Concurso de Escaparates Ciudad de Irún-San Marcial 2017.
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El Programa de Apoyo a la Modernización de Establecimientos Comerciales, MEC, busca impulsar la innovación, la mejora de los instrumentos de gestión y las infraestructuras de los comercios vascos.
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El comercio barcelonés goza de salud, pero sus señas de identidad están en riesgo, ya que un estudio indica cómo la proliferación de negocios turísticos amenaza la identidad al orientar todos los negocios hacia el mismo tipo de clientes.
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De los centenares de locales comerciales que existian, los comercios originales e históricos hoy pueden contarse con los dedos de las manos.La expansión de cadenas de ropa, restaurantes de comida rápida y negocios de souvenirs les han acorralado.
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«Benditos Bares en datos» es una radiografía de los bares en España, un proyecto que da a conocer, en diferentes formatos audiovisuales, un análisis del sector de los bares en España para descubrir cómo está de abastecido su municipio.
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La Agencia Tributaria inicio el jueves una operación contra la economía sumergida entre distribuidores de productos chinos en toda España. Realizando entradas y registros en más de 60 naves de polígonos industriales de 11 comunidades autónomas.
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El Ayuntamiento ha propuesto la inclusión de 32 establecimientos donostiarras, seis situados en la Parte Vieja y 26 en el centro. Una medida que respaldada los establecimientos cuyos escaparates o interiores son un ejemplo de distintas corrientes artísticas.
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Son ayudas dirigidas a los bares, restaurantes, cafeterías y alojamientos turísticos que realicen reformas, compra de maquinaria, iluminación, terrazas, equipamiento e implantación de TIC´s para favorecer el desarrollo de una oferta turística de calidad más competitiva.
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Un año más Mugan presenta el XXV CONCURSO DE ESCAPARATES CIUDAD DE IRÚN – SAN MARCIAL 2017 está ABIERTO a la participación de TODOS los establecimientos comerciales y hosteleros de la Ciudad.
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La periodista Nazaret Castro analiza cómo el sector de la distribución condiciona la forma en la que consumimos y como los grandes distribuidores están apostando por los productos bio porque acabarían con los pequeños comercios.
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La Diputación Foral de Álava destinará este año 60.000 euros a los programas ‘Alerta Temprana’ y ‘Relevo’ de apoyo al pequeño comercio del territorio. Medidas para que mejoren su gestión y competitividad, así como para facilitar el relevo generacional .
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Se trata de una nueva forma de luchar contra la desproporcionada cantidad de residuos no biodegradables que generamos cada día. Mediante la producción de platos y recipientes para la comida a base de hojas caídas de los árboles .
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Tres universitarias bilbaínas de 19 años crean Let´s Cereal, donde no sirven cervezas sino tazones de leche, una nueva tendencia que viene de Londres para desayunar e incluso cenar.
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Ylenia Benito, Irunesa y periodista de formación, hizo realidad este viernes uno de sus sueños. Abrió Brontë Liburu-Denda con la vocación de ampliar la oferta literaria en Irun y de convertirse en un espacio de referencia para la cultura local.
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Edurne con la espontaneidad que le caracteriza recalca que «Los dineros hay que dejarlos aquí, en el pueblo, donde está el mejor comercio. Los productos hay que comprarlos en el mercado y en la plaza, donde está lo mejor».
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Hay que dar un trato personalizado y elegir a los clientes más adecuados para cada venta cruzada. Si haces una oferta especial para todos, estás perdiendo dinero. Claves: ayudar a ahorrar, recuperar a los perdidos, aportar valor y dar ideas.
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Un sistema de protección social con un subsidio de enfermedad y accidente por debajo del nivel de subsistencia lleva a los trabajadores por cuenta propia a acogerse a la incapacidad laboral solo cuando genera un riesgo grave para su integridad.
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Los expertos consultados coinciden en que las superficies de venta física del futuro más próximo serán aún más tecnológicas e interactivas, más rápidas.
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La campaña ‘Comprar aquí, vivir tu barrio’ quiere hacer visible la aportación a la vida de la ciudad de estos negocios. Ya que ,el sector representa el 48% de la oferta comercial , es realmente un motor del empleo.
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Seis de cada diez residentes en Euskadi eligen comprar en centros tradicionales antes que en Internet. Poder tocar los productos es un aspecto diferenciador del comercio tradicional que es valorada por buena parte de los consumidores.
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170 establecimientos han amanecido con sus escaparates tapados con una tela negra y la frase ‘¿Quieres tu pueblo así?’. Bareak promueve una nueva campaña para invitar a comprar en la villa.
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La publicidad en buscadores es una estrategia todavía poco explotada por las micropymes. Hoy en día no basta con tener buenos productos sino que es fundamental que la gente se entere de lo que tienes.
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Arrasate presenta un plan que reivindica el papel del comercio y propone diferentes actuaciones para reforzar y colocar en su sitio al sector servicios.
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Entrar en la peluquería de los Zúñiga es todo un viaje en el tiempo, llevan desde 1961 acumulando recuerdos, pero también cortan el pelo, claro.
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La autora del libro ‘La dictadura de los supermercados’ denuncia los daños colaterales que provocan los gigantes de la alimentación y explica cómo deciden lo que consumimos, al tiempo que expulsan del mercado a los productores locales.
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El nuevo convenio con vigencia desde 2017 hasta 2019, se consolidarán en el contrato de trabajo el 50 por ciento de las horas complementarias realizadas en el año anterior y se vera un incremento en los salarios.
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La marca de refrescos reinventa el clásico popular español, pero con apariencia premium. La última campaña publicitaria de refrescos presenta al mundo este clásico combinado de los botellones y las fiestas patronales .
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Lo que empezó por unas frases graciosas para entretener a los clientes, ha terminado en desgracia.Los dueños del local se confiesan «sorprendidos y apenados» por la campaña en contra que se ha iniciado en las redes sociales. Piden «perdón».
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El 25 de abril, en Irún se celebra degustando la tradicional ‘opilla’, un bizcocho de almendra, decorado con huevos de chocolate. Digan lo que digan la tradición no parece que vaya a perderse.
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La Fundación Jesús Serra y el Concurso Maria Canals llenarán de música las calles de Bilbao. Bonita iniciativa que promueve la práctica musical a través de la participación ciudadana y convierte la ciudad en un escenario al aire libre.
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Un restaurante se suma a la política » sin niños». El gerente ha recibido muchas critícas por ello, el defiende que va dirigido a un público que busca una experiencia más tranquila.
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¿Has estado en alguna tienda donde nada más entrar te ofrecen un café, una copa de champán o donde te recibe un robot? La tendencia es que cada vez más las marcas tiendan a entretener al consumidor .
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La imagen de los empleados para cualquier puesto es algo muy importante. Sin embargo, recientes estudios han demostrado que el peso de los camareros influye directamente en la cantidad de comida y bebida que se llega a consumir en un restaurante.
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Un puñado de históricos de la hostelería vasca se mantienen fieles al menú, la decoración y el servicio de siempre. Ahora que lo antiguo está de moda, resultan más modernos que nunca.
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Los bares han sido un punto de venta de tabaco, en el último año se han eliminado 13.000 de estos surtidores, dando lugar al incrementos de prácticas ilegales como la venta directa en mano en los bares.
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El PNV ha registrado en el Congreso de los Diputados una proposición no de ley para que se prohíban las campañas publicitarias que ofertan productos ‘sin IVA’.
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Las librerías Re-Read procede de revolucionar el concepto de librería de segunda mano, pues son establecimientos de diseño moderno donde impera el orden y los ejemplares se pueden encontrar fácilmente.
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Los centros comerciales de EEUU están en declive y se están extinguiendo debido principalmente a las compras online.
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Una “decoración” musical acorde con las necesidades de cada negocio o evento capaz de mejorar la experiencia del consumidor final.
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Un uso inteligente del Whatsapp, ha logrado sostener su negocio y convertirlo en ejemplo de éxito a nivel local gracias al envio diario de una foto del género de la pescadería y precios a su clientela.
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El colectivo vecinal Parte Zaharrean Bizi pretendeponer en marcha u carné por puntos para los bares, que se irían restando a medida que se constataran infracciones en los mismos.
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Los retos de futuro del sector agroalimentario son muchos y muy ambiciosos en un mundo cada vez más poblado, más globalizado, más urbano y con recursos más limitados.
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Los bares forman parte de nuestro DNI . Un libro homenajea a los bares de toda la vida. Esos en los que se discute, se llora, se ríe; de manera anónima o conjunta.
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Las monturas para gafas graduadas, lentes graduadas y otros productos para su uso pasarán a tributar al tipo reducido de IVA, el 10 %, en lugar de al general del 21 % actual.
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José Luis Amatriain es un frutero guipuzcoano peculiar. Desde hace meses se dedica a repartir tomates, fresas y alcachofas en un antiguo coche fúnebre. Le acompaña un eslogan que no deja espacio para dudas «Nuestros productos están de muerte».
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Los comerciantes guipuzcoanos junto con la Federación Mercantil reivindicaron ayer su saber como dinamizador de las calles de nuestras ciudades y pueblos en la entrega de la insignia de oro en el Festival de Cine por su 85 º aniversario.
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El negocio a pie de calle ha sabido adaptarse a los cambios y adecuarse a las exigencias del nuevo consumidor y se está pasando de vender producto a gestionar emociones con el consumidor.
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Los premios Fideliza Logroño premian a comerciantes y clientes más activos en la APP Logroño.es. Cuyo objetivo es dinamizar el comercio local y fidelizar a los clientes.
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Clex ha ideado unos contadores mecánicos que muestran los seguidores en redes sociales de una cafetería o comercio.Su objetivo es llamar la atención, dar un valor añadido y interactuar de una forma diferente con los clientes.
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Los consumidores tienden a repetir con aquellos comercios que son rápidas y eficientes en su atención al cliente. No estamos hablando solo de una imagen, sino de la fidelidad de los clientes.
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«Las rebajas hace tiempo que han perdido su impacto tradicional, la razón por la que nacieron. Se producían a final de temporada con el objetivo de vender el ‘stock’ a precios mas reducidos, ya no tienen el mismo efecto».
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¿Merece la pena comprar todo en el supermercado?Desde luego que no, en el comercio tradicional no solo son más saludablespara tu salud, sino también para tu cartera.Estos son los seis productos que deberías adquirir en el pequeño comercio.
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Muebles Lufe, rebautizada como “el Ikea vasco”, multiplica sus ventas en Internet con muebles de madera maciza a bajo coste. Gracias a la web y el móvil han tienen una relación más próxima con los clientes.
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¿Es mejor un local de esquina? ¿En el centro o en las afueras? ¿A pie de calle o en primeras plantas? ¿Qué acera de una misma calle es más comercial? ¿Cuáles son las principales barreras del mobiliario urbano?
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Los usuarios buscan Wifi como agua en el desierto. Ofrecer WIFI gratis a tus clientes, sin duda, es un valor que te va a diferenciar y con el que podrás ganar muchos nuevos clientes.
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Campaña urbana que se adapta a la meteorología actual. Además de poder obtener información en tiempo real, las prendas que presentan las modelos en las pantallas cambian según el clima que haga en ese momento.
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El próximo 4 de abril, el Banco Central Europeo pondrá en circulación los nuevos billetes de50 euros. Esta nueva serie incluye varios elementos de seguridad para hacer más difícil el trabajo a los falsificadores.
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Un estudio asegura que la lluvia hace que sean menos sensibles al precio y que los comercios podrían incrementar sus ventas hasta un 2% si subiesen los precios .
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¿Qué le parecería comprar en un comercio y recibir una pequeña aportación para su jubilación? O que por reciclar o conservar todos los puntos del carné recibiera otro ingreso para su plan de ahorro personal…
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Montar una tienda física es un proceso que está lleno de magía , baches y caídas . Para aquellos emprendedores que dan el salto y se embarcanen en esta nueva hazaña , os proponemos 10 consejos útiles.
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Impactar a un viandante con prisas no es tarea fácil. Conseguir que se detenga delante de tu negocio, muy difícil. Pero si logras crear un escaparate especial, no es imposible. Te ofrecemos algunas propuestas.
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Legazpi contará para comienzos de verano con un Plan Especial de Revitalización Comercial, el proyecto ha sido impulsado por el Ayuntamiento y la asociación de comerciantes. Pretende mejorar la oferta comercial y hacer participe a la ciudadanía.
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Ternua Group de Arrasate ha impulsado, junto con la Organización de Productores de Pesca de Bajura de Gipuzkoa Opegui, un innovador proyecto por el que reutilizará redes de pesca desechadas para obtener dos modelos de pantalones este año.
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La capital cordobesa abandera la campaña para garantizar el acceso, favorecer su consumo frente al de bebidas comerciales y mejorar el medio ambiente al reducir, con las botellas reutilizables, la generación de residuos.
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La mayoría elige el vino por la etiqueta, por eso una bodega ha diseñado un nuevo sistema de etiquetaje . Cada vino aparece identificado del 1 al 10, el 1 es suave y el 10 el más intenso.
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¿Cuál es la mejor forma para potenciar el pequeño comercio local? Ni cortos ni perezosos los vecinos de un pueblo se meten a cantantes para promocionar el comercio local y han arrasado en las redes sociales.
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«Una vez que pruebas esto, no hay marcha atrás». Ahora ya es posible comer en restaurantes en los que los productos ecológicos son los protagonistas. Además, puedes comprar y disfrutarlos en el mismo espacio.
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Los lazkaotarras podrán adquirir bonos de compra por 40 euros que se podrán canjear en los comercios participantes por valor de 50 euros. La campaña se alargará durante un mes, hasta el próximo 12 de abril.
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A pesar de que Tokio es una ciudad casi futurista, existen rincones escondidos en la ciudad donde todo es más sencillos. Lugares en donde las viejas tiendas tradicionales se resisten a desaparecer.
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La ciudad mira a futuro y busca espacios más amables de estancia, de compra y de paseo. Está claro es que allí donde se ha peatonalizado el comercio está más vivo y el barrio coge más protagonismo.
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Es obvio que en la evolución de los hábitos de consumo, el pequeño comercio no ha salido bien parado.Sin embargo, hay una serie de factores que sí están en tus manos. He aquí una pequeña guía para mejorar tu negocio.
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Las promociones en el sector del gran consumo son constantes . Eso hace que el consumidor cada vez sienta menos el efecto sorpresa y el reclamo.
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¿Cuántas veces hemos escuchado “tu negocio offline necesita presencia online…” o “lo que no se ve no existe”? Una de las claves de éxito de un negocio es la digitalización y más en los tiempos en los que vivimos.
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Comerciantes y Hosteleros de la calle desarrollarán hasta abril diferentes acciones de apoyo a la ONG Accem, entre ellas la venta de boletos solidorios por un euro.
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Los hábitos de los consumidores impulsan el negocio del reparto de comida, que apuntala al sector de la restauración. El fenómeno traspasa todos los límites al dar entrada a todo tipo de comida, a cualquier hora y en cualquier lugar.
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2016 ha sido un año positivo para el comercio donostiarra. Destacan los 198 nuevos empleos creados gracias a las ayudas y los diferentes programas de dinamización e innovación en los que participan los establecimientos asociados.
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La mayoría de los usuarios en España podrían ahorrar un alto porcentaje de la cuantía que deben abonar por su suministro eléctrico cambiando unos pequeños parámetros en su factura .
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El Ayuntamiento de Errenteria, con la colaboración de la empresa Ikertalde y la participación activa de comerciantes y hosteleros locales, va a redactar y comenzar a desarrollar un nuevo Plan Especial de Revitalización Comercial (Perco).
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La app hará posible «que el producto salga virtualmente de la caja. Así, los consumidores podrán girar, acercar o alejar y recibir información por voz de sus características para constatar si es realmente lo que busca.
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Normalmente, cuando querías saber algo más sobre la personalidad de alguien, solías estudiar sus gestos, su forma de hablar. Ahora, donde tienes que buscar es en sus redes sociales.
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Las pymes locales y que no disponen de comercio electrónico no deben descuidar el marketing. ¿Cómo atraer a su público? ¿Cómo retenerlo? ¿Cómo conquistar a nuevos clientes?
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Los autónomos que llevan entre uno y tres años ejerciendo su actividad han crecido un 1,3 % y la mitad de los trabajadores autónomos en activo llevan operando desde hace más de cinco años.
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Ofrece un interesante trato a sus clientes más jóvenes: un descuento de 2 euros si leen en alto mientras les cortan el pelo.
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Devolver a la tienda prendas de ropa una vez utilizadas en una fiesta u evento tiene los días contados con la solución para los comercios de moda. Ya que, que el pin sólo puede ser extraído cortándolo con unas tijeras.
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¿Has escuchado alguna vez el concepto de comerio de proximidad? Se trata de una forma de consumo que se está volviendo a poner de moda . Son tiendas de barrio donde tu madre o tus abuelos compraban los alimentos diarios.
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Los supermercados ecológicos están haciéndose un hueco en el centro de las principales ciudades. Sus bazas son el creciente interés por una alimentación saludable, la apuesta por un modelo de proximidad y una cesta de producto cada vez más amplia.
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Además de debilitar la comercialización de perfumes, Stanpa alerta de los riesgos para la salud que tiene usarlos. Ya qué, los perfumes falsos pueden contener etanol industrial como disolvente y hasta un 50% de agua como base.
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Holanda, ha instalado un sistema que ilumina con una línea roja y verde el suelo para advertir a los peatones adictos alu móvil cándo es peligroso cruzar la calle. Ya qué, los usuarios provocan graves accidentes por utilizarlos mientras caminan.
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¿ En manos de quién estamos dejando el paisaje urbano, para que estén perdiendo cada día su carácter particular y se conviertan en una copia más de Times Squeare? ¿qué parte, aunque sea mínima, de responsabilidad tenemos nosotros?
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Según un estudio realizado por Gasteiz On entre sus comerciantes, aseguran haber vendido más que en la misma etapa del año pasado. Y más de la mitad prevé que sus ingresos aumentaran en la temporada de primavera- verano.
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La app » Nice to eat you» busca poner freno al desperdicio de los alimentos.Es una plataforma creada para poner al servicio de pequeños comercios más herramientas y canales de venta y beneficiar al usuario con precios más bajos.
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Una muy buena acogida entre los clientes ha tenido la 21º edición del “Comercio en la calle- Merkatu kalean- Braderie“.Un año más se han cumplido con los objetivos marcados por Mugan que consisten en la dinamización del comercio.
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A partir de 2018, todos los comercios independientemente de su tamaño tendrá prohibida la entrega gratuita a los consumidores en sus puntos de venta y estarán obligados a cobrar un precio mínimo entre los 5 y 30 céntimos de euro.
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El proyecto » smart » de Fomento en la calle Mayor se extiende la próxima semana al barrio de Altza y también llegará a Sancho el Sabio haciendo una apuesta firme en el comercio diferenciador.
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Leioa renueva el servicio de reparto a domicilio de los negocios locales, por el que los vecinos, que pueden recibir compras en varias tiendas de una vez, pagan 1,65 euros.
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Hasta el sábado 18 de febrero pequeñas tiendas locales sacan sus descuentos en formato outlet.
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Despúes de casi medio siglo trabajando en el mercado Municipal , bajan la persiana para siempre con palabras de agradecimiento » Tenemos una clientela muy fiel, hemos hecho grandes amistades».
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El txakoli seguirá siendo un producto exclusivamente vasco que sólo podrá tener tres denominaciones: Chacolí de Getaria-Getariako Txakolina, Chacolí de Álava-Arabako Txakolina y Chacolí de Bizkaia-Bizkaiko Txakolina.
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El 80% de los españoles está preocupado por la privacidad en internet. Pero el 61% de los jóvenes usa la misma contraseña para algunas de sus cuentas y el 48% comparte su contraseña con alguien de confianza.
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Las técnicas de marketing olfativo influye en los clientes.»Las personas memorizamos un 3% de lo que vemos, un 5% de lo que oímos y un 35 % de lo que olemos». Aromatizando el comercio creamos más impacto en los usuarios.
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Este gravamen «es aplicado a los letreros que reflejan o podrían reflejar su sombra sobre el suelo público» ha indignado a los comerciantes de un pequeño pueblo de Italia, ahogados por las innumerables tasas que soportan.
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Un buen número de librerías-papelerías de Irun mantienen un hueco para la literatura en sus estanterías. Es méritorio, ya que estan pasando por su propia crisis, como es el papel y el modelo digital cada vez tiene más peso.
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Los españoles están, mayoritariamente, dispuestos a europeizar los hábitos laborales en nuestro país. El tiempo de ocio es el que más dudas provoca. Adelantarían el cierre de comercios (48,4%) y bares o discotecas (46,3%) .
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Una atrevida iniciativa en Galdakao permite dejar y recoger comida libremente en una nevera solidaria instalada en plena calle. Sin más normas que el sentido común.
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Recopilamos cinco medidas que tendrán un impacto directo y positivo en los trabajadores autónomos de nuestro país. Todas ellas, se mantendrán en vigor y con efectos positivos, al menos, durante 2017.
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El aumento de la población internauta, el avance de la confianza online,el crecimiento de la oferta en Internet y la mejora de la experiencia de compra son factores claves para el incremento del uso del móvil.
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Se intensificará en los comercios para detectar casos de infradeclaración de ingresos, aumentará los requerimientos de información y las visitas censales sin dejar de llevar a cabo inspecciones tradicionales.
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En Euskadi las cifras fueron mejores que en el Estado, donde los ascensos fueron del 1,7 y 1,8 .
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Este restaurante mágico se llama Pasta Wiz y se encuentra al norte del barrio de Brooklyn, en Nueva York. El lugar imita la escuela de magia del mundo de Harry Potter.
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La afluencia en centros comerciales españoles ha bajado un 2.8 por ciento a comparación con el año pasado, lo que demuestra que los consumidores han cambiado su forma de compra.
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¿Te descargarías una app que te diera dinero virtual para gastar en ofertas del comercio local? Puedes conseguir dinero a medida que interactúas con los comercios que participan en la app.
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El martes, el Día del Espectador pero en los bares. Promociones para animar y llenar los bares uno de los días que menos afluencia tienen.
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Hemos pasado de la compra semanal a hacer la compra todos los días, de pasarnos toda una tarde haciendola a hacerla en 20 minutos y de ir al hiper mas grande a hacer la compra en el barrio.
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Comerciantes y sindicatos denuncian que el nuevo modelo «solo beneficia a las grandes empresas». Tras una campaña navideña «floja», se espera que las ventas se incrementen un 3% en las rebajas.
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La tradición de irse de rebajas el 7 de enero podría pasar a la historia. El Tribunal Constitucional ha dado un nuevo revés al Gobierno Vasco y ha anulado los dos periodos oficiales de rebajas.
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Tiendas de ropa, restaurantes, gasolineras e incluso compañías de telefonía móvil ofrecen descuentos de hasta el 50% en el Black Friday.
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Cada vez son más los consumidores del territorio los que se suman a la ola de descuentos que ofrece esta iniciativa de origen norteamericano. El viernes habrá descuentos de hasta el 50% en los comercios.
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La ampliación del centro comercial Garbera, cuyo inicio está previsto para aproximadamente dentro de un año, no parece resultar convincente para el comercio local.
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A los comercios locales les queda mucha vida, no lo dudes. Presentan ventajas fundamentales para los consumidores, que, sean o no conscientes, los necesitan.
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Los cambios sociológicos, demográficos y económicos de las tres últimas décadas han modificado radicalmente nuestra manera de consumir.
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Si a mediados de los años 80 había casi 100.000 tiendas ‘de siempre’, en 2008 eran sólo 26.000 y hoy quedan 23.000 comercios independientes.
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El Gobierno Vasco ha puesto en marcha este 10 de octubre una nueva campaña de publicidad, para apoyar al comercio local y sensibilizar a la sociedad vasca sobre la importante labor de los comercios.
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Aunque las aperturas compensan los cierres, muchos comercios no pueden crear empleo y sobreviven para pagar gastos.
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Las calles con comercios tienen vida, no da reparo pasar por ellas, pueden ser bulliciosas, pero tienen actividad, gente por las aceras, ve un escaparate, entra o sale de una tienda, saluda a un vecino o se entretiene a hablar.
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Kutxabank ha concedido en los siete primeros meses del año 32 millones de euros en créditos destinados a inversiones productivas de los comercios y a atender operaciones de circulante.
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Las ventas de las tiendas con un solo local de venta al público han aumentado en el último año un 3,3%, un incremento que también han notado las pequeñas cadenas, que han visto cómo sus ventas crecían un 1,5%.
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Comercios asociados a Mugan sacan a la calle su stock con descuentos de outlet. La iniciativa ‘Braderie’ busca dinamizar la actividad en la calle y que los establecimientos liquiden sus excedentes de primavera-verano.
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Gracias a una iniciativa puesta en marcha por el Gobierno Vasco y Euskaltel todas las personas que lleguen a Euskadi podrán disponer de cinco días de wifi gratis a través de 150.000 puntos de conexión
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El tema del aparcamiento es una de las cuestiones que más preocupa a los comerciantes y es un asunto abordado continuamente con el Ayuntamiento.
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Los comerciantes acusan al Ayuntamiento de ejercer un “urbanismo a la carta” y buscar ingresos con la recalificación
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DisfrutaIrun.com se convierte en la nueva plataforma virtual de ofertas y experiencias del pequeño comercio y la hostelería de Irun.
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«Resulta imposible superar a ese maestro pastelero que pinta un corazón a medida en la tarta de chocolate» Porque las grandes superficies nunca ganarán la carrera de lo genuino, el detalle y lo especial de nuestros pequeños comercios.
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Estamos en nuestro derecho, nosotros pagamos, pero… ¿cuándo estamos cruzando la línea de reclamar un buen servicio a ser groseros y pretender que estén a nuestro servicio?
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Traemos unas cuantas ideas más para nuestros lectores hosteleros. La Nespresso del vino, sistemas para sacar el vino de la botella sin tener que descorcharla, marcos refrigeradores… ¿Las probaríais en vuestro bar?
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La idea de que “la tienda está muerta” no es el futuro; más bien, las tiendas se convertirán en espacios habilitados tecnológicamente para ofrecer una experiencia súper personalizada al cliente.
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El próximo 14 de julio -jueves- a las 13:30 presentaremos en la salaKZgunea de la Biblioteca CBA de Irun el nuevo portal virtual de experiencias que integra al pequeño comercio y hostelería de Irun.
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Uno de los puntos clave para alcanzar el éxito empresarial es estar al tanto de las tendencias del futuro, ya que las principales impulsarán un cambio en el comercio minorista.
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Se han visto previsiones futuristas en las que no existen las tiendas físicas o en las que el retail y el ecommerce se comían uno a otro. ¿Que hay de cierto en todo esto? ¿Son sólo mitos?
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La iniciativa Berriz Enpresa nace con el objetivo de asegurar la continuidad de comercios y establecimientos hosteleros encontrando a personas dispuestas a coger las riendas de estos negocios cuando el propietario decide retirarse.
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¡Ya tenemos los ganadores del XXIV Concurso De Escaparates de San Marcial! Esta edición se ha establecido un nuevo récord de participación ya que han sido 50 los establecimientos inscritos al concurso organizado por Mugan.
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La Policía francesa vuelve a desplegar controles en los pasos de Irun con motivo de la Eurocopa de fútbol, lo que provoca largas retenciones y pérdida de clientes en los comercios y negocios de hostelería.
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Las ciudades comercialmente atractivas lo son porque se sustentan sobre comercios, que las personas aprecian por su variedad y sus servicios, pero también por su singularidad, su diferenciación y su integración en el entorno urbano.
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¡Atención Comerciante! Los San Marciales se acercan y el plazo para inscribir tu comercio en el anual concurso de escaparates de Mugan YA ESTA ABIERTO ¡Apúntate!
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Traemos esta idea innovadora para los hosteleros que sin duda puede aportar un valor añadido al negocio muy interesante. ¿Cuántos de vosotros iríais a un bar sólo por poder cargar el móvil en un apuro?
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Piensa en cómo crear en tu punto de venta un ambiente y una experiencia que interese y retenga a tus clientes. Se trata de crear una atmósfera en la que se sientan a gusto para quedarse por un lado y
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Comerciantes inscritos en la iniciativa Alargascencia, directorio recopilado por la ONG Amigos de la Tierra que recoge aquellos negocios que se dedican principalmente a reparar y recuperar objetos, combaten la cultura de usar y tirar.
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Comercios de Elizondo, Lesaka y Bera están de luto con la campaña bajo el lema «Yo quiero un pueblo vivo, ¿y tú?» Desde sus negocios deben competir con los centros comerciales, con las ciudades y también, con las ventas on line.
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El 89% de los españoles todavía prefiere comprar un producto en una tienda física que adquirirlo online, anteponiendo la experiencia física a la comodidad que supone que te lleven a casa el pedido online.
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En este entorno abarrotado de grandes cadenas y franquicias, el comercio independiente debe persistir porque nos enriquece, nos humaniza, nos resuelve problemas, nos ofrece experiencias, convive y evoluciona con nosotros.
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El pequeño comercio y la hostelería local animan la vida cotidiana del barrio. Dan ambiente y personalidad a las calles y las llenan de gente convirtiéndolas en zonas transitadas. Contribuyendo a la vitalidad de nuestra ciudad.
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Las principales avenidas de localidades andaluzas se tapan para ‘esquivar’ el sol. La prioridad sería “no aceptar el cierre de ningún comercio” y reclamar para el pequeño comercio los mismos derechos que tienen las grandes empresas.
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La era en la que el grande se comía al pequeño ha pasado. Ahora, el comercio que evoluciona rápido es el que devora al lento, y en eso, el pequeño comercio cuenta con una gran ventaja: su capacidad para adaptarse.
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Comerciantes de las calles San Pedro y Santiago de Hondarribia protestan por las restricciones de tráfico. Desde que se pusieron en marcha, los comercios de la zona han tenido, aproximadamente, una pérdida del 50% de las ventas.
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El taller sobre comercio y redes sociales del que os hablábamos hace un par de semanas ha tenido muy buena acogida y éxito de asistencia. En Mugan creemos que las redes sociales tienen un gran potencial para el pequeño comercio.
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El Ayuntamiento redacta un plan para que la hostelería y el comercio crezcan. “El objetivo es potenciar el comercio de proximidad de Barakaldo, para convertirlo en un referente local y comarcal”, palabras del presidente de Inguralde.
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Os traemos una recopilación de los bares con los nombres más curiosos de la geografía española.
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La aparición de grandes supermercados conlleva la desaparición de hasta el 30% de los pequeños locales de alimentación en los siguientes cuatro años o, lo que es lo mismo, entre 15 y 20 pequeños comercios del sector.
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Todos aquellos que estéis elaborando vuestras redes sociales seguro que sabéis la de esfuerzo y tiempo que conlleva. Por eso, creemos que estas herramientas para ahorrar tiempo no os vendrán mal.
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Aunque los jóvenes fueron los primeros en sumarse a las nuevas tecnologías eso no quiere decir que no sean conscientes de la importancia de la tienda física. Están valorando mucho el tocar y probar antes de comprar.
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Abrir una página en Facebook para promocionar un pequeño negocio puede parecer una tarea fácil pero requiere de una serie de normas y acciones que se han de llevar a cabo para lograr un objetivo.
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Mugan prepara un taller sobre el comercio y las redes sociales dirigido al Pequeño Comercio Local. Se ofrecerá en la sala KZgunea de la Biblioteca municipal CBA el 13 de mayo de 13:30 a 15:30 y será abierto y gratuito.
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La relación con un cliente tiene que ser amor a primera vista. El proceso de conquista, como todos sabremos, no es fácil y, por supuesto, no siempre llueve a gusto de todos.
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En este mundo hiperconectado el wifi ha pasado a ser una de nuestras prioridades. Tanto es así que incluso exigimos que cada espacio tenga wifi para poder aprovechar el hueco haciendo gestiones y compras.
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La Federación Mercantil pide a los ayuntamientos que no cedan a la tentación de ampliar centros comerciales solo por dinero fácil.
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Ayudas orientadas a la renovación de instalaciones de iluminación ya existentes por otras de menor consumo. La ayuda será del 20% del coste subvencionable. El plazo de solicitud termina el 19/09/2016.
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Las asociaciones critican la falta de control y la degradación de la imagen comercial de la ciudad. San Sebastián Shops y Zaharrean reclaman al Ayuntamiento que regule y vigile de oficio estas prácticas.
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Una encuesta de la Comisión Europea revela que los madrileños y los barceloneses son los europeos más insatisfechos con la oferta de tiendas de proximidad.
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El plazo de presentación de solicitudes para el MET 2016 está abierto y finalizará el día 13 de mayo de 2016. (A las 12:00).
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Nace Child Labor Free, una organización con el objetivo de crear una etiqueta que recoja compañías que puedan asegurar que ni ellas ni sus proveedores utilizan mano de obra infantil en su proceso de producción.
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Hoy en día, muchos bares conviven con ingeniosos carteles que, gracias a las redes sociales, permiten transmitir la sabiduría hostelera a kilómetros de distancia del establecimiento.
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La acogida del cliente es uno de los aspectos peor resueltos en los procesos de venta de la mayoría de retailers. Esto provoca la pérdida de ventas y, en muchas ocasiones, de clientes que han entrado a conocer la tienda.
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Estamos en la era de los micro-momentos (interacciones rápidas y cortas por medio de internet), y en esta era lo que importa es “conectar” con nuestras audiencias por las redes sociales, no simplemente comunicar.
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¿Por dónde va la gastronomía, española? ¿Cuáles son las tendencias que se imponen o que comienzan a apuntar? Os mostramos un breve repaso de algunos de los aspectos más destacados de 2016.
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Cada ciudad tiene su ambiente y algo especial. Hoy te invitamos a dar un paseo por las calles más bellas del mundo. Tal vez tomes alguna idea para adornar tu calle.
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Si no sabes a quien estás vendiendo, si no tienes una idea clara de cuáles son sus necesidades, problemas y emociones, nunca podrás venderles nada.
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Si quieres renovar tu escaparate con poco presupuesto, en este post vamos a ver 4 ideas y sus variantes y posibilidades para que tu tienda sea un golpe de aire fresco para tus clientes en los meses de calor.
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Si no tenías bastante con el plan de negocio, además el modelo de negocio. Si lo primero es necesario, esto es una obligación, con todas las letras. ¿Por qué? Porque tu modelo de negocio es saber cuál es tu ADN.
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Si existiera un supermercado que sólo vendiera productos caducados ¿comprarías en él? Este establecimiento ya existe en Copenhague y se llama Wefood.
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El objetivo es poner en circulación 1.000 nuevas tarjetas, que llevarán como premio un bono de 10 euros para realizar compras en Andoain.
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Abrir un restaurante puede ser muy agobiante. Si estás pensando en abrir un restaurante lee cuáles son estos errores básicos que debes evitar antes de la gran apertura.
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El comercio español hace frente a una variedad de gustos y tendencias que difieren, y mucho, entre los consumidores en función básicamente de su edad. De hecho, los jubilados son los únicos que sostienen el comercio tradicional en España. ¿Por
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Ultramarinos La Confianza, fundada en 1871, se ha convertido en un reclamo turístico de Huesca. Cada año, más de 25.000 personas visitan el local por su historia y riqueza artística.
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El comercio es uno de los grandes beneficiados del boom de la bicicleta urbana. Repasamos las razones por las que os comerciantes deberían ser los primeros en apostar por ella.
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Cada día se habla más de las ventajas de las grandes superficies ¿Pero no existe ningún motivo para que el pequeño comercio aventaje a una gran superficie? ¿Todo está perdido? La respuesta es un no rotundo.
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No a ubicar un hotel, pero sí a buscar soluciones que fortalezcan Arcco. Es la respuesta que ha dado el Ayuntamiento a la sociedad que gestiona este centro que lleva años arrastrando una deuda con la administración municipal.
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La ley del tabaco que entró en vigor el 2 de enero de 2011 revolucionó el sector dando una importancia creciente a los elementos exteriores, ya sean terrazas completas o barriles o mesas altas.
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El departamento de Comercio y Turismo dispone de un presupuesto de 577.200 euros para este ejercicio, 100.300 más que el año pasado.
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La carta de un restaurante es un elemento fundamental al que hay que prestar atención, ya que de ella depende en parte que el cliente quede satisfecho, y por lo tanto, de que quiera volver.
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Seguro que a vuestro padre le gustaría recibir algo que tenga que ver con el hogar en general o con el comedor, los vinos, los cócteles, un buen jamón, una silla cómoda para su escritorio…
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Nos encanta ir de tiendas, pero hay un lugar que probablemente sea el más odiado de toda la tienda: el probador. Seguro que lo inventó el diablo.
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Hoy queremos echar un vistazo hacia atrás, y repasar 7 de los cafés más antiguos y famosos del mundo. Cafés que son un auténtico homenaje a los objetos y a la decoración vintage.
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Pasar de una estrategia comercial basada en el producto a una centrada en el cliente requiere modificar algunos aspectos del modelo comercial. Te mostramos algunas pautas para conseguirlo.
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Los retailers testan nuevas propuestas para ofrecer más valor añadido a la oferta.
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En el mundo del diseño y de la restauración ya no se sabe qué inventar. Una de las aperturas que hemos visto el mes de febrero es Pharmacy 2, un original restaurante en Londres que está inspirado en una farmacia.
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De niños, de mujeres, de hombres, de novias, de tallas grandes, usada… Muchas son las posibilidades para montar una tienda de ropa.
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San Sebastián es un destino de compras en auge y los últimos datos que maneja el Ayuntamiento confirman esta tendencia. Un 24% del gasto comercial total corresponde ya a clientes de fuera de la ciudad.
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Ha sido uno de los últimos en sumarse, pero finalmente el gigante Inditex se ha rendido al ‘boom’ de la moda deportiva. A partir del 10 de marzo lanzará su nueva línea Zara Sport.
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Todos queremos llegar a un restaurante, tener una mesa lista, un rápido servicio y un camarero agradable. Los camareros también quieren un cliente majo, que no les mareé y les deje propina. Sin embargo a veces la realidad es muy cruda.
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La asociación de comerciantes y hosteleros Tolosa&Co amplía sus horizontes con el traslado de su sede oficial.
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Adiós al pequeño comercio histórico, adiós a parte de nuestras vidas. Todo es igual las mismas marcas en todas las ciudades. Ciudades impersonales, perdemos valores y cambiamos la escala de medir las cosas. ¿Estamos perdiendo identidad?
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El segmento de consumidores entre 50 y 65 años busca innovación, tienen mayor poder aquisitivo y representan casi nueve millones de personas de los que un 58% compran y viajan más que los jóvenes.
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No son los enchufes al lado de la cama los que nos hacen volver a los hoteles. Es eso que no necesitamos y que aparece cuando menos se espera. Son esos pequeños detalles los que nos provocan ganas de volver.
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El panadero que bajó los precios de las barras a 20 céntimos entra en preconcurso al no poder hacer frente a las deudas.
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Hace dos años y medio, Rosa Martín se hizo cargo de Mayre, una papelería abierta a principios de los años 60, también como librería, y que con el tiempo llegó a convertirse en casi una institución en Irun.
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La Droguería Perfumería Manolo abrió sus puertas al público en el año 1955. El establecimiento lleva el nombre de su fundador: Manolo Hernández, ya fallecido, padre de Gloria y de Begoña que son quienes siguen al frente del negocio.
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La zapatería Pombar de la calle Mayor abrió sus puertas al público en 1939, en el mismo local de la calle Mayor en el que se encuentra ahora. «Ya antes de la guerra, mi suegro, Luis Pombar, había empezado en
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El establecimiento de la avenida de Guipúzcoa puede presumir de haber sido el comercio irunés «pionero en ofrecer un abanico extenso de tallas para cada prenda, las más grandes, pero también las más pequeñas».
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Aunque la tienda física sigue siendo el principal punto de compra, los consumidores en España reclaman poder interactuar y comunicarse con las marcas a través de diferentes canales ( tienda online, apps, redes sociales, etc.).
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El trasvase de los productos frescos a la gran distribución hace mella en las tiendas tradicionales que vuelven a hundirse y a desaparecer.
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Agentes del sector comercial y hostelero han tomado parte en la elaboración del mismo, donde se propone más de medio centenar de acciones a desarrollar hasta 2022.
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Espacios más amplios, actuales y adaptados a las nuevas tendencias. Garbera modernizará sus instalaciones y ampliará un 50% su superficie comercial, aunque todavía sea pronto para hablar de las marcas que van a ocupar los nuevos locales que se incorporarán.
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Recipiente para servir la sal: así define la RAE «potorro», nombre elegido por una nueva marca de conservas artesanas que trata de vender mermeladas y verduras con sentido del humor.
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El retail es un sector refugio. Es la primera opción que se contempla cuando alguien quiere emprender por necesidad. Esa premura lleva a cometer errores de manual, que impiden que una tienda nunca sea sostenible y viable.
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Hace un tiempo salió a la luz que muchos blogueros gastronómicos de Madrid se dedicaban a chantajear a los restaurantes a la hora de pagar, «O me das la comida gratis o te hago una crítica destructiva en mi blog».
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Hasta el sábado 20 de Febrero pequeñas tiendas locales dan comienzo al «remate final» de las rebajas.
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Más del 13% de las ventas de estos artículos se pierden debido a la ‘piratería’, lo que se traduce en 27.000 puestos de trabajo menos en la Unión Europea, según el último estudio de la Oami.
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El Ayuntamiento de Barcelona buscará apoyos para aprobar un plan que preservará los comercios históricos de la ciudad.
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La carta es el primer momento de venta al que se enfrenta el consumidor cuando entra en un negocio de restauración.
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Cosas que no son nada recomendables hacer y que los clientes no soportan en Redes Sociales. Evita hacerlas para no dañar tu imagen o la de tu empresa en redes sociales.
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Francia se ha convertido en el primer país del mundo en prohibir a los supermercados tirar o destruir los alimentos que no se han vendido.
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El día con más amor de todo el año se acerca: San Valentín está a la vuelta de la esquina y un día así hay que aprovecharlo en el comercio.
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Nació para el mundo del mueble y de la decoración. Está al frente de uno de los comercios bidasotarras más emblemáticos del ramo.
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La empresa danesa Do Eat ha fabricado una vajilla totalmente comestible hecha a base de fécula de patata. La idea es de dos jóvenes cuyo objetivo al montar este negocio en el año 2013 estaba claro: comerse los platos.
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La confianza del consumidor retrocede en el último mes, lo que ha generado preocupación en el comercio minorista en un año clave para su recuperación.
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Sir Stelios Haji-Ioannou, el empresario griego dueño de la aerolínea de bajo coste, ha inaugurado su primer centro comercial para todos los bolsillos. Y cumple las expectativas.
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La asociación recoge ejemplos de ofertas engañosas detectadas por los particulares. Etiquetas que no son claras, duplicidad de precios o productos sin marcar son algunos de los casos paradigmáticos.
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Hace unos meses, Amazon abrió su primera librería física en Seattle. Una librería de las de toda la vida…
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El que más vende no es el que más técnicas conoce, sino el que es capaz de generar confianza.
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Desde hace más de dos meses no salgo de mi asombro: las colas de cientos de personas que esperan a entrar en la última gran superficie textil que ha abierto en la Gran Vía madrileña me tienen “ojiplático”.
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Pensar en San Valentín, es pensar en realizar una muestra de amor a la persona que amas. Por ello, los comercios aprovechan el 14 de febrero para sacar campañas que permitan aumentar sus ventas y dar a conocer sus productos.
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En la era digital, el consumidor entra en la tienda con su móvil, Smartphone, en la mano. En este contexto ¿cuál es el rol del vendedor de la tienda?
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Ganarse la confianza de los clientes es el resultado de disponer, además de un buen producto y servicio, de una buena conexión emocional con ellos.
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El Deutsche Bank cree que el dinero contante y sonante solo ayuda a los criminales.
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Amazon se presenta como un distribuidor de oportunidades para las pymes al permitirles vender productos a través de su plataforma e incluso aprovechar su estructura logística.
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