Pequeño Comercio y Hostelería
Para Gimeno, “una clara conclusión postpandemia es que los clientes han realizado su transformación digital, pero una parte importante del retail físico no, y es por ello por lo que es clave hacer ese #retailreset”. Con la experiencia y el…
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En los últimos años, ha crecido de forma notable la presencia de los modelos buy now pay later (BNPL). Básicamente, implica comprar ahora y que ya se pagará luego. De hecho, gigantes de los pagos online como PayPal han empezado…
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“Pese a que las tiendas físicas siguen teniendo buena acogida, los consumidores exigen cada vez mayor comodidad en el proceso de compra, donde la tecnología jugará un rol clave en el futuro”… Este informe establece que los compradores están “generalmente…
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Pese a todo, los expertos lo tienen claro: las tiendas no desaparecerán, pero el modelo de negocio sí debe cambiar si quiere mantenerse en el tiempo. Y en ese camino la omnicanalidad, inmediatez y la generación de experiencia marcarán la…
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Lara sostiene que la clave para la distribución es superar la “miopía” y la tendencia a sumergirse en el corto plazo y diseñar una estrategia a largo en la que ya no caben las tiendas diseñadas en serie…
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El consumidor evoluciona y la tienda debe evolucionar con el consumidor, con lo cual hay que tener muy claro que la clave del éxito no está en el qué, sino en el cómo. En primer lugar, me gustaría abordar…
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El fin de las tiendas físicas es una teoría de una calidad intelectual sonrojante, y absolutamente ridícula. Como he dicho en miles de ocasiones, el gran enemigo del retail físico no es en absoluto el comercio electrónico, es la crisis…
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Los expertos del retail coinciden en este estudio en que las tiendas físicas no desaparecerán, siempre y cuando se digitalicen y ofrezcan una ‘customer experience’ o experiencia del cliente, única y personalizada…
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No sabemos cómo mejorar los procesos de muchos negocios. No sabemos qué herramientas tenemos para mejorar, para ser más productivos o más competitivos. Y la realidad es que por mucho que insistan el comercio tradicional tiene muchos más problemas que…
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Aun así con este aura de positivismo, Gimeno es realista con la situación y cuando lodazal se retire nos encontraremos “una sociedad muy dañada económicamente y con una tasa de desempleo aún más alta, que se cebará con las personas…
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En él se predicen las cinco principales tendencias que darán forma al sector durante los próximos diez años: Así, en primer lugar señala que el modelo del retail y los hábitos de compra habrán cambiado para el año 2025. En…
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¿Está la tienda física en peligro de extinción? Desde el surgimiento del comercio electrónico esta amenaza ha generado incertidumbre en el sector del retail. Sin embargo, el panorama es alentador. El 71% de los consumidores españoles deciden ir…
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Alguno de los principales problemas del comercio de proximidad tiene que ver con las consecuencias de la liberalización de los períodos de rebajas, el ecommerce, los cambios de hábitos de los consumidores o la competencia desleal. Y la solución para…
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“La ventaja del pequeño comercio es hacer frente a esa deshumanización que ha desarrollado el mundo online” señaló Cabrera. La personalización es el futuro de los comercios tradicionales. Las mejores herramientas para conseguirlo son la tecnología…
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La tienda tradicional está evolucionando hacia un modelo centrado en la experiencia. En este contexto, el empleado tendrá que adquirir nuevas habilidades, en su mayoría digitales, para adaptarse a las nuevas demandas…
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Las nuevas tendencias de consumo muestran, sin embargo, que se prefiere poder acudir a las compras al centro de las ciudades o que la excursión para hacerse con un producto que era la esencia del pasado ya no interesa…
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Un 31,5% de los españoles de entre 24 y 55 años y con ingresos regulares utilizó su teléfono móvil para realizar los pagos de sus compras de forma habitual el pasado año, después de experimentar un aumento del 20%…
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El informe ‘IA, el futuro del Retail’ refleja la importancia que tiene la Inteligencia Artificial en las empresas del sector, construyendo un modelo ‘predictivo’ que les permitirá conocer al consumidor, optimizar canales y horarios, mejorar logística y tiempos de entrega…
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El futuro de los establecimientos locales de Euskadi será digital. Así lo hicieron saber en Azkuna Zentroa el consejero de Comercio y Turismo de Gobierno vasco, Alfredo Retortillo;el presidente de Euskomer, Jon Andoni Aspuru, y el presidente de Euskaldendak…
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La tienda física no sucumbirá ante el auge del ‘e-commerce’. Pero se centrará en su punto fuerte: la experiencia de compra. Para ello, se valdrá de recursos como los probadores inteligentes, la realidad aumentada y los pagos biométricos.¿Cómo sería su…
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El futuro del textil está ya aquí y la marca que podrá sobrevivir será la que sepa entrelazar el mundo online y el offline. Una apuesta que por ejemplo ya ha comenzado Inditex. Pero la marca líder del textil…
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El sector del Retail está viviendo una auténtica revolución. En general, la tendencia está derivando a la omnicanalidad, a la personalización y a la facilidad de pagos, pero se está digitalizando de manera muy rápida…
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Imagina una tienda sin productos dispuestos en estanterías que, en un espacio reducido, pudiera ofrecerte todo lo que pidieras. No hace falta que solo lo imagines porque este es exactamente el nuevo concepto de comercio que Nordstrom está abriendo en…
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El teléfono móvil va a ser el centro de las compras en el futuro porque el cliente va encaminado a comprar «donde quiere, cuando quiere y en el momento que quiere»…
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El nivel de omnicanalidad en el comercio minorista español está aún lejos del aprobado. Así se desprende de un estudio elaborado por Prodware que indica que el 64% de los retailers presenta un desarrollo e implantación bajos de estrategias omnicanales…
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Son muchos los retos y las barreras que tiene que superar a diario el comercio urbano, esas tiendas que en las calles de nuestros pueblos y ciudades contribuyen a dotarlas de personalidad propia, lejos de la homogeneización…
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En estas primeras dos décadas del Siglo 21, el negocio del retail ha estado sufriendo la transformación más radical de los últimos 50 años y esto sólo ha sido el “calentamiento” para los grandes retos que se nos avecinan…
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El negocio local se puede apoyar por internet. Las tiendas físicas no desaparecerán si saben jugar a dos bandas. No se trata de que todas las tiendas físicas vendan por Internet pero sí deberían conocer al nuevo cliente. La ventaja…
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La narración de historias es un tema recurrente en el mundo del comercio minorista, especialmente en lo que respecta a la moda. ¿Cómo definir la identidad de tu tienda o marca? ¿Cómo presentar tu tienda o marca de …
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La digitalización y la explosión de la conectividad han supuesto la última de las transformaciones que el sector comercial ha ido experimentado a lo largo de las últimas décadas. Y es que no olvidemos …
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Sainsbury’s ha llegado a un acuerdo con la cadena de papelerías y librerías WHSmith para vender en sus establecimientos alimentos y bebidas para llevar. El proyecto se iniciará en breve en una fase piloto, centrada en nueve tiendas situadas en…
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La plataforma pide al Gobierno municipal donostiarra que “escuche a los ciudadanos” y que acate la moratoria solicitada por el Parlamento Vasco a las instituciones locales con respecto a permisos para nuevos equipamientos comerciales…
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Lo que hoy diferenciamos con claridad como comercio tradicional y comercio on line, en muy poco tiempo creo que no tendrá sentido hacer esta distinción, pues ambos canales confluirán…
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La convivencia entre el espacio físico y el virtual será palpable en prácticamente 1 de cada 2 negocios. Casi la mitad de los negocios del comercio minorista abordará un modelo mixto de comercialización en tan solo un año y medio…
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La buena evolución de la economía e incremento del turismo, especialmente en ciudad, también han sido los acicates que han permitido la vuelta de las marcas de lujo a los emplazamientos más emblemáticos…
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“La tienda del futuro no será online ni offline, sino all line”. Así lo ha asegurado esta mañana el consejero de la Asociación de Marketing de España (MKT), Juan Carlos Alcaide. Para Alcaide, en el retail de los próximos años
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El gobierno municipal anuncia que esta será la «última modificación» que autorice en el Plan General, que no permite más grandes superficies…
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Hay todo tipo de tiendas pequeñas: desde supermercados pequeños a establecimientos especialistas, pasando por tiendas en gasolineras a establecimientos de descuento. La cuota de mercado está creciendo…
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Comodidad y personalización. Hacer la compra será una suma de tecnología y experiencia. No desaparecerá la tienda física, asumirá un rol más relevante…
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Las cadenas físicas no prosperarán por sí solas en el online, según Oliver Wyman las plataformas de internet también necesitarán ayuda en la venta física…
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El comercio minorista vive sus años dorados gracias al impulso de la digitalización, pero también afrontan su supervivencia acechados por una competencia cada vez mayor…
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En estos comercios venden todo tipo de productos sin recurrir al plástico Hay consumidores que van muy por delante de los objetivos europeos. Cada vez es mayor la población…
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Las tiendas tradicionales son un factor de diferenciación, pero deben reinventar su modelo para sobrevivir. La recuperación del consumo en España se está haciendo sentir de forma…
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“No quiero hacer la compra, quiero que la compra me haga a mí”. Este es el deseo principal de los millennials cuando se les pregunta por la tienda del futuro…
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La llegada de los centros comerciales a los núcleos urbanos supuso el cierre de miles de tiendas de barrio. Es complicado luchar contra gigantes cuando sus sombras rozan tus escaparates…
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Los tradicionales ultramarinos renacen con mesas y barras para consumir productos ‘gourmet’ de su tienda…
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El principal damnificado por el boom del comercio electrónico ha sido – o eso es lo que acaba pareciendo – el retail. Las tiendas tienen que competir con la comodidad de las compras online…
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La investigación muestra que casi la mitad de las mujeres no están dispuestas a abandonar el hábito de comprar en tienda por una simple cuestión: les produce más satisfacción…
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Almudena Grandes Desde hace más de veinte años, vivo en la calle paralela a aquella en la que transcurrió mi primera infancia, y aún reconozco muchas tiendas. LA PIEL DE LOS barrios se arruga y se reseca, envejece al mismo
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El estudio revela que la tienda física no ha quedado, ni mucho menos, en desuso. En los últimos tres años, el porcentaje de los consumidores españoles que acuden a las tiendas físicas al menos una vez a la semana ha
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«Si no añaden una experiencia extra, este tipo de empresas están completamente muertas», asegura Bell. Otras como Ikea está «haciendo las cosas bien» porque intenta fidelizar la visita de sus clientes «con ideas como la venta de albóndigas a 50
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Javier Pérez de Leza, experto del sector retail, expone cinco recomendaciones para mejorar el atractivo de las tiendas. “Son las de toda la vida pero que ahora son aún más importantes”…
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Si las nuevas tecnologías, la realidad virtual y la inteligencia artificial han llegado ya a supermercados y cadenas de moda, en los bares de España aún está comenzando. «Estamos entre la absorción y la transición…
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Los españoles prefieren acudir a la tienda física frente al comercio online. El estudio analiza la felicidad de los encuestados a través de diferentes variables como los hábitos de consumo, la economía, el trabajo o las relaciones, entre otros aspectos…
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El comercio minorista vive en una eterna crisis, pero no todo son malas noticias. Si el nuevo consumidor opta por comprar a través de Internet, lo cierto es que no todas esas compras se realizan a través de ese medio…
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La forma en la que compraban nuestras abuelas, con su tarro, bote y bolsa en mano se ha vuelto a poner de moda. Las tiendas a granel son ahora ‘cool’, pero no por nostalgia. El ‘boom’ de los solteros en
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Frente al comercio digital, hay que reaccionar y sacar ventaja a la experiencia de ver y tocar. Aún no existe una tecnología que permita al e-commerce generar experiencias de engagement tan completas que sustituyan las virtudes de la compra presencial…
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El futuro de la distribución alimentaria pasa por el comercio de proximidad y la venta ‘on line’. El hipermercado pierde fuelle para un consumidor cada vez más mayor y menos dispuesto a destinar su tiempo y la suela de sus
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El ‘Marketplace’ se posiciona como el canal de compra favorito, lo que presupone que se han superado las barreras que imponían los miedos a realizar compras por Internet. Esto se ha superado gracias a la regulación que se ha instaurado…
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La llamada Iniciativa Centro de la Ciudad Libre de Coches en Oslo es crear una ciudad más verde e inclusiva en la que «haya más espacio para las personas que en una planificación urbana basada en los automóviles»…
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